很多市民喜歡在家門口的藥店買藥。 深圳特區(qū)報記者 許業(yè)周 攝

■ 深圳特區(qū)報記者 聞化

很多市民喜歡在家門口的藥店買藥。但近日來，記者接到不少市民投訴，反映用社?？ㄔ谒幍曩徺I藥品遭遇“最低余額限制”。明明卡里還有三四千塊錢，卻買不了一盒十幾塊錢的感冒藥。這是什么原因呢？

社保卡有錢卻刷不了

近日，市民萬小姐前往小區(qū)附近藥店買藥，連續(xù)跑了幾家，均被告知“社保余額不足，要用現(xiàn)金結賬”。萬小姐大為不解，工作一年多來，單位一直按規(guī)定繳納社保，所購買的藥品也就區(qū)區(qū)幾十元，怎么會余額不夠呢？

萬小姐請藥店工作人員查詢了社保卡醫(yī)療賬戶余額后發(fā)現(xiàn)，賬戶里可用余額有900多元。對此，藥店工作人員表示，市民使用社?？ㄙ徺I藥品，賬戶余額超過4595元的部分才可以使用，否則就是余額不足。“最低余額限制”是由市社保部門規(guī)定的。

萬小姐說，到藥店買藥就是圖個方便，不用排隊不用掛號，還可刷社保卡，但“最低額度限制”讓她有種“揣著面包還挨餓”的感覺。

“最低額度”掛鉤全市月平均工資

據了解，定點藥店刷社?？?ldquo;最低余額限制”與我市每年人均月工資相掛鉤。記者查找資料發(fā)現(xiàn)，隨著我市人均收入的提高，社?？ㄋ幍曩I藥的起點一年年往上漲，例如，2008年下半年至2009年上半年最低余額為3427元，2009年下半年至2010年則增長到3621元，自2012年7月1日起至2013年6月30日止，最低額度增至4595元。

“我工作一年社保醫(yī)療賬戶才不到1000元，就算‘最低額度’不長，我也要等5年才能在藥店用上社保卡。”萬小姐對“被平均”感到很無奈，她認為以“平均月工資”計算意味著很多人達不到平均數，影響很多市民買藥。

海王星辰新聞路店曾店長認為，很多顧客向他反映這種“最低余額限制”不合理，廣州等城市在醫(yī)保卡購買藥品上沒有這種限制，他希望有關部門能考慮調整政策，方便患者在藥店購藥。

社保部門：“限制”是要保障門診治療

深圳市人社局回應稱，這是為了保障參保人的門診治療需求。人社局在答復記者采訪的書面材料中稱，我市綜合醫(yī)療保險沒有設立門診統(tǒng)籌基金，個人賬戶用于參保人在門診就醫(yī)治療，首先應當保障門診治療的需求，如果不設最低限額，個人賬戶用于非門診治療的其他支出，當無費用可支付時，會影響參保人的門診治療。在藥店購買非處方藥，是用于門診治療的輔助手段，要區(qū)分主次。

針對廣州等城市在社?？ㄙ徺I藥品不設限制的情況，深圳市人社局稱，不同城市根據自身特點，制定不同的醫(yī)保政策，我市綜合醫(yī)療保險個人賬戶及相關模式符合城市特點，整個制度行之有效，暫無更改的意向。

人社局提供給記者一份數據顯示我市定點醫(yī)院140家，社康中心612家，藥店584家。市民想買藥，可以前往社康中心等醫(yī)療機構。

對社保部門的解釋，不少市民表示難以理解，市民伍小姐質疑說，社?？ㄖ械腻X本來就是市民自己的，該怎么花市民應該有權自己決定。“作為成年人，在就醫(yī)花費上肯定有自己的安排，難道還要人社局幫我們決定嗎？”

“同樣一張卡，同樣是買非處方藥，在社康中心就可以用，在藥店就不能用，這種制度有幫醫(yī)療機構壟斷客源之嫌。”采訪中，不少市民提出，深圳醫(yī)改實行了醫(yī)藥分開，鼓勵市民憑醫(yī)生的診斷書自行選擇在醫(yī)院或者藥店買藥，但在操作過程中，人為設置了障礙，希望引起監(jiān)管部門的關注。