軟實力與硬實力是相伴而生的，脫離了硬實力就無法培育軟實力，脫離了軟實力就無法發(fā)展硬實力。同時，軟實力與硬實力也是相互轉(zhuǎn)化的。長期擁有先進(jìn)硬實力的企業(yè)，其背后必定有強大軟實力支撐，軟實力促進(jìn)企業(yè)各種水平不斷提高，進(jìn)而持續(xù)發(fā)展先進(jìn)硬實力，而硬實力則支撐著軟實力作用的持續(xù)發(fā)揮。

贏在未來激活藥企“軟”性價值

一個企業(yè)的未來靠什么？先進(jìn)的生產(chǎn)線？完善的設(shè)施？或者某一優(yōu)勢產(chǎn)品？顯然，僅歸真堂所遭遇的危機就已經(jīng)從某種程度上印證了這個假設(shè)的“不可靠”。事實上，不管是生產(chǎn)線、設(shè)施亦或產(chǎn)品，歸真堂并沒有不如人，但其卻“敗”給了一個頗有些“虛無”的東西——社會責(zé)任。相較于企業(yè)生存的硬性指標(biāo)，社會責(zé)任無疑是軟性且極易被忽視的，但恰是這樣的東西，卻越來越多的被企業(yè)等同于了“未來”，相似的，被等同于未來的還包括企業(yè)的品牌、文化、管理方式甚至人脈等等，一言以概之——企業(yè)的軟實力。

“企業(yè)軟實力的意義不在現(xiàn)在，而在未來，即如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至基業(yè)長青。” 中國軟實力權(quán)威專家鄧正紅如是闡述。大概也正是基于此，挖掘軟實力，激活其潛在價值成了時下不少企業(yè)的共同追求。然而，這種追求卻很難在當(dāng)下得到滿足。雖用于未來，但企業(yè)的軟實力卻必須成于過去，它是從企業(yè)的過去走出來的，需要企業(yè)的長期積累，并與企業(yè)歷史、文化背景、特定市場、用戶價值等具有本質(zhì)的聯(lián)系。也因為此，回歸至歸真堂，即使有權(quán)威力挺者，但其軟實力的缺失卻非一日可以彌補，爭議自然也很難在短時間內(nèi)平息。

顯然，因牽扯著更多的責(zé)任，這種為未來而準(zhǔn)備的軟實力對藥企而言意義重大，稍有不慎便會滿盤皆輸。不過，慶幸的是，藥企也擁有著培育軟實力的天然沃土，如中藥企業(yè)，多數(shù)都擁有可追溯的歷史，這便為其提供了培育軟實力的文化土壤，而即便沒有歷史可追溯，對于普通的藥企而言，通過制良藥救人也很容易建立起公眾的信任感，繼而便可延伸出企業(yè)的內(nèi)在涵養(yǎng)。除此之外，軟實力的培育還可通過與“人”相關(guān)的一切延伸出來，如管理、人脈等，這些同樣是構(gòu)筑企業(yè)軟性價值的關(guān)鍵。

“笑到最后的才是真正的贏家！”軟實力足以使企業(yè)笑到最后，但關(guān)鍵仍在于，企業(yè)的心是否已隨之而動……