據(jù)廣州社情民意研究中心最新發(fā)表的相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示,居民對(duì)社區(qū)醫(yī)院的認(rèn)可和依賴(lài)程度逐步提高。社區(qū)醫(yī)院更成為市民“最近一次就醫(yī)”選擇比例最高的醫(yī)院類(lèi)型,超過(guò)省、市級(jí)醫(yī)院。日前,記者走訪了市內(nèi)的部分社區(qū)醫(yī)院,看看它們?yōu)槭裁磳?duì)市民有這么大的吸引力。

居民:小病更愛(ài)小醫(yī)院

上周末一早,記者來(lái)到位于解放北路的一間社區(qū)醫(yī)院。十點(diǎn)不到,已經(jīng)有不少前來(lái)看病的居民,全部四個(gè)收費(fèi)窗口前都有等候的患者,每條隊(duì)伍大概有七八個(gè)人,記者粗略觀察了一下,每人輪候時(shí)間大概為5-10分鐘。在掛號(hào)窗口前,只有一兩個(gè)人在等候,掛號(hào)很快捷。大廳內(nèi)設(shè)有咨詢(xún)臺(tái)、休息區(qū),雖然建筑略顯老舊,但秩序井然。

任職某保險(xiǎn)公司中層的梁先生告訴記者,價(jià)格便宜、排隊(duì)時(shí)間短是其選擇社區(qū)醫(yī)院的主要原因。“普通的感冒,去社區(qū)醫(yī)院開(kāi)幾十塊錢(qián)的藥就好了,還不用等。大醫(yī)院等上幾個(gè)小時(shí),醫(yī)生只是敷衍一下,而且開(kāi)更貴的藥。”梁先生說(shuō),一般大醫(yī)院只給開(kāi)兩天的藥,但社區(qū)醫(yī)院,“醫(yī)生一般可以通融一下,多開(kāi)幾天的藥,省得我多跑幾趟”。

在家庭主婦李女士眼中,社區(qū)醫(yī)院還有一大優(yōu)點(diǎn)。她說(shuō),社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生每天接觸的病人少一些,更容易記住病人的病情。

在就診的人群中,記者還發(fā)現(xiàn)了一張較為年輕面孔。今年27歲、任職私企文員的徐先生跟記者說(shuō),自己看病通常遵循“就近原則”,而且“到小醫(yī)院排隊(duì)不太長(zhǎng)”。徐先生還認(rèn)為,大醫(yī)院地方大,“看一次病下來(lái),從掛號(hào)到看病再到拿藥繳費(fèi),通常要走很多的路,十分麻煩”。

隨后,記者在附近社區(qū)隨機(jī)訪問(wèn)了一些居民,大部分居民表示有到社區(qū)醫(yī)院就診的經(jīng)歷,約三分之一的被訪者更表示會(huì)“首選”社區(qū)醫(yī)院就診。情況與此次民調(diào)報(bào)告結(jié)果大致吻合。

社區(qū)醫(yī)院:欣見(jiàn)民調(diào)好評(píng) 難以承受“厚禮”

記者也采訪了該社區(qū)醫(yī)院的院長(zhǎng)王榆(見(jiàn)右上圖),他告訴記者:“以往來(lái)社區(qū)醫(yī)院看病的主要是中老年人,近期不少上班一族也愿意選擇社區(qū)醫(yī)院了。”對(duì)于這次醫(yī)療民調(diào)報(bào)告給予社區(qū)醫(yī)院較高的評(píng)價(jià),王院長(zhǎng)表示欣慰,同時(shí)也感覺(jué)壓力越來(lái)越大。他說(shuō),將患者引向社區(qū)醫(yī)院,政策本意是好的,但對(duì)于這份“厚禮”社區(qū)醫(yī)院有點(diǎn)難以承受,“場(chǎng)地、醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備的投入太少,難以適應(yīng)越來(lái)越多的患者”,“相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)基層醫(yī)生的保障不夠,出現(xiàn)糾紛很難得到應(yīng)有的保障”。

王院長(zhǎng)更特別指出:“現(xiàn)在的畢業(yè)生都不愿意來(lái)社區(qū)醫(yī)院,覺(jué)得待遇差、沒(méi)面子、沒(méi)前途”,現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院所接觸的病“非常雜”,要求醫(yī)生具有全科的知識(shí)和能力,“我們目前的培養(yǎng)制度顯然跟不上”。據(jù)王院長(zhǎng)介紹,目前政府對(duì)社區(qū)醫(yī)院的投入大概只能占到運(yùn)作費(fèi)用的不到20%,“雖然絕對(duì)數(shù)每年有所增長(zhǎng),但所占比例變化不大”,“如果能真正落實(shí)‘收支兩條線’,壓力將大大緩解”。

社區(qū)工作者:成果來(lái)之不易 請(qǐng)求更多投入

該社區(qū)醫(yī)院所在轄區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心主任譚少蘭也接受了記者的采訪。她向記者表示:“這次民調(diào)報(bào)告所得的好評(píng),和政策引導(dǎo)是分不開(kāi)的”,但她的意見(jiàn)與王榆一樣,因?yàn)?ldquo;就診的居民多了,社區(qū)醫(yī)院的壓力大了,人財(cái)物出現(xiàn)跟不上的情況”。譚主任表示,現(xiàn)在很多街坊向她反映“社區(qū)醫(yī)院排隊(duì)的時(shí)間長(zhǎng)了,看病比以前擁擠了,服務(wù)也不如以前那樣細(xì)心周到了”。她擔(dān)憂,“政府的投入不加大,長(zhǎng)此以往,社區(qū)醫(yī)院的患者就會(huì)回流到大醫(yī)院去”。她認(rèn)為,居民逐步信賴(lài)社區(qū)醫(yī)院,“這個(gè)成果來(lái)之不易”,有關(guān)部門(mén)不應(yīng)該只是“精神上的支持”,關(guān)鍵在于“實(shí)實(shí)在在的投入”。

社區(qū)醫(yī)院能為你做什么

社區(qū)醫(yī)院主要針對(duì)病癥:常見(jiàn)病、多發(fā)病(感冒、咳嗽、肚子疼痛等等);已確診慢性病的后續(xù)治療(高血壓、糖尿病等等)。

你可以根據(jù)需要選擇社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生“上門(mén)問(wèn)診”、“家庭病床”服務(wù)。

社區(qū)醫(yī)院還會(huì)為患者建立“個(gè)人健康檔案”,大部分社區(qū)醫(yī)院可以做到半年回訪一次患者病情。

社區(qū)醫(yī)院接受醫(yī)保、公費(fèi)及自費(fèi)患者。醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例比大醫(yī)院多。建議醫(yī)保卡使用者選定一間社區(qū)醫(yī)院,門(mén)診可獲得更多的優(yōu)惠。