輸液收“椅子費(fèi)” 公立醫(yī)院公在何處?
不能聽任公立醫(yī)院繼續(xù)收取類似“椅子費(fèi)”這樣的荒唐費(fèi)用,也不能再漠視公眾對不當(dāng)收費(fèi)的不滿表達(dá)。相關(guān)監(jiān)管部門理應(yīng)當(dāng)好把關(guān)人,對公立醫(yī)院提出的不符合其身份定位的收費(fèi)申請不予批準(zhǔn)。
山東省部分醫(yī)院日前被曝向病人收取3元的“輸液椅”費(fèi)用。面對公眾質(zhì)疑,醫(yī)院的工作人員辯稱,收費(fèi)的依據(jù)是山東省物價局的文件,并不是亂收費(fèi)。山東省物價局有關(guān)人士證實(shí),當(dāng)初出臺相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時并未進(jìn)行聽證。
患者坐著輸液的椅子也收費(fèi),算是奇聞一件。按照這個邏輯,那些站著輸液的患者是不是也該被收取“站位費(fèi)”呢?事實(shí)上,這樣的推演并非無稽之談,山東那些醫(yī)院的工作人員說了,醫(yī)院收費(fèi)小票模板都已提前做好,即使你自帶板凳,也必須繳“輸液椅”費(fèi),站著輸液,當(dāng)然也會發(fā)生“輸液椅”的費(fèi)用。
收費(fèi)邏輯如此強(qiáng)梁、如此罔顧公眾感受,不免讓人懷疑,這些公立醫(yī)院的底氣到底從哪里來?其“公益性”又體現(xiàn)在哪里?
一項(xiàng)公眾普遍感到荒唐的收費(fèi)項(xiàng)目,居然能夠通過審核,堂而皇之地加諸患者身上,相關(guān)監(jiān)管部門當(dāng)然難辭其咎。這樣帶有明顯傾向性的收費(fèi)之所以被核準(zhǔn),也正表明了時下一些負(fù)有監(jiān)管之責(zé)的部門對公眾感受不敏感、對公共利益的漠視,已經(jīng)成了一種習(xí)慣。公眾沒有提出質(zhì)疑,可能永遠(yuǎn)不會主動發(fā)現(xiàn)一些收費(fèi)項(xiàng)目的不合理;而一旦公眾提出質(zhì)疑,則又百般推脫,竭力為其尋求合理性。
以此次“輸液椅”收費(fèi)來說,即便是出于保障服務(wù)質(zhì)量的目的,有些醫(yī)院對輸液室進(jìn)行改造需要投入成本,但是怎么收費(fèi)、收多少、收多長時間,相關(guān)部門在確定收費(fèi)事宜前也理應(yīng)做相應(yīng)的公示和聽證,征詢公眾的看法,而不能一切聽任醫(yī)院說了算。否則,這樣的收費(fèi)就可能不合理,更可能就會從此持續(xù)下去,醫(yī)院的 “輸液椅”豈不成了一勞永逸的“暴利椅”。
一旦監(jiān)管部門給予了這樣的“制度性關(guān)懷”,那些公立醫(yī)院就可無視患者的憤怒和質(zhì)疑。監(jiān)管部門不負(fù)責(zé)任的核準(zhǔn)成了醫(yī)院收費(fèi)正當(dāng)性的來源,成為醫(yī)院拿來搪塞患者的借口。面對不合理收費(fèi),患者當(dāng)然可以憤怒,卻投訴無門,也沒辦法選擇“用腳投票”———事實(shí)上,面對先天占據(jù)了壟斷地位的公立醫(yī)院,不僅一床難求,就連輸液椅,也是人滿為患,一般患者除了“沉默的憤怒”,恐怕很難有其他的選擇。
不能聽任公立醫(yī)院繼續(xù)收取類似“椅子費(fèi)”這樣的荒唐費(fèi)用,也不能再漠視公眾對不當(dāng)收費(fèi)的不滿表達(dá)。相關(guān)監(jiān)管部門理應(yīng)當(dāng)好把關(guān)人,對公立醫(yī)院提出的不符合其身份定位的收費(fèi)申請不予批準(zhǔn)。
衛(wèi)生部部長陳竺近日談到公立醫(yī)院改革時提到,公立醫(yī)院改革要“爭取在人民群眾得實(shí)惠得方便、緩解‘看病難看病貴’和醫(yī)務(wù)人員受鼓舞三個方面取得突破性進(jìn)展”。讓群眾“得實(shí)惠得方便”的方向,顯然是要進(jìn)一步強(qiáng)化公立醫(yī)院的公益性,而連“輸液椅”都要收費(fèi)的行為,和公立醫(yī)院改革的方向背道而馳,也背離了公立醫(yī)院的身份定位。“輸液椅”這樣的醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的投入,不應(yīng)成為向公眾收費(fèi)的理由。
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