傳統(tǒng)藥店在走向電子商務(wù)的過程中，最容易也是最常犯的錯(cuò)誤是商品大而全，總是想滿足所有人的需求，其實(shí)這只是一廂情愿，原因如下：

電子商務(wù)是“透明的”，消費(fèi)者隨時(shí)可以進(jìn)行商品比較，如果你的商品和競爭對(duì)手相比沒有任何競爭優(yōu)勢的話，那么你的商品最多也就是擺設(shè)而已。

由于電子商務(wù)網(wǎng)站是虛擬的，需要不斷宣傳才能進(jìn)行銷售，獲取每一位顧客的成本也是比較高的，任何一個(gè)成功的電商都是看能否將第一批顧客留住，也就是能否讓顧客連續(xù)在你這消費(fèi)。如果你的商品只是大眾化、泛泛的商品，商品只有廣度而沒有深度，相信顧客來了一次也就不會(huì)再來了。要想使顧客在你的網(wǎng)站上不斷地消費(fèi)。方法只有一個(gè)，就是在某一細(xì)分領(lǐng)域里滿足顧客全方位的個(gè)性化需求。決定醫(yī)藥電商成功的不是商品多少，而是有多少有競爭力的商品。任何一個(gè)細(xì)分市場，只要你能全方位的滿足，容量都足夠大。

在電子商務(wù)中有一核心成本，它同樣也決定著電商成敗，那就是物流成本，由于物流費(fèi)用是按單計(jì)費(fèi)的，降低物流成本的最好方法就是增加客單價(jià)，平均客單價(jià)150元與平均客單價(jià)300元的兩個(gè)醫(yī)藥電商的物流成本就會(huì)差出一倍，增加客單價(jià)最好方法就是商品聚焦，如果商品面比較廣而深度不夠，客單價(jià)肯定是不高的。換句話說，商品聚焦程度決定著客單價(jià)高低。

在電子商務(wù)中還有一個(gè)核心環(huán)節(jié)直接影響著電商運(yùn)營效率，那就是分揀。分揀就是按照顧客下單將商品從庫房中挑選出來，如果商品聚焦不夠的話，分揀的速度就會(huì)很慢，工作效率就會(huì)很低。

另外商品聚焦不足，將導(dǎo)致庫存加大，庫存周轉(zhuǎn)變慢，導(dǎo)致近效期、過期商品增加，隱形損失加大。

商品聚焦也是醫(yī)藥電商行業(yè)特點(diǎn)決定的，醫(yī)藥零售區(qū)別于其他零售業(yè)的是其專業(yè)性，醫(yī)藥電商也同樣需要專業(yè)性銷售，針對(duì)顧客問題，提出健康解決方案，制定標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，門店的專業(yè)性銷售技巧同樣適用于醫(yī)藥電商。如果商品太多，就很難專業(yè)化，因此，醫(yī)藥電商商品聚焦更為重要。

圣經(jīng)上說“你要進(jìn)窄門”，同樣適用于醫(yī)藥電商。