管理與科學技術(shù)是推動世界進步的兩個輪子
在我們談?wù)摯髅鞯臅r候,我們要關(guān)注他精細化產(chǎn)生的背景。戴明理論的背后是半導體技術(shù)。在人類工業(yè)的發(fā)展歷史上,幾次偉大的突進都是科學技術(shù)引發(fā)的,但是隨之而來的管理方式變革又進一步推動了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以,科學的管理方式和科學技術(shù)一樣都是生產(chǎn)力發(fā)展的重要推手。
1765年瓦特發(fā)明了蒸汽機。推動了英國的鐵路、海運、冶金、煤礦、鐵礦、機械制造等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,人類從此進入工業(yè)時代。其實當時對工業(yè)化發(fā)展起著不可估量作用還有另外一個重要推力被人們忽視了。那就是經(jīng)濟學家亞當斯在富國論里闡述的,叫作分工與專業(yè)化協(xié)作的管理理論。正是這一理論指導著英國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和企業(yè)內(nèi)部管理。大量的專業(yè)化公司、專業(yè)技術(shù)誕生。英國成為先進的企業(yè)管理的先驅(qū),成就了工業(yè)革命的偉業(yè)。
1820年奧斯特的電力發(fā)明和1838年莫爾斯的電報發(fā)明給美國經(jīng)濟注入了活力。但進一步推動美國經(jīng)濟大發(fā)展的動力,是美國企業(yè)管理制度發(fā)生了史無前例的變革。1841年美國企業(yè)管理宣告了經(jīng)驗管理時代的終結(jié)。從這時經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)破天荒的分開了,職業(yè)經(jīng)理人誕生了。企業(yè)管理進入了制度管理階段。企業(yè)管理變成完整獨立的學科。美國的企業(yè)管理模式領(lǐng)先世界。
1886年1月29日卡爾·本茨試制成功世界上第一輛單缸發(fā)動機三輪汽車。也代表了當時工業(yè)技術(shù)發(fā)展前沿。汽車的大批量生產(chǎn)拉動了整個工業(yè)技術(shù)的完善。工業(yè)自動化技術(shù)及流水線生產(chǎn)方式相繼誕生。泰勒的管理模式使美國再次領(lǐng)先其他國家企業(yè)的管理技術(shù)。同期,美國工程師泰勒就提出了重復(fù)簡單勞動的管理理念在美國企業(yè)迅速傳播和普及,從而使美國企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率大大提高。福特公司又將這些重復(fù)性勞動組織起來,形成一條流水生產(chǎn)線。流水生產(chǎn)技術(shù)的廣泛使用,徹底改變了企業(yè)的競爭的格局和經(jīng)營模式。這些管理上的創(chuàng)新,使美國企業(yè)的競爭力迅速提高,使美國成為世界上最強大的國家。
上個世紀六七十年代半導體技術(shù)引發(fā)了家用電器在日本大規(guī)模生產(chǎn)。但真正給全世界工業(yè)企業(yè)帶來的巨大推動并不是日本家用電器的技術(shù),而是日本企業(yè)在生產(chǎn)家用電氣過程中形成精細的質(zhì)量管理體系和管理理念。而這個理論體系的集大成者就是戴明。這個管理理論使日本用20年時間,成為世界第2大經(jīng)濟實體。也推動了各國企業(yè)向日本企業(yè)學管理。
幾個世紀的工業(yè)發(fā)展歷史證明,每次重大科學技術(shù)的誕生不僅直接推動了生產(chǎn)力的發(fā)展,而且孕育了一個與之相適應(yīng)的新的管理模式和管理理念。從而再次推動生產(chǎn)力的深入發(fā)展。
那么我們當今推動社會生產(chǎn)力的重大科學技術(shù)是什么?毋庸置疑。就是電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從上世紀七八十年到目前為止一直是生產(chǎn)力發(fā)展的主推手。那么按照工業(yè)發(fā)展規(guī)律,它必然導致一個嶄新的管理方式問世。它是是什么呢?這是我們當代人企業(yè)管理者必需知曉和把握的。我以為就是在我們眼前正在發(fā)生的企業(yè)之間高效能的整合和企業(yè)的智能化管理的新模式,這一理論正在形成。
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