近幾年,電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,很多零售商品在網(wǎng)上的銷(xiāo)售規(guī)模都在不斷擴(kuò)大,然而,作為百姓生活的必需品,醫(yī)藥產(chǎn)品的電子商務(wù)之路走得并不順暢。 

據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約為1500億元,2011年預(yù)計(jì)約為1739億元。但2009年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)藥品銷(xiāo)售僅為7000萬(wàn)元左右,占當(dāng)年整個(gè)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的0.046%,雖然2010年的網(wǎng)上零售額有過(guò)增長(zhǎng),但也只是剛剛過(guò)億元。相比之下,美國(guó)網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售規(guī)模占到整個(gè)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的比例非常高,2009年為20%,2010年接近30%。

由此可以看出,我國(guó)醫(yī)藥的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所占比例仍然很小,醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展緩慢。“醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展緩慢的原因主要有以下幾點(diǎn):一是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)剛剛興起,因此在政策上還存在著諸多不完善的地方。二是網(wǎng)上諸多假藥讓消費(fèi)者失去網(wǎng)上交易的信心。三是醫(yī)藥物流方面的建設(shè)仍然不到位,第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展屬于初級(jí)階段。”中投顧問(wèn)醫(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮在接受記者采訪時(shí)表示。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受記者采訪時(shí)指出,藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)醫(yī)藥的銷(xiāo)售管理嚴(yán)格,要求經(jīng)營(yíng)藥品的電商企業(yè)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,這從一定程度上抑制了藥品的廣泛銷(xiāo)售。

據(jù)相關(guān)報(bào)道稱(chēng),日前北京市藥監(jiān)局甚至約談9家擁有網(wǎng)上售藥資格的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,要求其不得違規(guī)售藥?？偛课挥谡憬贾莸碾娚叹揞^淘寶商城的醫(yī)藥館,不久前才因“無(wú)證”涉足醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)被浙江省藥監(jiān)局“喊停”。事實(shí)上,電子商務(wù)之所以發(fā)展得迅速,政策層面上的很少參與是很主要的原因,但在醫(yī)藥方面,可以看到,相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)還是慎之又慎的。

對(duì)此,莫岱青表示,因?yàn)樗幤肥遣煌谄渌唐返奶厥馍唐?即使在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保證了藥品的質(zhì)量,在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中也可能會(huì)導(dǎo)致藥品失效或變質(zhì),一旦出現(xiàn)問(wèn)題將對(duì)消費(fèi)者極為不利。所以它需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這是對(duì)網(wǎng)上醫(yī)藥B2C市場(chǎng)的監(jiān)管,使其能朝著更健全的方向發(fā)展,也是對(duì)廣大消費(fèi)者的一種負(fù)責(zé)任的行為。盡管它在短期內(nèi)有可能會(huì)抑制醫(yī)藥B2C的發(fā)展,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看它可以敦促醫(yī)藥B2C的健康發(fā)展,是對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)范。

事實(shí)上,對(duì)于醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士普遍持看好態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)藥店的優(yōu)勢(shì)是突破了地域限制,同時(shí)更加方便快捷,成本降低、效率提高。“早在2007年,美國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模就將近1700億美元,而去年美國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模占整個(gè)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的近30%,但我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模只有幾十億,現(xiàn)在正處于萌芽狀態(tài),因此未來(lái)發(fā)展空間巨大。”郭凡禮說(shuō)。

莫岱青也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn),她認(rèn)為,未來(lái)醫(yī)藥是有潛力成為B2C企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。目前來(lái)看醫(yī)藥B2C的市場(chǎng)份額并不大。醫(yī)藥B2C可挖掘的空間還很大。各家網(wǎng)上商城看到它的潛力,于是紛紛涉足醫(yī)藥行業(yè)。這將成為一種趨勢(shì)。