銷售管理人員怎樣贏得部屬的忠心
(0)核心提示：究竟什么樣的主管能夠得到銷售人員的忠心和歡心?下列幾點是銷售培訓調查中可以說是一般銷售人員心目中的優(yōu)秀主管的特征,供大家參考。
究竟什么樣的主管能夠得到銷售人員的忠心和歡心?下列幾點是銷售培訓調查中可以說是一般銷售人員心目中的優(yōu)秀主管的特征,供大家參考。
要對自己的行業(yè)特征及工作本性十分了解,并且要具有實際銷售經驗。銷售工作是既現(xiàn)實又要求甚多的工作。身為銷售主管要是沒有實力是無法勉強在其位置上工作的。主管的作風及領導方式各有不同,但卻不能沒有實力。在銷售領域,實力是法寶。
要有自信心卻又不狂妄自大。在做銷售培訓課程中發(fā)現(xiàn)因為有些銷售主管都有過自己的豐功偉績,但卻因此而目中元人,驕傲自滿,因而引起部屬的不滿或不服。
要有主見和決斷力。很多情況下銷售團隊培訓時都會說到這樣一個現(xiàn)象。銷售團隊有時常常會有一些急迫的事要銷售主管立即作出決定。那么這時銷售主管要有勇氣下決定,不可退縮或拖延。善于推托的主管會讓人覺得怕事或無能,同時也會喪失領導者的魅力。
要能夠為部屬爭取應有的權益。通常情況下,銷售部門的人員常常會和財務、運輸?shù)炔块T的人員在立場及看法上有不同的意見。因為業(yè)務性質不同,常常會導致銷售人員和后勤人員的沖突。尤其當銷售受到波折時,比如遇到后勤人員對銷售人員加以批評或指責,這對銷售人員將會是一個極大的打擊,這時銷售人員常常會希望他的主管能主持公道或出口氣。作為主管,這時要能夠查明事實,如果確定屬下是對的,就要替他爭取權益,不能為避免得罪別人而丁事。主管能為部屬謀益,屬下才肯替主管拼搏,"士為知己者死",這是銷售管理培訓很簡單的道理。
勇于承擔責任。多數(shù)人都是被動而情緒化的,而且都有逃避困難和責任的傾向,這是一個事實。但銷售主管要與眾不同,勇于承擔責任,不把自己的錯失推卸給下屬或客觀環(huán)境,必要時承擔下屬的無心之過。
責任編輯：蕓兒
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