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“收心術(shù)”降服節(jié)后癥

2011-02-12 09:11 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,忙碌了一年的店員或走親訪友,或外出旅游,或瘋狂購(gòu)物,盡情地“爽”了一把“放假癮”。然而,長(zhǎng)假一過(guò),不少人都會(huì)患“節(jié)后綜合癥”,上班沒(méi)精神,工作沒(méi)激情,思想老走神兒。

春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,忙碌了一年的店員或走親訪友,或外出旅游,或瘋狂購(gòu)物,盡情地“爽”了一把“放假癮”。然而,長(zhǎng)假一過(guò),不少人都會(huì)患“節(jié)后綜合癥”,上班沒(méi)精神,工作沒(méi)激情,思想老走神兒。此時(shí),“長(zhǎng)假后管理”顯得無(wú)比重要,店長(zhǎng)可采取以下措施:

開個(gè)“收心會(huì)” 上班第一天召集員工開個(gè)動(dòng)員會(huì),是很多門店都采用的一種“收心方式”。店長(zhǎng)可以把“年終總結(jié)和工作部署會(huì)議”放在節(jié)后開,重申門店的近期工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),明確每個(gè)崗位的工作任務(wù)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)給每個(gè)柜組制定工作計(jì)劃,編制時(shí)間計(jì)劃,讓每個(gè)店員對(duì)眼前的工作有所了解,思想的弦緊繃起來(lái)。

貼個(gè)“大字報(bào)” 此“大字報(bào)”,是指在門店在醒目位置張貼標(biāo)語(yǔ)和口號(hào),通過(guò)文字或圖片形式,提醒店員“收心”,并激勵(lì)店員,增強(qiáng)他們的自信心。還有的藥店把“大字報(bào)”變成了“鼓舞信”,即店長(zhǎng)以自己名義寫一封信給員工,張貼在辦公區(qū),內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,以鼓舞斗志和正面引導(dǎo)為主。

工作安排“易后難” 對(duì)于節(jié)后的工作安排,店長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持先“易”后“難”的程序。店員患“節(jié)后綜合癥”很可能是因?yàn)槠綍r(shí)工作過(guò)于緊張或壓力過(guò)大,因此,在上班的第一周,店長(zhǎng)一般不宜給店員安排太多工作,盡量選擇相對(duì)簡(jiǎn)單的工作讓店員“熱身”,適應(yīng)過(guò)程可助店員逐漸擺脫“節(jié)后綜合癥”的困擾。

辦個(gè)“讀書會(huì)” 在員工報(bào)到的第二天,店長(zhǎng)可以利用業(yè)余時(shí)間召開一次“讀書會(huì)”,但要注意主題文章的遴選,可以不局限于勵(lì)志、管理方面,而應(yīng)多選一些解決“節(jié)后綜合癥”文章供大家交流,如教會(huì)大家進(jìn)行心理調(diào)節(jié),怎樣控制情緒,怎樣培養(yǎng)注意力等。

此外,還可在業(yè)余時(shí)間集中店員分享假期所見所聞,集中釋放假期帶來(lái)的興奮。 

Tags:春節(jié)

責(zé)任編輯:蕓兒

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