第一項(xiàng)修煉：預(yù)見(jiàn)力和洞察力

營(yíng)銷總監(jiān)要對(duì)本行業(yè)有較為全面、客觀的認(rèn)識(shí)，并能在錯(cuò)綜復(fù)雜、千變?nèi)f化的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)和把握市場(chǎng)的基本規(guī)律以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。必須學(xué)會(huì)站在行業(yè)的宏觀層面對(duì)企業(yè)的未來(lái)做展望，以便于制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力是極為重要也是非常考驗(yàn)水平的一項(xiàng)能力，能夠把握行業(yè)脈搏，順勢(shì)而為，以先見(jiàn)之明捕捉發(fā)展先機(jī)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)還要有十分敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)嗅覺(jué)，善于發(fā)現(xiàn)稍縱即逝的商機(jī)，果斷決策?！　?/p>

第二項(xiàng)修煉：決策力和執(zhí)行力

營(yíng)銷總監(jiān)既是銷售政策的決策者，也是銷售政策的執(zhí)行者。

身為營(yíng)銷總監(jiān)，具備較強(qiáng)的決策能力能助其把握營(yíng)銷中瞬息萬(wàn)變的各種商機(jī)，較強(qiáng)的執(zhí)行力則能夠保證貫徹公司上層的路線和政策。正如營(yíng)銷大師菲利浦·科特勒所說(shuō)：“市場(chǎng)變化的速度要比我們的營(yíng)銷速度更快，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式必須更能適應(yīng)未來(lái)。”

在制定銷售政策時(shí)，既要考慮公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與長(zhǎng)期利益，也要考慮眼前的短期目標(biāo)。如果不考慮眼前的短期利益，很有可能連位子都還沒(méi)坐熱乎就被攆下了臺(tái)——畢竟大多數(shù)企業(yè)在對(duì)銷售工作進(jìn)行考核時(shí)主要看的還是業(yè)績(jī)指標(biāo)。衡量營(yíng)銷總監(jiān)工作成效的最主要、最直接的指標(biāo)當(dāng)然是其一段工作周期內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)，如果在一段時(shí)期內(nèi)銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有明顯改善或提高，再有能力也是枉然。

但是，如果過(guò)于急功近利，為了完成銷售業(yè)績(jī)而不擇手段，甚至殺雞取卵，涸澤而漁，那么即便是短期內(nèi)得到了公司的認(rèn)可，地位也不可能保持太久，最終自己釀的苦酒還得自己喝。更為嚴(yán)重的是，你在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑很可能因此被破壞，“一世英名”付之東流，以后想要繼續(xù)在圈子里立足——無(wú)論是做職業(yè)經(jīng)理人還是自己創(chuàng)業(yè)，都將十分困難。

營(yíng)銷總監(jiān)要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，要在企業(yè)全局的發(fā)展戰(zhàn)略下制定銷售戰(zhàn)略。通常，企業(yè)在制定年度銷售目標(biāo)的時(shí)候都是內(nèi)向性思考，只想著一定要達(dá)到多少銷售額，獲取多少利潤(rùn)，這是企業(yè)自身的發(fā)展需要，是投資者的期望。這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷總監(jiān)一方面要能夠根據(jù)行業(yè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況做出理性分析，避免重大決策失誤，平衡內(nèi)部的盲目和冒進(jìn)；另一方面，也要站在公司層面思考，不要過(guò)于計(jì)較業(yè)績(jī)指標(biāo)，而是敢于承擔(dān)壓力，積極思考如何達(dá)成目標(biāo)、在哪些方面尋求突破點(diǎn)，以及需要公司提供什么樣的資源和支持等。

一旦大政方針確定下來(lái)，需要做的就是分解目標(biāo)，逐步實(shí)施，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不折不扣地執(zhí)行。“‘一流的決策+二流的執(zhí)行’，不如‘二流的決策+一流的執(zhí)行’”，很多時(shí)候，執(zhí)行的好壞直接決定著項(xiàng)目的成敗。當(dāng)然在執(zhí)行過(guò)程中一定會(huì)遇到很多問(wèn)題，有些問(wèn)題可能是在決策時(shí)就預(yù)料到的，有些問(wèn)題是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中從未碰到過(guò)的，有的甚至可能是體制問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候需要做的是調(diào)動(dòng)各種資源，使用各種方法解決問(wèn)題，而不是回避或懷疑，甚至朝令夕改。　　

第三項(xiàng)修煉：溝通和協(xié)調(diào)能力

學(xué)會(huì)與上級(jí)或是老板溝通，取得其理解信任和大力支持，這一點(diǎn)特別重要，尤其是在民營(yíng)企業(yè)中，如果沒(méi)有老板的大力支持，很多事情都辦不成、辦不好。

同時(shí)，營(yíng)銷總監(jiān)還要有極強(qiáng)的內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)能力。營(yíng)銷總監(jiān)一定要明白：營(yíng)銷絕不僅僅只是營(yíng)銷部門的事情。銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成是企業(yè)內(nèi)部上下通力協(xié)作的結(jié)果，切不可唯我獨(dú)尊，孤傲自大，認(rèn)為自己的部門和責(zé)任最重要，平時(shí)工作中對(duì)其他部門的工作不重視、不理解、不配合。如果沒(méi)有全公司各部門的相互協(xié)作配合，一切銷售業(yè)績(jī)都將是“空中樓閣”，銷售將是不可能完成的任務(wù)。營(yíng)銷總監(jiān)一定要善于處理和協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)并整合各方面資源，最大限度地為營(yíng)銷人員創(chuàng)造良好、和諧、積極的工作氛圍與工作平臺(tái)?！　?/p>

第四項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

第一，體現(xiàn)在要給各級(jí)營(yíng)銷人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標(biāo)；第二，學(xué)會(huì)選人、育人、用人，善于運(yùn)用各種管理手段激勵(lì)下屬，鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣；第三，既要“授人以魚”，更要“授人以漁”，培訓(xùn)和指導(dǎo)各級(jí)銷售人員，并善于在實(shí)戰(zhàn)中給下屬身教言傳的示范，教會(huì)團(tuán)隊(duì)以合適的工作方法，幫助下屬提升個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能?！　?/p>

 第五項(xiàng)修煉：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和渠道的把控力

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)往往有各種層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，遍及品牌、人才、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷總監(jiān)需要“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”——既要知曉自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，根據(jù)本企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入了解及研究，洞悉其發(fā)展動(dòng)向、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并善于從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便更好地在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，立于不敗之地，這是營(yíng)銷制勝的必要條件。

營(yíng)銷總監(jiān)還要了解和掌握適合本企業(yè)產(chǎn)品的各種銷售渠道，各種渠道都有其特定的目標(biāo)消費(fèi)群體和達(dá)到方式，又分別有不同的進(jìn)入和經(jīng)營(yíng)成本，哪些是當(dāng)前的主渠道？哪些是邊緣渠道？哪些是潛在的重點(diǎn)培養(yǎng)渠道？應(yīng)針對(duì)不同的渠道，采取有針對(duì)性的銷售策略?！　?/p>

第六項(xiàng)修煉：專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

營(yíng)銷總監(jiān)的工作包含市場(chǎng)和銷售兩方面，兩方面工作各有其專業(yè)特點(diǎn)：市場(chǎng)部的工作要求有調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、策略性思考、策劃和創(chuàng)意等各種專項(xiàng)技能；銷售部的工作則需要純熟的客戶管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、談判技能、計(jì)劃能力和執(zhí)行能力等。

兩方面工作所站的立場(chǎng)和角度也不同。市場(chǎng)部偏向于戰(zhàn)略，而銷售部更偏向于戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷總監(jiān)既要對(duì)市場(chǎng)及銷售各方面專業(yè)工作有所涉獵和一定的了解，同時(shí)又能夠?qū)Ω黜?xiàng)專業(yè)工作之間的相互配合和制約條件非常清楚，善于從全局角度統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同整體的步調(diào)。

營(yíng)銷工作是十分艱苦而又極具挑戰(zhàn)性的，有很多不確定因素，充滿了不可預(yù)知的困難和變數(shù)。營(yíng)銷總監(jiān)必須既是“帥才”又是“將才”——不僅要善于運(yùn)籌帷幄，決勝千里，必要時(shí)還能親臨一線，身體力行，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在殘酷的市場(chǎng)激戰(zhàn)中攻城略地。否則，僅僅只會(huì)發(fā)號(hào)施令，指手畫腳，是很難被那些桀驁不馴的銷售人員認(rèn)可的，更不可能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)?！　?/p>

第七項(xiàng)修煉：人格魅力和意志力

營(yíng)銷是一個(gè)異常殘酷的職業(yè)，當(dāng)我們接受這個(gè)職業(yè)，踏上這個(gè)征途時(shí)，注定要忍受他人所不能忍受的寂寞之苦，別離之痛，注定要承受他人所不能承受的壓力、嘲諷、拋棄、愚弄、打擊、失敗、磨難、屈辱。

營(yíng)銷總監(jiān)是“唐僧”，要有堅(jiān)定的信念，不畏任何艱難險(xiǎn)阻，不怕一切魑魅魍魎，百折不撓，百煉成鋼——“一心向著目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會(huì)為他讓路！”

營(yíng)銷總監(jiān)始終要有良好的心態(tài)，要有不懼怕和坦然面對(duì)任何困難的勇氣和激情。面對(duì)順境，能夠見(jiàn)微知著，居安思危，不被暫時(shí)的成績(jī)沖昏頭腦；面對(duì)逆境，也要樂(lè)觀豁達(dá)，洞察轉(zhuǎn)機(jī)，感召和帶領(lǐng)大家走出困境。

營(yíng)銷總監(jiān)需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，需要不斷地突破自我，不沉迷于昨天的輝煌成就，不能使以往的所謂成功經(jīng)驗(yàn)成為束縛進(jìn)一步發(fā)展的“黃金鎖鏈。

正如美國(guó)福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特在自傳中所言：“企業(yè)家常常是被自己的成功所打敗，因?yàn)樗麄兲虉?zhí)于過(guò)去的辦法。”

營(yíng)銷也是一個(gè)非常容易使人迷失的職業(yè)，我們經(jīng)常要面對(duì)無(wú)數(shù)的誘惑、陷阱、考驗(yàn)，必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)守底線，堅(jiān)守承諾。“小勝憑智，大勝靠德”，以德服人，惟德惟才，方能笑傲職場(chǎng)。