段俊平: 青蛙效應(yīng)與企業(yè)的憂患意識
核心提示:“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的最常用的一個(gè)詞,它出自《左傳》,春秋時(shí)期,有一次宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國聯(lián)合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了,急忙向十二國中最大的晉國求和,得到了晉國的同意,其余十一國也就停止了進(jìn)攻。
“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的最常用的一個(gè)詞,它出自《左傳》,春秋時(shí)期,有一次宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國聯(lián)合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了,急忙向十二國中最大的晉國求和,得到了晉國的同意,其余十一國也就停止了進(jìn)攻。鄭國為了表示感謝,給晉國送去了大批禮物,其中有:著名樂師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人,還有許多鐘磬之類的樂器。晉國的國君晉悼公見了這么多的禮物,非常高興,將八個(gè)歌女分贈給他的功臣魏絳,說:“你這幾年為我出謀劃策,事情辦得都很順利,我們好比奏樂一樣的和諧合拍,真是太好了。現(xiàn)在讓咱倆一同來享受吧!”可是,魏絳謝絕了晉悼公的分贈,并且勸告晉悼公說:“咱們國家的事情之所以辦得順利,首先應(yīng)歸功于您的才能,其次是靠同僚們齊心協(xié)力,我個(gè)人有什么貢獻(xiàn)可言呢?但愿您在享受安樂的同時(shí),能想到國家還有許多事情要辦,我們一定要居安思危,思則有備,有備無患。”魏絳這番遠(yuǎn)見卓識而又語重心長的話,使晉悼公聽了很受感動,高興地接受了魏絳的意見,從此對他更加敬重。從這個(gè)故事中我們可以看到居安思危和憂患意識自古以來就是中國國家一條很重要的政治經(jīng)驗(yàn)。儒家代表人物之一的孟子的 “生于憂患,死于安樂”說的也是這種憂患意識。縱觀中國歷史,居安思危的皇帝,一定是比較有作為的皇帝,在居安思危的管理者統(tǒng)治的朝代也一定是比較昌盛的,反之則衰、則敗、則亡。翻開歷史長卷,這樣的例子不勝枚舉。國家如此,企業(yè)更是如此,在現(xiàn)代企業(yè)管理方面,企業(yè)也一定要有憂患意識。因?yàn)闊o論企業(yè)處于什么發(fā)展階段都要對未來可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)警方案,“居安思危,思則有備,有備無患”對于企業(yè)來說也有深刻的哲學(xué)意義。
在管理學(xué)中有一個(gè)很知名的管理故事,叫作“青蛙效應(yīng)”,“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末,美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的“青蛙試驗(yàn)”:他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即竄了出去。后來,人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里,任其自由游動。然后用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化,卻因惰性而沒有立即往外跳,直到到后來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。科學(xué)家經(jīng)過分析認(rèn)為,這只青蛙第一次之所以能“逃離險(xiǎn)境”,是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?,于是便使出全部的力量跳了出來,第二次由于沒有明顯感覺到刺激,因此,這只青蛙便失去了警惕,沒有了危機(jī)意識,它覺得這一溫度正適合,然而當(dāng)它感覺到危機(jī)時(shí),已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了。 “青蛙效應(yīng)”告訴我們,企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺,最后就會像這只青蛙一樣,被煮熟。同樣一個(gè)企業(yè)如果只滿足于眼前的既得利益,一味的沉溺于過去的勝利和現(xiàn)在的繁榮之中,而沒有憂患意識,對危機(jī)的逐漸形成麻木不仁,最后肯定會像青蛙一般在安逸中死去。最近柯達(dá)公司的破產(chǎn)就是一個(gè)很好的例子,在膠片年代,柯達(dá)公司達(dá)到了最鼎盛的發(fā)展期,全世界各個(gè)地方幾乎都有柯達(dá)洗印店,可是就因?yàn)楣镜臎Q策層對未來沒有前瞻性的思考,沒有憂患意識,認(rèn)為數(shù)碼時(shí)代離我們很遠(yuǎn),沒有對企業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新,結(jié)果一個(gè)昔日的商業(yè)帝國在瞬間就倒掉了。中國的很多企業(yè)也是如此,最早的春都集團(tuán)和光明集團(tuán)等等都是企業(yè)沒有憂患意識而倒掉的。微軟的總裁比爾蓋茨有一句名言:“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。”企業(yè)要避免“溫水煮蛙”現(xiàn)象,首先要求其最高管理層具備危機(jī)意識,企業(yè)才不致在戰(zhàn)略上迷失方向,不經(jīng)意之間就會滑入危機(jī)的泥潭之中。
危機(jī)管理并非是企業(yè)最高管理層或某些職能部門,如安全部門、公關(guān)部門的事情,而應(yīng)成為每個(gè)職能部門和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機(jī)意識的基礎(chǔ)上,企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機(jī)發(fā)生的警惕性,使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動中,企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。
20世紀(jì)90年代初,波音公司產(chǎn)量大幅下降,為走出經(jīng)營低谷,波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片:在一個(gè)天色灰暗的日子,眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步,魚貫而出,離開了工作多年的飛機(jī)制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴(kuò)音器傳來:“今天是波音時(shí)代的終結(jié),波音飛機(jī)公司關(guān)閉了最后的一個(gè)車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識到市場競爭殘酷無情,市場經(jīng)濟(jì)的大潮隨時(shí)都會吞噬掉企業(yè),只有不斷進(jìn)去、創(chuàng)新、拼搏,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪,在競爭中立于不敗之地。否則,虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實(shí)。
這一充滿憂患意識的片子播出后,波音公司的員工們每個(gè)人充滿了危機(jī)感而變的更加努力工作,企業(yè)也不斷的創(chuàng)新,員工人人都真切感到“末日即將來臨”,以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神,終于企業(yè)迎來了大發(fā)展,以后波音一躍成為了世界上最大的飛機(jī)制造商。
同樣中國最著名的民營企業(yè)華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時(shí)期卻寫出了著名的“華為的冬天”一文,用憂慮的口氣來告誡他的員工,華為可能馬上要進(jìn)入冬天,以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識,正是任正非的居安思危的管理理念,才是華為度過了一個(gè)又一個(gè)艱難險(xiǎn)阻,成為了真正國際化的通信供應(yīng)商。
無論一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)國家必須居安思危,必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強(qiáng)盛時(shí),許多危機(jī)的其實(shí)早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機(jī)意識,對此沒有警醒而已。經(jīng)過改革開放三十年,許多中國企業(yè)發(fā)展的很強(qiáng)大,但是在強(qiáng)大中,我們必須要有憂患意識和危機(jī)感,如果我們的企業(yè)在強(qiáng)大時(shí)盲目樂觀,喪失了超越自己,超越過去的動力,那么就會象溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點(diǎn)中國企業(yè)家一定要注意。
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調(diào)入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為三個(gè)階段,即1-3月準(zhǔn)備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調(diào)入調(diào)出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準(zhǔn)入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價(jià)!廣東藥價(jià)全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實(shí)施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機(jī)會來了
目前,似乎整個(gè)行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導(dǎo)致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費(fèi)背景下完不成指標(biāo),所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價(jià)!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價(jià)!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個(gè)大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個(gè)大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個(gè)藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺發(fā)布《關(guān)于調(diào)整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個(gè)藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價(jià)藥,提高自負(fù)比例
4+7最新文件,未中選高價(jià)藥,提高自負(fù)比例,未中選藥品梯度降價(jià)。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點(diǎn)需注意
這個(gè)春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點(diǎn)對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進(jìn)行了檢查。節(jié)后整治五重點(diǎn),所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關(guān)于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價(jià)工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)和考試結(jié)果。...