據(jù)中國醫(yī)藥營銷企劃網(wǎng)訊   贏信報道，中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)  首席記者萬慧蕓報道：報道： 圍攻、嘲諷和謾罵，他都忍受了過來，當(dāng)?shù)弥承┑貐^(qū)藥監(jiān)管理部門終于揮起了拳頭重?fù)?ldquo;藥店促銷” 并叫停“藥店促銷”這種不合理現(xiàn)象的時候他反而哽咽了，多年來的奔波游說為扶正藥品營銷終于得到了回應(yīng)。他大聲呼吁：藥品促銷這種現(xiàn)象，藥監(jiān)局稱這一行為屬于違規(guī)，真是大快人心事。并表示誓將“叫停藥店促銷”進(jìn)行到底！。他-----就是萬祥軍，一個數(shù)年來扛起“叫停藥店促銷”旗幟的角斗士。

據(jù)觀察：買一贈一，消費(fèi)１０元以上贈送牛奶，這些商家慣用的促銷手段竟然在藥店里頗為流行。連日來，記者深入采訪后發(fā)現(xiàn)，特別是節(jié)假日和即臨歲末，全國很多藥店紛紛推出各種“會員日打折銷售”、“會員卡積分回饋”、“買藥品附送贈品”等促銷方式來吸引消費(fèi)者。

藥店促銷這種現(xiàn)象藥監(jiān)局稱這一行為屬于違規(guī)

早在2008年，中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任、謀定藥店商學(xué)院主任萬祥軍就撰寫文章并呼吁藥監(jiān)部門出面管理和制止“藥品買贈促銷”這一不合常理的現(xiàn)象。萬祥軍主任明確指出：藥品和普通商品不同，是用來治病救人的，藥店的這種促銷行為會產(chǎn)生誤導(dǎo)，致使消費(fèi)者大量購入并不需要或并不對癥的藥品，甚至導(dǎo)致發(fā)生過期藥品危害身體的事件。并強(qiáng)烈呼吁藥監(jiān)主管部門出面對于藥店促銷這一違規(guī)行為必須及時制止，同時強(qiáng)調(diào)藥監(jiān)部門必須加強(qiáng)監(jiān)管，以凈化市場。”

之后，萬祥軍主任每次在醫(yī)藥高峰論壇或訪談中以及到藥店考察的時候都非常激情地提及這個話題，并把它作為主題進(jìn)行剖析。為了制止這樣現(xiàn)象的蔓延，萬祥軍主任身心力行傾力藥店為藥店引入“營銷企劃”的理念，免費(fèi)為廣大藥店進(jìn)行培訓(xùn)，堅決反對藥店采取大打“價格戰(zhàn)、買贈促銷”等低級的促銷手段，游說于全國各連鎖和單體藥店之間。就像當(dāng)年孔子周游列國一樣，宣傳藥店全面切入營銷企劃的思想，力薦各藥店的老板們從“價格戰(zhàn)、買贈打折”的促銷中走出來。

為此，萬祥軍主創(chuàng)了“藥店營銷企劃”的經(jīng)典課件，到處演講、免費(fèi)開課培訓(xùn)。在傳授“藥店全面切入營銷企劃”的過程中主動地為藥店進(jìn)行營銷企劃。同時也在網(wǎng)絡(luò)QQ群談話窗口講解和傳授“藥店營銷企劃”的理論、方式方法。更有甚著，他結(jié)合全國藥品交易會、北京大包會把“藥店切入營銷企劃”的理念、實(shí)操推廣課程搬到了“港澳”，并結(jié)合“藥店港澳拓展訓(xùn)練”寓教于樂的推廣開來。 

 在講解中，萬祥軍主任深入淺出，客觀分析。在肯定促銷讓一些市民感到“實(shí)惠”的同時，也一針見血地指出了這種現(xiàn)象會讓患者充滿了擔(dān)憂。“俗話說是藥三分毒，這樣促銷，買贈促銷這種行為不但容易誘導(dǎo)消費(fèi)者過量購藥，造成用藥浪費(fèi)，甚至有可能影響病情。”萬祥軍主任強(qiáng)調(diào)：藥品都有保質(zhì)期，一旦買來用不了，就只能浪費(fèi)，藥店的這種促銷是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。

 不理解、委屈、甚至遭到藥店的打擊謾罵，萬祥軍主任一直默默的忍受著，他堅信：國家管理部門總有一天會進(jìn)行干預(yù)，曙光就在前頭。

就這樣，萬祥軍的呼吁雖然得罪了不少藥店，也贏得了許多藥店的理解和認(rèn)同，在得到了廣大老百姓的贊揚(yáng)的同時也等到了許多媒體的聲援。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)市場報》報道，某藥品出廠價6．5元，卻以4．8元賣出。搞促銷的醫(yī)藥超市涉嫌以低于進(jìn)價的價格銷售部分藥品，結(jié)果被人舉報。1月16日，鄭州市工商局專業(yè)分局醫(yī)藥所對鄭州市區(qū)的兩家惠發(fā)醫(yī)藥超市進(jìn)行調(diào)查后，以涉嫌違犯《反不正當(dāng)競爭法》為由，暫時叫停了惠發(fā)醫(yī)藥超市正在進(jìn)行的促銷活動。

 據(jù)哈爾濱日報記者黃晏君報道：近日，金女士向本刊反映，她的老父親去一家藥店買感冒藥，看到藥店搞促銷，為了獲贈一桶豆油，竟然買回一大堆藥品，很多根本用不上。她對藥店搞促銷活動表示不理解：“藥品是特殊商品，應(yīng)該對癥下藥，哪能用百貨什么的刺激消費(fèi)者購買？管理部門應(yīng)該管管了。”記者日前就此對哈爾濱市部分藥店進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)一些藥店的促銷方式花樣翻新，令人眼花繚亂。有的買藥可以獲贈香皂、牙膏、豆油等禮品；有的藥店買藥可以辦理積分卡，買藥品獲贈積分，憑積分可得到MP3、棉被、被罩、運(yùn)動杯等不同檔次的獎品；還有一些藥店推出買藥贈藥活動。

 年終買藥“優(yōu)惠”多多

年終歲尾，哈埠商家促銷大戰(zhàn)正酣，一些藥店也紛紛加入其中，促銷手段可謂形式多樣。

優(yōu)惠一：買藥可贈藥

 10日下午，南崗區(qū)果戈里大街的澤林大藥房，兩名穿白大褂的藥店工作人員正在向一位老年婦女推薦一種名為“顱痛寧顆粒”的藥物。一位“白大褂”說：“這種藥是國藥準(zhǔn)字的，能徹底根治三叉神經(jīng)痛。我們正在搞優(yōu)惠促銷，買5盒贈1盒，買10盒贈3盒。”記者看到，這種“顱痛寧顆粒”86元一盒，藥盒上OTC標(biāo)識為紅色，為甲類非處方藥。5盒一個療程430元，買5盒可以得到1盒價值86元錢的贈品，買10盒可以得到3盒價值共計258元的贈藥。記者發(fā)現(xiàn)，這種藥品的買贈海報已經(jīng)張貼到了藥房臨街的櫥窗上。

12日13時許，在道里區(qū)中央大街的寶豐藥店，一女營業(yè)員熱情地向記者推薦一種名為“可迪”的鎮(zhèn)咳藥：“現(xiàn)在我們正在促銷，買兩盒贈一盒。”記者看到這種哈爾濱生產(chǎn)的藥品為甲類非處方藥，OTC標(biāo)識也為紅色。該藥店一個柱子上貼著海報，上寫“腦心安促銷：買10盒贈兩盒，買20盒贈5盒，買30盒贈10盒”。記者咨詢賣“腦心安”的女營業(yè)員：“是否需要醫(yī)生處方才能買”。她表示，這種藥為處方藥，但不用醫(yī)生處方也可以買。

優(yōu)惠二：買藥得獎品

在中央大街的寶豐藥店現(xiàn)場還有一些消費(fèi)者正拿著買藥的信譽(yù)卡和小票排隊領(lǐng)取獎品。記者上前打聽，一對老年夫婦說：“這里消費(fèi)滿50元錢就能參加抽獎，獎品可能是彩電等大獎，也有生活日用品。”該藥店內(nèi)設(shè)有一個辦理積分卡的專柜。記者在柜臺前看到一份辦卡說明，規(guī)定：一次消費(fèi)達(dá)到50元的消費(fèi)者就可以憑本人身份證辦理一張積分卡，每消費(fèi)50元便可以得到1分，積分累計可以得到不同檔次的獎品。本次辦卡消費(fèi)的50元不計入積分卡。在兌獎處記者看到，柜臺里擺放著小到牙刷、梳子，大到棉被、被罩等各種獎品，積1分的顧客可以得到兩把小梳子，滿100分可以得到棉被、被罩，滿300分的顧客還可以得到MP3等“大獎”。據(jù)介紹，這種積分卡已經(jīng)開辦了很長時間，一些消費(fèi)者也相繼辦理了積分卡。

在南崗區(qū)果戈里大街的澤林藥店一樓記者也看到，在一個醒目的廣告牌上寫著“凡消費(fèi)20元以上的顧客可以免費(fèi)辦理澤林積分卡，憑積分可以獲贈各種獎品。”

某年09月13 日， 南國早報記者 唐愛春 實(shí)習(xí)生 李寧發(fā)表新聞稿件對這一現(xiàn)象進(jìn)行了跟蹤采訪：

隨著中秋節(jié)的臨近，南寧各大藥店紛紛打出“買五送一、買藥贈好禮、送提貨券”等促銷活動以吸引市民的眼球。家住古城路的網(wǎng)友陳女士在自家附近的一家大藥房購買藥品時得到了實(shí)惠，她將這一消息發(fā)布到早報網(wǎng)論壇上，網(wǎng)友們發(fā)表看法，意見不一。相關(guān)部門稱藥店的這種行為是違規(guī)的。

目擊：藥店促銷花樣繁多

9月9日上午，記者來到位于古城路的古城大藥房，只見藥店外墻和玻璃上全都貼滿了大張的促銷海報，非常醒目。門口的銷售員熱情的給每一位顧客分發(fā)促銷傳單，花花綠綠的傳單上列著各式各樣的促銷活動，“買兩盒8折買五盒6.5折、買滿65元送飲料一瓶、買滿68元送20元提貨券”等。一旁正在選藥的張先生告訴記者：“看到這張宣傳單上寫著買滿119元送40元的提貨券，我就想湊個數(shù)拿張?zhí)嶝浫?rdquo;記者觀察到，大部分剛進(jìn)藥店的顧客只要拿到傳單都會仔細(xì)的看上半天。家住建政路的齊大媽笑呵呵地說：“有洗潔精送就進(jìn)來了。”

隨后，記者來到朝陽路的老百姓大藥房，這里的促銷活動同樣進(jìn)行得如火如荼，幾乎每個區(qū)域的藥架上都用黃色小卡片“溫馨”提示著“買五送一、買五送手帕紙、買藥贈藥”等促銷活動。一個服務(wù)員告訴記者說：“其實(shí)那些促銷的藥基本都是提高了價錢再賣，效果不一定比普通的藥好。”

除了大打“買藥贈禮”之外，有的藥店還使出了會員價來吸引顧客。在朝陽路的一家康全藥店里，周先生告訴記者，他認(rèn)為藥店的會員價比較劃算，一年四季都能享受低價，據(jù)了解要消費(fèi)滿150元才能在這家店辦一張會員卡。”記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，像朝陽大藥房、新華大藥房等知名藥店都有不同程度的買贈促銷活動，很多市民都是奔著“實(shí)惠”而去。

 爭論：是實(shí)惠還是變相賺錢

中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍認(rèn)為：其實(shí)，這種現(xiàn)象原本就不應(yīng)該出現(xiàn)。萬祥軍主任指出：2007年5月1日起施行的國家《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十條明文規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥或者甲類非處方藥。”

萬祥軍主任的文章引來了眾多專家和網(wǎng)友們的議論，大家就這一現(xiàn)象紛紛發(fā)表觀點(diǎn)。“我原來就在藥店工作，我知道其實(shí)那些打折的藥很多都是快要過期的，否則哪能這么便宜買出去。”網(wǎng)友“斗地主”曝出內(nèi)幕。另一位網(wǎng)友“S姐”說道：“我奶奶每次見到這樣促銷的活動都會買一大推藥回去，雖然得的贈品是不少，但還沒過多久藥就過期了，虧死了。”

與此同時，也有不少網(wǎng)友對此表示理解。網(wǎng)友“木木木”說：“藥店在促銷時賣的藥確實(shí)要比平時便宜，而且還有東西贈送很實(shí)惠啊。”另一位網(wǎng)友“哈比人”說：“商場可以促銷為什么藥店就不能？而且買不買都是消費(fèi)者自己做主的。”

 藥店搞有獎銷售或買贈式銷售到底誰在受益呢？百姓自行服用買贈的處方藥和甲類非處方藥是否安全呢？日前我們就這些問題采訪了哈爾濱市食品藥品監(jiān)督管理局法規(guī)處的何志一處長和部分市民。

藥店促銷派生諸多隱患。據(jù)何處長介紹，藥店賣的藥品分為處方藥和非處方藥，非處方藥又分為甲類非處方藥和乙類非處方藥。按照國家的有關(guān)規(guī)定，藥店賣的處方藥和甲類非處方藥（包裝上的OTC標(biāo)識為紅色）都不允許做買贈的優(yōu)惠促銷。

 中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍表示：處方藥必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，并且藥店只能憑醫(yī)生的處方才能出售；甲類非處方藥也必須在駐店執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下購買和使用。如果藥店對于處方藥和甲類非處方藥采取買贈的形式銷售，無形中就會增加患者購買的藥量，患者在沒有專業(yè)醫(yī)生和執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下超量服用處方藥和甲類非處方藥，就會給用藥安全帶來諸多隱患。處方藥和甲類非處方藥的藥品說明書中包括一些專用醫(yī)學(xué)術(shù)語和專業(yè)詞匯，不懂醫(yī)學(xué)的普通市民無法完全準(zhǔn)確地領(lǐng)會和掌握其用法和療效等含義。

何處長說，國家對于乙類非處方藥（OTC標(biāo)志為綠色）并沒有明確禁止買贈，這是因為國家在審定這類藥品的說明書時要求生產(chǎn)廠商必須讓市民在仔細(xì)閱讀后都能夠讀懂，能看明白，這就提高了乙類非處方藥的用藥安全性。

“說是見效快，吸收好?？少I回去卻不頂事！”省人大代表史潤金日前在省十一屆人大五次會議上提出，目前藥店普遍存在廠家促銷員進(jìn)店促銷現(xiàn)象，這些促銷員往往不顧患者病情強(qiáng)行推薦自己廠家生產(chǎn)的藥品，嚴(yán)重影響患者健康。

 史潤金說，對這類行為，一些藥店為了節(jié)省用人成本總是聽之 

任之，而患者往往認(rèn)為這是藥店工作人員的“熱情服務(wù)”，可買回家的卻都是不知名的一些高價藥，由于不對癥，經(jīng)常延誤病情。

他說， 這些現(xiàn)象國家就有規(guī)定：禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或者代銷自己的產(chǎn)品。非本藥品零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品；不得從事藥品宣傳或推銷活動。而現(xiàn)在，這種現(xiàn)象非但沒有遏制，反而愈演愈烈。

為此，他建議：醫(yī)藥行業(yè)必須加強(qiáng)行業(yè)自律意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，不得讓任何性質(zhì)的促銷員進(jìn)入藥店終端。醫(yī)藥管理部門必須加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查促銷員進(jìn)店行為，對于違反規(guī)定的藥店進(jìn)行關(guān)停整頓，還消費(fèi)者一個干凈的醫(yī)藥市場。

對哈市目前部分藥店花樣翻新的促銷方式，何志一處長提醒廣大市民說，如果遇到藥店買贈的藥品是處方藥以及甲類非處方藥時，或者藥店有獎銷售侵害到顧客利益的情況時，消費(fèi)者可以直接撥打哈爾濱市食品藥品監(jiān)督管理局稽查支隊的舉報。

藥品促銷、藥品買贈打折等等不合理的做法終于得到了政府管理職能部門的回應(yīng)：叫停藥店藥品促銷。

 促銷叫停，藥店演繹促銷最后的瘋狂

 膾炙人口的消息又從太原市食品藥品監(jiān)督管理局傳出：從2011年6月15日起禁止藥品促銷活動。

“本店接太原市食品藥品監(jiān)督管理局通知，從15日起禁止藥品促銷活動，今日最后一日促銷，望各位會員前來享受最后優(yōu)惠。”6月14日太原市萬民藥店的會員都接到了類似短信，下午14時許，記者走訪省城多家藥店，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的藥店都推出了大折扣的促銷活動，演繹最后的瘋狂。

 “接上級通知明天會員日活動取消，今天特推出最后一次優(yōu)惠活動，凡一次購買藥品滿40元，可返現(xiàn)10元。”在省城并州西路一家連鎖藥店的LED顯示屏上循環(huán)播放著上述內(nèi)容。為抓住最后的促銷“良機(jī)”，該藥店在門口擺出了三四個展柜，幾名穿白大褂的工作人員輪流向來往路人推銷消暑排毒、涼血利咽等藥品，“大娘你就買幾盒吧，今天是最后一天促銷了，比平時省了50塊錢。”一位工作人員向路過的大娘推銷，在藥店內(nèi)的結(jié)賬臺前，等候結(jié)賬的顧客排成了長隊。隨后，記者又分別來到雙塔寺街省人民醫(yī)院對面的益源大藥房、遠(yuǎn)東大藥房、元生堂大藥房等藥店看到，促銷活動仍在繼續(xù)，但與以往不同的是，當(dāng)天的促銷活動力度更大，“買二贈二”、“買三贈一”、“滿50元返6元，滿100元返12元”、“滿40元返10元”等促銷標(biāo)語隨處可見。在遠(yuǎn)東大藥房的大門口，各種各樣的儀器正在給來往顧客測血壓、血糖、血脂，每個貨架上都插滿了氣球?qū)⒇浖苎b扮得非常喜慶。

元生堂藥店一位負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天上午他們就接通知去太原食品藥品監(jiān)督管理局開會，得知明日起全市藥店都不能再進(jìn)行促銷活動了，“這次像是來真格的，要是被藥監(jiān)局的監(jiān)察人員發(fā)現(xiàn)，最少罰款一萬以上，今天我們正在抓緊時間做最后的促銷。”該負(fù)責(zé)人表示。

藥店一律不得開展買贈、打折及有獎銷售等促銷活動……有違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)，將被從嚴(yán)從重處罰，即處以2萬元罰款。這是記者昨日從太原市市食藥監(jiān)局召開的中博會安全保障動員會暨整治藥品市場推進(jìn)會上了解到的。

太原市要求，全市千余家藥店（包括連鎖藥店）的營業(yè)場所內(nèi)外一律不得張貼、懸掛、擺放未經(jīng)批準(zhǔn)備案的藥品、非藥品宣傳海報和宣傳單（頁）；營業(yè)場所周圍80米距離內(nèi)，不得出現(xiàn)“回收藥品”及相關(guān)內(nèi)容的牌子；營業(yè)時間必須保證有一名執(zhí)業(yè)藥師在崗，若藥師不在崗，一律不得銷售處方藥；一律不得開展買贈、打折及有獎銷售等促銷活動；嚴(yán)禁開展以免費(fèi)檢測、免費(fèi)試用為名的各種促銷活動；不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義進(jìn)行介紹和推薦；不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售；不得從非正規(guī)渠道購進(jìn)藥品；連鎖藥店必須實(shí)行統(tǒng)一配送，門店不得私自采購藥品。

據(jù)介紹，以往對違反上述規(guī)定的藥品經(jīng)營企業(yè)，一般是先警告，限期整改，逾期未改正的，再依法在5000元至2萬元的處罰額度內(nèi)，酌情處罰。這次的會議提出，會后包括中博會期間，太原將不定期組織監(jiān)督檢查，對于違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)將從嚴(yán)從重處理，即按照處罰的上限2萬元予以處罰，并向社會通報。此外，太原市食藥監(jiān)局要求，即日起全市藥品經(jīng)營企業(yè)要立即開展經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的綜合清理，要做到內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、井然有序，從業(yè)人員要著裝規(guī)范。從2011年8月20日至9月底，各藥品經(jīng)營企業(yè)，特別是臨街企業(yè)，要統(tǒng)一懸掛迎接“中博會”的宣傳橫幅。

對于喊停藥品促銷，市民黃先生覺得這是個好事，“往常去藥店買藥，經(jīng)常被那些促銷人員忽悠得買了好多沒用的藥，但藥這東西又不能當(dāng)飯吃，往往放著放著就過期了。”“好多次了，本來便宜的藥就能解決問題，他們卻非忽悠讓你買貴藥，確實(shí)應(yīng)該好好查查藥店了，幫助市民理性購藥，為市民提供一個良好的購藥環(huán)境。”黃先生補(bǔ)充道。

 買藥獲積分 獎品不實(shí)惠

 在機(jī)關(guān)工作多年的牛女士說，前幾天她曾經(jīng)在某藥店花了800多元錢買了一些并不是都需要的藥品，結(jié)果藥店贈送給她一小桶洗滌液?；丶液笏獾郊胰说穆裨?，自己也有上當(dāng)?shù)母杏X。

市民王女士說：“我認(rèn)為藥店還是應(yīng)該把藥品的價格直接降下來好，給消費(fèi)者實(shí)惠，否則像這樣贈的東西有的消費(fèi)者并不需要，多買了的藥品放在家里也沒有用，時間長了還容易過期，反而增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，而藥店和藥廠卻由此增加了收入。”

記者還隨機(jī)采訪了幾名藥店里的顧客。他們反映，大家對生活用品都會有自己習(xí)慣使用的品牌，而贈品未必是慣用的品牌，所以多數(shù)人對于這類贈品只能轉(zhuǎn)送他人，或閑置浪費(fèi)。

在調(diào)查的過程中，記者意外地發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的對象中，無論是需要長期用藥的消費(fèi)者，還是偶爾病痛需要買藥的消費(fèi)者，對于累計積分贈獎品的促銷方式都認(rèn)為“不大能接受”。退休老教師王先生是一名糖尿病患者，雖然他經(jīng)常要去同一家藥店買藥，但當(dāng)記者問到對藥店積分贈獎品的看法時，他搖頭表示“太麻煩了”！王先生認(rèn)為：“還不如直接打折好。”

據(jù)了解，這種積分贈獎品的優(yōu)惠方式通常規(guī)則比較復(fù)雜，而且需要一定的時間積累，老年顧客普遍認(rèn)為這過于繁瑣，對于記性不好的老年人來說沒有吸引力。而在年輕人眼中，這種優(yōu)惠方式則顯得更加“遙遠(yuǎn)”。他們認(rèn)為，平時有些跌打扭傷或輕微感冒會選擇自己去藥店買藥，買藥的次數(shù)不多，一般都就近解決，根本不可能享受到積分優(yōu)惠。

許多消費(fèi)者認(rèn)為，由于過程繁瑣、耗時又長，很難堅持到底，優(yōu)惠實(shí)在“來之不易”。對于偶爾才需要買藥的消費(fèi)群體來說，這些優(yōu)惠方式還會給他們帶來一種“要優(yōu)惠就是要多生病”的感覺。

 針對哈市目前部分藥店花樣翻新的促銷方式，何志一處長提醒廣大市民說，如果遇到藥店買贈的藥品是處方藥以及甲類非處方藥時，或者藥店有獎銷售侵害到顧客利益的情況時，消費(fèi)者可以直接撥打哈爾濱市食品藥品監(jiān)督管理局稽查支隊的舉報電話：96310。市藥監(jiān)局稽查支隊將依據(jù)國家的有關(guān)法規(guī)條文和具體情況對違規(guī)藥店予以認(rèn)真查處，保護(hù)市民的合法利益。

為此，中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運(yùn)營管理中心主任萬祥軍也接受了《中國醫(yī)藥營銷企劃》網(wǎng)、《中國藥店》 、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》等專業(yè)媒體采訪。在采訪中，萬祥軍主任一直表示：“沒啥別沒錢，有啥別有病”是人們常掛在嘴邊的一句話，老百姓都不希望疾病上身，當(dāng)然若是真得了病，應(yīng)該及時就診吃藥，但應(yīng)遵循對癥下藥的原則，選擇合適的藥品。

眾多媒體的采訪中，萬祥軍主任認(rèn)為：藥店轟轟烈烈地大促銷，似乎就有巴不得患者越來越多，藥品早早賣空之意，讓人不爽。而促銷賣藥看似在送實(shí)惠，讓利消費(fèi)者，可實(shí)際上卻可能把消費(fèi)者給坑了。藥品不是大米，只有患病時才需要服用。若是有消費(fèi)者經(jīng)不起誘惑，買回大堆藥品，沒準(zhǔn)要束之高閣幾個月甚至兩三年直到過期。等哪天有用藥需求了，沒仔細(xì)看，將過期藥吃下了肚子，小病也可能整成大病，后果不堪設(shè)想。即便把過期藥扔進(jìn)垃圾桶，也會造成浪費(fèi)，污染環(huán)境。很多百姓在清理家庭小藥箱時，發(fā)現(xiàn)不少藥已經(jīng)全過期，扔得心疼不已，恐怕這里面就有藥店促銷的“功勞”。

萬祥軍主任明確：平心而論，如今藥店多，競爭極其激烈，經(jīng)營者都想擴(kuò)大銷售、招攬顧客，這可以理解，但必須認(rèn)識到藥品是一種特殊商品，在銷售時不能只盯著經(jīng)濟(jì)效益，必須充分考慮到社會效益和消費(fèi)者的實(shí)際感受。與其搞華而不實(shí)的大促銷，不如擠干藥價中的虛高成分，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從另外一個角度來說，國家早已明令禁止藥品有獎銷售，可有的藥店卻是我行我素，這就說明規(guī)定并沒有落到實(shí)處，職能部門也應(yīng)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，別讓藥店成為商場。

 寫的這里，記者忽然想起了前不久被媒體熱炒的一家醫(yī)院貼出的“求財春聯(lián)”，其上聯(lián)為“生意火紅紅四海”，下聯(lián)為“財運(yùn)興旺旺九州”，橫批則為“生意興隆”。這家醫(yī)院也因此被網(wǎng)友們指責(zé)為“不講醫(yī)德只談金錢”，“活脫一個商人”。

一個是藥店，一個是醫(yī)院，但其做法給人的第一個感受都是“盼人多得病、多看病，多買藥、多吃藥”；特別是在“藥店促銷”這則報道中，幾位藥店經(jīng)營者說“客流量是最關(guān)鍵的”，意即“得病的越多越好，吃藥的越多越好”，就好像俗話說的“棺材鋪盼死人”一樣，讓人覺得很不舒服。“求財春聯(lián)”是在春節(jié)期間貼的，尚可理解為院方意在圖個喜慶和吉利，并無真正的盼人得病之意，因為春節(jié)期間我們有貼春聯(lián)的傳統(tǒng)習(xí)俗，只是其春聯(lián)的內(nèi)容不妥而已。但藥店這種很明顯的促銷行為就實(shí)在說不過去了，畢竟藥店是方便群眾購藥，以利于群眾健康的地方。