為何制藥企業(yè)增加新品不能帶來銷售增量?
核心提示:企業(yè)的營銷模式主要是渠道調(diào)撥,推廣手段有渠道推廣(折讓、推廣費(fèi)、買贈(zèng)壓貨)、商業(yè)推廣會(huì)、拉單,在個(gè)別省份做到了終端推廣。手段雖然豐富,但大部分省份主要依靠渠道推廣和商業(yè)推廣會(huì)。同樣的營銷模式,發(fā)展初期一帆風(fēng)順,后期卻遭遇瓶頸,為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差呢?
制藥企業(yè)追求銷售增長的手段主要有三種:增加新產(chǎn)品、開發(fā)新市場、加大推廣力度。D公司在發(fā)展初期也確實(shí)嘗到了這三板斧的甜頭,從代理產(chǎn)品、貼牌生產(chǎn)到擁有多家制藥廠,銷售規(guī)模也幾千萬做到了一個(gè)近兩個(gè)億。進(jìn)入2010年,D公司一口氣推出了十幾個(gè)仿藥,指望著這十幾個(gè)新品能增加幾千萬的銷售。一年過去了,銷售部門盤點(diǎn)一年的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)屢試不爽的新品策略不靈了,一是新品的銷量遠(yuǎn)低于預(yù)期,二是在新品增加一定銷量的同時(shí),公司賴以成名的幾個(gè)拳頭產(chǎn)品銷量持續(xù)下滑,原因何在?公司老板、銷售老總百思不得其解。
這個(gè)案例有兩個(gè)問題值得我們反思,一是在新品推廣策略中,如何確保老產(chǎn)品的銷售;二是如何讓新品成功上市,達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
D企業(yè)的營銷模式主要是渠道調(diào)撥,推廣手段有渠道推廣(折讓、推廣費(fèi)、買贈(zèng)壓貨)、商業(yè)推廣會(huì)、拉單,在個(gè)別省份做到了終端推廣。手段雖然豐富,但大部分省份主要依靠渠道推廣和商業(yè)推廣會(huì)。同樣的營銷模式,發(fā)展初期一帆風(fēng)順,后期卻遭遇瓶頸,為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差呢?
回顧醫(yī)藥市場的發(fā)展歷史,原因很簡單,在市場發(fā)展的初期,三板斧的確能快速切入發(fā)展,盡情分享中國改革開放和經(jīng)濟(jì)騰飛的勝利成果。但是,隨著競爭的加劇、產(chǎn)品和營銷模式同質(zhì)化以及行業(yè)政策的頻繁更替,先期成功的企業(yè)必然遭遇重重阻力。在重重阻力之下,實(shí)力企業(yè)(如修正藥業(yè)、葵花藥業(yè))等加快產(chǎn)品開發(fā)的步伐,加大產(chǎn)品推廣的力度,進(jìn)行深度營銷或營銷創(chuàng)新,在激烈的市場競爭中搶得先機(jī),最大限度地分享了中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成果。反觀D公司,市場發(fā)展不均衡,營銷隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,推廣力度與市場競爭脫節(jié),維持原有產(chǎn)品的銷售規(guī)模已經(jīng)力不從心,又如何在新品上切割別人的蛋糕?
分析D公司銷售隊(duì)伍的執(zhí)行能力、推廣模式和推廣力度,“新品上、老品下”也是情理之中的事。
一、銷售隊(duì)伍的執(zhí)行能力
隊(duì)伍參差不齊,新品不能按正常計(jì)劃進(jìn)行原有渠道銷售,影響了新品銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、推廣模式——商業(yè)推廣會(huì)和拉單
對(duì)D公司的銷售人員來說,公司要求推廣的新品在原有渠道的確沒有銷售過,但市場上同質(zhì)化的產(chǎn)品早已分割了市場的份額。進(jìn)入市場越早,機(jī)會(huì)越多。進(jìn)入越晚,就必須從其他企業(yè)的碗里奪食。
先來看商業(yè)推廣會(huì),邀請(qǐng)到的客戶一般訂貨都有一個(gè)計(jì)劃額度,每次三百、五百或者一千,你推廣十個(gè)品種,他的計(jì)劃是三百、五百或者一千,你推廣二十品種,他的計(jì)劃還是三百、五百或者一千。他訂了你有“新品”,可能就會(huì)減少老產(chǎn)品的訂貨量。
另外,企業(yè)推出的推廣會(huì)訂單也是按固定金額來設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的,訂十個(gè)品種是這個(gè)門檻,訂二十幾品種,還是這個(gè)門檻。訂了新品,老產(chǎn)品的訂單金額可能就會(huì)減少。
拉單的情況和訂貨會(huì)相似,終端客戶每個(gè)月的營業(yè)額是有額度的,如果你推廣的新品只是“大路貨”,并不是真正的新產(chǎn)品,要說服他替換其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定的難度,除非你的價(jià)格或促銷政策對(duì)他有足夠的吸引力或者你推出的新品正趕上了該品類上量的好時(shí)機(jī)。
三、推廣力度
近幾年,醫(yī)藥市場的競爭空前激烈,單純依靠廣告或渠道已經(jīng)很難掌握市場的主動(dòng),OTC市場的競爭已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的操作模式和投入力度。在十年前,廣告模式、人海戰(zhàn)術(shù)、終端攔截是OTC市場不“兼容”的三大主流推廣模式,每種模式都要付出巨大的成本。但是,在近幾年,三大模式全線出擊已經(jīng)成為部分實(shí)力企業(yè)的競爭法寶,空中廣告支持,地面通過“人海戰(zhàn)術(shù)”深入終端進(jìn)行大力度的促銷攔截,這種超常規(guī)的營銷組合讓實(shí)力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展,將投入力度不足的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。
反思前面提到的兩個(gè)問題,在新品推廣策略中,如何確保老產(chǎn)品的銷售?如何讓新品成功上市,達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),一些企業(yè)的做法值得借鑒。
1、增加新的隊(duì)伍。新隊(duì)伍利用原有渠道或新的渠道銷售新品,不影響老隊(duì)伍、老產(chǎn)品的銷售,在推廣會(huì)、拉單環(huán)節(jié)不影響老產(chǎn)品的銷售。
2、分渠道動(dòng)作。不同的渠道側(cè)重于推廣不同的產(chǎn)品,選擇部分商業(yè)、目標(biāo)終端,輔以專項(xiàng)推廣政策重點(diǎn)推廣新品。
3、加大新品的推廣力度。一個(gè)“大路貨”新品,要成功占穩(wěn)市場,必須想方設(shè)法擠進(jìn)終端銷售。最簡單的辦法就是首批進(jìn)貨的大力度獎(jiǎng)勵(lì)或二次進(jìn)貨乃至三次進(jìn)貨的獎(jiǎng)勵(lì),通過“前三板“的推廣,讓終端客戶形成進(jìn)貨習(xí)慣,通過后期的維護(hù)提升銷量,攤薄推廣成本,最終實(shí)現(xiàn)新品上市的上量目標(biāo)。
4、強(qiáng)化推廣計(jì)劃的執(zhí)行力。執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證,要想讓新品成功上市,必須首先保證市場不折不扣地按統(tǒng)一的計(jì)劃推進(jìn)。沒有執(zhí)行力,再好的計(jì)劃、方案也付之東流。
責(zé)任編輯:蕓兒
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