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普通員工如何成為績效考核的主體

2011-08-18 17:07 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:張國祥 點擊:

核心提示:不少人對員工成為績效考核的主體大惑不解,特別是有等級觀念的企業(yè)干部更是如此。在他們看來,從來只有上司說一不二,哪能容許員工說三道四?

不少人對員工成為績效考核的主體大惑不解,特別是有等級觀念的企業(yè)干部更是如此。在他們看來,從來只有上司說一不二,哪能容許員工說三道四?

  為什么要讓員工成為績效考核的主體?我們還得從績效考核的目的說起。

  績效考核的目的,我認為至少包含以下幾條:

  1、 客觀評價員工的付出,提供工資、獎金發(fā)放依據(jù);

  2、 發(fā)掘員工的潛力,提供發(fā)展的舞臺;

  3、 發(fā)現(xiàn)員工的不足,指出努力的方向;

  4、 了解企業(yè)目標達成程度,修正或改進工作策略或工作方式;

  5、 發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作的短板,制訂改善方案。

  6、 其它……

  看看,考核目的有哪一條不與員工相關(guān)?如果不讓員工參與績效考核,任由主管月底打分,會出現(xiàn)什么后果?如果員工被排斥在外,只能被動接受考核結(jié)果,他們的激情何來?萬一主管考核偏私不公,員工何時投訴、何處申怨?特別是荒唐透頂?shù)?60度考核,讓員工有怨無處訴、有屈無處伸,這樣的“全方位考核”對員工成長何益?對企業(yè)發(fā)展何利?……

  好了,我們來看看如何讓員工成為考核的主體。

  我們知道業(yè)績是做出來的,考核只是對員工做的業(yè)績?nèi)绾芜M行評價。那么這個評價必須以最快的速度反饋給任職員工,讓其知道自己工作的優(yōu)劣好壞,知道需要保持的地方,了解需要改進的不足,知道他的任務(wù)或目標達成狀況。因此,我們創(chuàng)新設(shè)計的考核是與工作同步的。也就是說主管的評價是隨時進行的,與任職員工每項或每天工作終了同步。

  考核是為了讓員工知曉工作進度、促進工作改善。我們的考核是每天都要進行的,只不過是一月一小結(jié),一年一總結(jié)??己瞬辉黾訂T工的任何工作負擔,只是增加了對管理者的責任要求與素質(zhì)要求。管理者必須“用事實說話”,客觀、公正、準確地評價員工的績效。每一個獎勵或處罰評價都必須當時當面告知員工本人,如果與事實不符,員工也能當面提出。如果雙方觀點分歧,就請人力資源部績效考核專員或更高主管判定。

  很顯然,這里員工的參與,是及時知道工作評價結(jié)果,及時改進工作中的不足,及時申訴不合乎事實的評價。每月終了,員工只需要在當月本人的績效考核表上統(tǒng)計得分即可。然后在本部門公示,讓同事們監(jiān)督或提醒有無遺漏,主管進行復(fù)核,績效考核專員進行匯總,然后提供最終結(jié)果以作為薪資計算的依據(jù)。

  員工成為績效考核的主體,是對員工的尊重,也是從制度上規(guī)定,績效考核結(jié)果必須得到員工本人的認可,從而最大限度地促進員工工作熱情迸發(fā)與激發(fā)員工潛力。

  時代不同了,觀念要變化。特別是面對新生代員工(所謂80后、90后員工),老一套說辭行不通了,獨立、自主、自我、自尊是新生代員工的基本訴求。強制、命令、唯我獨尊已經(jīng)老掉牙了,老的管理方式已經(jīng)到了非改變不可的時候了。不去改變不合時宜的制度,而妄想改變年輕人的想法,無異于不用鑰匙開門,卻偏要用腦袋撞門,既得不償失,又難以達成目的。

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