“4·14”玉樹地震發(fā)生后，一些市民反映看到救災(zāi)的電視畫面就感覺情緒低落、心態(tài)失衡甚至影響到正常生活。其實(shí)，2003年非典疫情時(shí)期、2008年汶川地震后，也有類似現(xiàn)象發(fā)生……

專家指出，并不是只有經(jīng)歷災(zāi)難的人才需要心理支持，在很多大的災(zāi)難或者大的惡性事件發(fā)生后，一些離事發(fā)地很遠(yuǎn)的人也會(huì)不同程度地出現(xiàn)心理問題，就像是經(jīng)歷了“心靈地震”，這些人同樣需要心理撫慰。

安撫受傷的心靈

并不是只有親身經(jīng)歷災(zāi)難的人需要心理安撫。

其實(shí)心理工作者應(yīng)該面對(duì)的是三群人。第一群人是在災(zāi)難過程中受災(zāi)的人，包括身體受傷或者身體沒有受傷，但是他的親人受傷的。第二群人是去援助的人，包括當(dāng)?shù)氐娜耍€有很多從外地調(diào)運(yùn)過去的人，因?yàn)槟遣皇撬麄兪煜さ沫h(huán)境，他們?cè)谌ブ埃凶约荷畹膾暝?，工作的壓力，可能還有家庭的很多困難。他們?cè)谀欠N場(chǎng)景，在幫人的時(shí)候，如果他們不能得到很好的心理的援助，可能這個(gè)幫助的持續(xù)力就會(huì)打折扣的。第三群人是沒有在現(xiàn)場(chǎng)的人。這一群人是最容易被忽略的。但其實(shí)這群人同樣需要心理安撫。

也許有人覺得，災(zāi)難離自己很遙遠(yuǎn)，和自己的生活沒有太多的關(guān)系，但是反問一下自己，在觀看新聞時(shí)有沒有感覺受到了很強(qiáng)的心理震動(dòng)，看到了生命的脆弱？有沒有因想起那悲慘的情景而淚流滿面甚至對(duì)類似新聞內(nèi)容采取回避態(tài)度的時(shí)刻？會(huì)不會(huì)感到害怕、恐慌，想象自己或親人在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，想象自己、親人或者自己的孩子已經(jīng)死去？我想很多人都經(jīng)歷過這種恐懼，甚至由恐懼衍生出一種無名的憤怒。如果你經(jīng)歷過或者正在經(jīng)歷這種時(shí)刻，那么你同樣屬于需要心理援助的群體。

疏導(dǎo)自己的情緒

“自從4月14日玉樹地震發(fā)生以后，我覺得我的心情一直沒有辦法平靜，而且我每當(dāng)看到那種非常刺激的圖片和畫面的時(shí)候，我真的特別有流淚的沖動(dòng)，甚至對(duì)于自己生活的很多東西可以全然不顧，對(duì)于生活中小小的一些問題就很容易會(huì)有一種憤怒情緒。”網(wǎng)友玉生如是說。

針對(duì)這種反應(yīng)，專家提出以下建議：

可以每天找一個(gè)自己獨(dú)處的時(shí)間，允許自己流淚，在流淚的時(shí)候，剛開始會(huì)覺得是跟災(zāi)難有關(guān)系，接下來可以問自己，“我在哭什么？我的眼淚在說什么？我的眼淚在告訴我什么？”這是對(duì)自己生活的一種反思。

可以關(guān)注自己的呼吸，讓自己完全沉靜下來，這時(shí)候再想想周圍的事，可能就會(huì)有更多的智慧和勇氣，而不是用情緒去做某些事情。

也可以邀請(qǐng)幾個(gè)朋友坐在一起，大家安靜地談?wù)?，時(shí)間限制在一個(gè)半小時(shí)以內(nèi)。注意互相談話的時(shí)候如果有人表現(xiàn)得非常痛苦，千萬不要試圖去勸他，盡管我們很想這樣做，但是在大的精神沖擊面前，勸說、講道理都是最沒用的。這時(shí)最需要做的就是傾聽，聽他的眼淚背后想要告訴我們什么。因?yàn)楸舜酥g很熟悉，朋友們一般不需要說話也可以表達(dá)情緒，在這樣一個(gè)特殊的時(shí)刻做這樣一個(gè)和平常不一樣的交流，會(huì)起到很奇妙的作用。

很多人想要去做志愿者，但一想到那些慘狀就會(huì)感到恐懼和焦慮。其實(shí)幫助災(zāi)區(qū)可以用不同的形式。作為遠(yuǎn)離災(zāi)區(qū)的人，保重自己，過好自己的生活，這也是一種對(duì)災(zāi)區(qū)的支持，因?yàn)閭€(gè)人的良好狀態(tài)對(duì)身邊人的情緒穩(wěn)定是有貢獻(xiàn)的，災(zāi)區(qū)人不僅需要物質(zhì)支持和心理援助，還需要看到全國人民不會(huì)因?yàn)樗麄兩钭兊貌话矊?。否則的話，他們會(huì)很內(nèi)疚和自責(zé)。

人在經(jīng)歷災(zāi)難的時(shí)候最需要的就是希望，有希望是最重要的。因?yàn)橛幸粋€(gè)希望，就能夠減少一點(diǎn)兒我們的恐懼。

災(zāi)難面前我們一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)是很重要的，當(dāng)我們認(rèn)為自己能夠承受時(shí)，這是種很重要的自我支持；但是覺得撐不下去的時(shí)候，我們也可以嘗試稍稍向周圍人求助，這時(shí)一小點(diǎn)兒的幫助都會(huì)讓我們的抵抗力變得更強(qiáng)。

保護(hù)自己的感覺

即使沒有親身經(jīng)歷過災(zāi)難，先進(jìn)的傳媒技術(shù)也能讓我們對(duì)那種經(jīng)歷感同身受，這樣，我們就需要采取一些措施來保護(hù)自己的感覺，不被“震”傷：

鞏固和完善自身的社會(huì)支持系統(tǒng)，與家人和朋友保持聯(lián)系。同事間相互支持，適時(shí)地將你的感覺和救災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)與同事討論和分享（如果可能，每天找一個(gè)時(shí)間一起分享自己的情緒）。找到表達(dá)自己的方法，考慮如何更好地表達(dá)出自己遇到的情況、做的工作及工作中遇到的困難。與同伴相互鼓勵(lì)、打氣，相互肯定，絕不要相互指責(zé)。

找到放松和娛樂自己的方法，安排好充分的休息和娛樂。定時(shí)定量的飲食，不管是不是有胃口。睡覺休息，減少不必要的活動(dòng)。一個(gè)質(zhì)量高的睡眠，對(duì)于恢復(fù)人體本身的免疫能力幫助很大，也有助于提升他們應(yīng)對(duì)災(zāi)難的心理承受能力和自我調(diào)整能力。

提供充足可靠的信息，避免謠言造成的恐慌心理。讓人們聽到最權(quán)威、最及時(shí)、最準(zhǔn)確的信息，這是很重要的心理支持。

珍惜生活，珍惜親情

一個(gè)地方的災(zāi)難，會(huì)使我們感受到生命的脆弱，不僅是經(jīng)歷災(zāi)難的人，即使是不在現(xiàn)場(chǎng)的人也開始感慨我們的生命是多么脆弱，這在我們?nèi)粘Ｃβ档纳钪?，常常是感受不到的。所以它給了我們很好的反思生命的機(jī)會(huì)，但是代價(jià)就是它擾動(dòng)了我們以前對(duì)生命的信任以及對(duì)周圍所熟悉一切的信任。所以常常我們的情緒會(huì)和平常是不一樣的，但是這些情緒是非常自然的。

在災(zāi)難面前，很多人都感受到親情的偉大，親人的重要，一些人變得更加關(guān)心身邊的親友，原來忙碌的人也開始抽出更多的時(shí)間和親人呆在一起，這是正確的，并且是十分必要的。當(dāng)我們看到生命脆弱的時(shí)候，它也把我們每一個(gè)生命連到一起，在沒有希望的時(shí)候我們要去培植希望，在有希望的時(shí)候我們要懂得珍惜。

互幫互助，助人自助

在遇到重大災(zāi)難或者大事的時(shí)候，幫助周圍的人不僅是專業(yè)心理工作者的責(zé)任，也是人與人之間的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)我們身邊的人生活過得好，我們自身的生命就會(huì)有安全感，這就是助人自助。

幫助別人，一個(gè)很重要的能力就是傾聽，我們想幫人家的時(shí)候很習(xí)慣去告訴人家怎么做，但是在對(duì)方面對(duì)災(zāi)難的時(shí)候或者是在情緒有很大壓力的時(shí)候，我們這樣做就是在批評(píng)那個(gè)人以前做的不好，這對(duì)他是一個(gè)很大的打擊。所以在這種情況下傾聽就顯得很重要。

要聽些什么呢？我們要聽三件事。第一件我們要聽他經(jīng)歷了什么。第二件要聽他的感受是什么。不要太快告訴他你要堅(jiān)持，你做得很好，你要繼續(xù)做，這是給他更大的壓力，不允許他表達(dá)脆弱。人有條件表達(dá)脆弱，才有更多的力量面對(duì)生命的艱難。第三件我們還要聽他的異議。在聽的時(shí)候，我們的表情是要有回應(yīng)的，要努力進(jìn)入到他情緒的世界中，也就是用我們的心感受他的感受而不是他的思想。這樣就會(huì)讓對(duì)方感覺到他所有的脆弱都是被肯定的，這是自然的。這是非常大的鼓勵(lì)。我們要給他充足的時(shí)間說，然后你可以讓他知道，其實(shí)這不是他的錯(cuò)，每個(gè)人碰到災(zāi)難或者大事的時(shí)候都會(huì)這樣子。

下一步，我們通常要幫那個(gè)人從剛才的情緒里走出來，回到現(xiàn)實(shí)。這時(shí)，我們可以停頓一下，然后跟他說，你現(xiàn)在感覺怎么樣？他一般都會(huì)說舒服多了，輕松多了。每一次談話，每一次宣泄情緒，他都會(huì)松一些，松一松，他的負(fù)擔(dān)懈一懈，他就會(huì)有更多的辦法克服困難。我們要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是不管對(duì)方跟你談話的時(shí)候多么憤怒，多么悲傷，哭得多么厲害，你肯定和支持的表情及回應(yīng)都是讓他向復(fù)原邁進(jìn)的重要支持。

還有的人可能不愿意說話，對(duì)于那些虛弱的人，比如老人和孩子，握著他的手，或者給他一個(gè)溫暖的擁抱，都會(huì)讓他脆弱的心理得到很好的支持。遇到極度悲傷的人，比如正在痛哭的人，不要阻止他的痛哭，而是在旁邊安慰，哪怕不說一句話，只是默默地?fù)肀v扶著他，都是很好的支持，不說諸如“不要哭……”之類的話，要讓他把痛苦的情緒釋放出來，因?yàn)檫@種極度的情緒釋放對(duì)平復(fù)他的情緒幫助很大。人的情緒在康復(fù)的過程中，哭泣是最直接的辦法。所以當(dāng)我們能容忍對(duì)方哭的時(shí)候，能夠給他機(jī)會(huì)哭的時(shí)候，就在幫助他康復(fù)的路上走得更快了一點(diǎn)。

要進(jìn)行災(zāi)難教育

適當(dāng)?shù)臑?zāi)難教育也是對(duì)抗心靈地震的必要手段。

眾所周知，我國正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期，同時(shí)又是世界上自然災(zāi)害分布地域廣、發(fā)生頻率高、種類多、危害嚴(yán)重的國家之一。而比起抗災(zāi)救災(zāi)來，我們?cè)诜罏?zāi)減災(zāi)方面尚存許多薄弱環(huán)節(jié)，公民們減災(zāi)意識(shí)相對(duì)薄弱，有的基本上就從來沒有接受過這方面的安全知識(shí)教育與技能培訓(xùn)。因此，從小普及減災(zāi)知識(shí)，普及災(zāi)難教育，進(jìn)一步提高全民減災(zāi)意識(shí)，應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

災(zāi)難教育不應(yīng)僅是一門從娃娃抓起的課堂必修課，還應(yīng)是一門人生的必修課，而且也是一門凝聚民族自信心的重要課程。災(zāi)難教育不僅是一門與“逃生”有關(guān)的學(xué)問，更是一門幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命的學(xué)問。在日本、美國等一些災(zāi)害頻繁發(fā)生的國家，把災(zāi)難警示納入國民教育體系，除了對(duì)成人進(jìn)行防災(zāi)教育，還從娃娃抓起，把逃生技能列為幼兒必修課。許多國家都規(guī)定，中小學(xué)生每年要參加一到兩次防災(zāi)避難演習(xí)，要定期舉辦活動(dòng)紀(jì)念大的災(zāi)難。

災(zāi)難教育是一項(xiàng)專業(yè)的而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涵蓋了防災(zāi)、減災(zāi)、預(yù)防事故的發(fā)生和良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)、愛國主義教育等內(nèi)容。這就需要把災(zāi)難教育制度化，積極主動(dòng)地利用天災(zāi)警示孩子；進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的科學(xué)教育與訓(xùn)練，包括意識(shí)、知識(shí)、技能的訓(xùn)練；還需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的通力配合；開設(shè)防災(zāi)課程；加強(qiáng)學(xué)生的災(zāi)難教育、生存教育和挫折教育，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)生命的內(nèi)涵，懂得認(rèn)識(shí)生命、欣賞生命、尊重生命進(jìn)而珍惜生命，從災(zāi)難中認(rèn)識(shí)自然規(guī)律，學(xué)會(huì)順應(yīng)自然，努力與自然和諧相處，不斷提高防災(zāi)能力，趨利避害，并把災(zāi)害中迸發(fā)的眾志成城的民族精神，推為學(xué)生長久的精神價(jià)值坐標(biāo)。

做一棵快樂的“向日葵”

有這樣一群人，他們就像陽光下笑容燦爛的向日葵，永遠(yuǎn)以積極的態(tài)度對(duì)待生活，對(duì)待困難。我想，面對(duì)災(zāi)難，做一棵快樂的“向日葵”也不失為對(duì)抗“心靈地震”的有效方法：

1、善于發(fā)現(xiàn)微小幸福：在“向日葵”族的概念里，敏感與細(xì)膩不完全代表著多愁善感，對(duì)微小快樂的敏感其實(shí)是幸福的來源之一。并不是每個(gè)人的生活都能比戲劇更精彩，蘊(yùn)藏在平淡里的小幸福才更值得珍惜。

2、沒有太大野心：“知足常樂”一定是他們信奉的座右銘之一。他們相信欲望越少，越容易快樂。無法掌控的事情，帶來的壓力只能選擇承受；可以掌控的事情，他們往往不會(huì)主動(dòng)給自己加壓力。

3、對(duì)負(fù)面情緒的鈍感力：悲觀、抑郁、煩躁、焦慮、生悶氣……這些工作、生活中常常出現(xiàn)的負(fù)面情緒不容易感染他們。

4、抗壓力耐打擊：他們是實(shí)實(shí)在在“煮不爛的銅豌豆，打不死的小強(qiáng)”。在他們眼中，天塌下來當(dāng)被蓋，什么都可以看得開，快樂也是單純而自然的。

5、隨時(shí)隨地發(fā)泄壓力：他們會(huì)在生氣時(shí)一個(gè)人在房里狂吼幾聲，前提是墻壁的隔音效果夠好，或者健身、泡澡、爬山、吃頓誘人的甜品……不記隔夜仇的“向日葵”族，同樣不會(huì)讓壓力過夜。

6、感恩的心態(tài)：他們懂得感恩。一份工作，一杯咖啡，一個(gè)朋友，一個(gè)戀人，都是上天賜予的禮物，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)懂得珍惜和把握，懂得捕捉生活中的美好。

7、張弛有度的生活節(jié)奏：工作即使可以忙碌，但絕不能占用整個(gè)人生。業(yè)余生活可以豐富多彩，但絕不能落得個(gè)游手好閑。他們喜歡張弛有度的生活節(jié)奏，而且更享受這種對(duì)生活的掌控欲。

8、相互贊美的心態(tài)：算計(jì)別人而達(dá)到自己目的的“辦公室政治”不是他們的興趣所在。適度贊美在他們看來是一種善良的心情與省心的社交工具，因?yàn)槊總€(gè)人身上都有不同的閃光點(diǎn)。

9、對(duì)生活充滿熱情的陽光天性：像向日葵始終追尋著陽光的方向一樣，他們最根本的特點(diǎn)，就是永遠(yuǎn)對(duì)生活保持著高度熱情，興致高昂，勇于改變，對(duì)新鮮事物有足夠的好奇。

10、適當(dāng)健忘的頭腦：選擇性遺忘是他們獨(dú)有的能力。對(duì)于那些不開心的事情，他們忘得比誰都快。健忘讓他們學(xué)會(huì)保護(hù)自己，也讓生活更加輕松。

11、八小時(shí)外有所寄托：辛勤工作的最終目的，還是為了八小時(shí)之外的完全屬于自己的時(shí)間。可以在興起時(shí)去酒吧晃晃，也可以在家邋遢隨意地跟朋友們小聚。可以拿上畫筆重溫兒時(shí)的夢(mèng)想，也可以自拍DV假裝夢(mèng)工廠。

12、嘴角習(xí)慣性上揚(yáng)15度：嘴角上揚(yáng)15度，是“向日葵”族不用每天刻意對(duì)著鏡子練習(xí)而自然流露出的表情，內(nèi)心的寬容樂觀完整詮釋出“相由心生”的道理。