都說管理是一門藝術(shù)而非技術(shù)，其實，“道”和“術(shù)”在管理中總是相輔相成的，人才管理也不外乎此。利用“需求風(fēng)格特征”有針對性地做好員工的管理與激勵，是術(shù)的一種，更是道的體現(xiàn)。

每年的這個時候，有很多同學(xué)已經(jīng)走上工作的崗位，對于剛開始找工作的同學(xué)來說面試是個坎兒。其實這些問題無非歸類為兩種，一種是技能類的問題，比如為什么應(yīng)聘該崗位，你在大學(xué)里參與了哪些活動，你具備了什么樣的能力可以很好的勝任這個崗位;另一種就是態(tài)度類的問題，比如為什么應(yīng)聘我們公司，你對公司了解了哪些?希望可以在公司里做到什么樣的成績。

1、態(tài)度往往比能力更加關(guān)鍵

提問：為什么選擇來應(yīng)聘我們公司?對我們公司了解嗎?知道我們公司主要做什么的嗎?……

錯誤應(yīng)對：嗯，我看到有招聘信息，就投了簡歷，打電話給我，我就來了不好意思，我不太了解對不起，我不太清楚公司的產(chǎn)品。

解析：很多同學(xué)覺得，考官問我這個問題，是不是有問題，我當(dāng)然是看重公司的平臺咯，我無非就是看重公司的待遇咯，這還用得著問。此外，我來應(yīng)聘，當(dāng)然不了解公司了，我管你公司做什么，我是來應(yīng)聘文員的，公司經(jīng)營什么與我無關(guān)。其實，以上這些都是錯誤的想法，公司不是要得到正確的答案，而是要看看是是否是誠心來應(yīng)聘公司的，是否有做過一些準(zhǔn)備工作，你是否是抱著強(qiáng)烈的動機(jī)和求知欲來努力學(xué)習(xí)、努力工作來的。其實，越是一開始給對方留下美好的印象，你的報價就會越高，今后的發(fā)展就會越寬闊，所以不要小看和輕視面試前的準(zhǔn)備工作哦。

正確回答：我之所以來應(yīng)聘貴公司，是了解貴公司在這個行業(yè)上有良好的口碑，對待人才的發(fā)展在行業(yè)也是做的比較好的，比如晉升制度、公司發(fā)展趨勢(去互聯(lián)網(wǎng)查找一兩個例子)，這些都是我所看重的，而且公司所提倡的以德為先，也是我一貫以來，堅持的標(biāo)準(zhǔn)。公司在該行業(yè)的發(fā)展，目前主要以……，我覺得這是一個很大的趨勢，所以，我堅信，我加入公司，一定會有一個好的發(fā)展，我也會珍惜機(jī)會，努力工作。

2、企業(yè)選擇你，是判斷你的價值觀是否符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

提問：你過往的職業(yè)生涯中，有沒有特別崇拜的人物？之前的公司做的好好的，為什么離職了呢?在你職場的工作中，有沒有遇到特別棘手的事情，你又是如何看待這些困難的呢？

錯誤應(yīng)對：我最崇拜的人就是我自己之前老板經(jīng)營思路不對，我覺得他根本不懂這個行業(yè)在職場中，遇到很多困難，不過都被我輕而易舉的解決掉了。

解析：這幾年的面試中，我發(fā)現(xiàn)有很多能力很強(qiáng)的年輕人，在最后一關(guān)被淘汰掉。我們公司在行業(yè)中，近一兩年都保持著前三的位置，所以來公司應(yīng)聘的人很多，這里有很多是希望在公司混個資歷，然后跳槽到別的公司去提價，也有很多是真心想來這里，跟公司一起發(fā)展的。所以，面試官就要判斷，哪些是真心想跟公司發(fā)展，哪些是為了來混日子，更有哪些是競爭對手派來的臥底。所以，大家就要充分的表明自己的立場，準(zhǔn)確的傳遞給考官，我是想跟公司一起發(fā)展，一起打天下的。而且，這些問題中，回答要中庸、中肯，要謙虛，即使能力再強(qiáng)，也不要過于自大。

正確回答：職業(yè)中，我特別崇拜喬布斯，因為我覺得喬布斯是一個非常專注產(chǎn)品與客戶體驗的人，我也希望能夠像他一樣，把公司的產(chǎn)品開發(fā)的更符合當(dāng)代年輕人的需求，讓公司盈利之前公司的團(tuán)隊非常好，我也和他們配合的很愉快，但公司發(fā)展的步伐沒有像貴公司這么快，實力也沒有貴公司這么強(qiáng)，所以我想來到這里，就是能更好的提升自己，只有更好的平臺，才會吸引更好的人才加入，您說對嗎?在職場中，遇到了很多挫折，比如產(chǎn)品開發(fā)……(強(qiáng)調(diào)實際例子更加有效)，團(tuán)隊中有成員出現(xiàn)了負(fù)面情緒，我是這樣……(強(qiáng)調(diào)自己的解決方法)，當(dāng)然這一切，都是團(tuán)隊的成員一起完成的，沒有他們的協(xié)助，我相信也不會有今天的成就。

面試不僅僅是一個雙方互相認(rèn)識的過程，更是一場博弈賽。而這都將影響到你今后發(fā)展的空間和薪資問題。所以，如果你確實想要加入這個公司，請先做一番自我檢討和準(zhǔn)備。此外，還有很多看似不重要，而卻非常重要的細(xì)節(jié)，比如：

1、形象儀表很重要

你的一言一行，一舉一動，都將影響考官對你的評判。我們并不是要求苛刻，而是一個職場人，如果連基本的禮儀都不懂，那么他以后又如何代表公司去拋頭露面呢?見面主動握手，在職人員應(yīng)主動遞出名片，告訴對方姓名。禮貌用語“您好，我是XXX”“請問，人力資源部怎么走”“請問，XX小姐在嗎”。你想想看，如果一個人要想融入這個公司，一開始就給人留下不懂禮貌的印象，你覺得他還會有希望嗎?

2、見面記得保持微笑

有的人，上面的一條做的很多，可是卻常常忘記了微笑。我印象很深刻的一個事情，就是我面試HR崗位的時候，我們的老總和我說：“我對你的微笑不是很滿意，做我們HR，別人可以喊累，你們不行，別人可以偷懶，你們不行，別人可以抱怨，你們不行，別人可以不微笑，你們不行，因為你們是公司的窗口，你們都不行，公司又怎么行?”。這句話，給我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能夠保持微笑，標(biāo)準(zhǔn)的露出8顆牙齒，把快樂傳遞給對方。

3、聆聽、發(fā)問，比滔滔不絕更加具有說服力

我記得我的老總、上司、同行等等，有時候坐下來一起閑聊的時候，會得出這樣一條結(jié)論，我們要招的是員工、是主管、是合作者，不是演說家。一個人，如果只會把自己的觀點強(qiáng)加在別人的頭上，而有不注意聆聽。做事情，只會埋頭苦干，而不去溝通，最后做錯了被說了兩句，還要埋怨你。這樣的人，一開始就不應(yīng)該招進(jìn)公司。所以，聆聽很重要，他可以讓你將問題闡述的更加準(zhǔn)確，他可以讓你少走很多不必要的彎路，他可以讓你更受同事的尊敬。因為人都是長著兩個耳朵，一個嘴巴，多聽少說，也一直以來是老祖宗流傳下來的古訓(xùn)。

4、謙虛、認(rèn)同比證書、資歷更加有用

一山還有一山高，無論你又多了不起，這個社會總有人會比你厲害?？上?，有很多人，往往就是那么的自大，自大到周圍的人都已經(jīng)討厭他了，他卻渾然不知。而最可怕的是，他們居然將這種內(nèi)在的本質(zhì)帶到了應(yīng)聘的公司，于是一場面試，變成了他自我展現(xiàn)魅力的舞臺，不知不覺中，考官已經(jīng)打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陳述過程。其實，這些人中，不乏有些能力強(qiáng)的，但是，最終都很可惜，他們沒能被他們認(rèn)同的企業(yè)相中。我覺得關(guān)鍵的一條，就是不夠謙虛。如果一個人，你真的很強(qiáng)的話，為什么還要出來換工作呢?你現(xiàn)任的公司應(yīng)該把你捧在手里才對。其實，要贏得對方的喜歡，你只需要不斷的贊美對方、認(rèn)同對方，肯定對方，這比你告訴對方，我拿了多少證書，有多少資歷更加有效。因為，只有討得對方的喜歡，才會贏得工作的機(jī)會，你不覺得對嗎?

5、激情、熱情，讓你更加具備競爭力

職場的競爭，總是長江后浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出于藍(lán)勝于藍(lán)。但隨著年齡的增長，我們逐漸趨向于穩(wěn)定，變得沉默、寡言、憔悴。我曾經(jīng)和我們的老總、主管交流，你們選擇下屬，主要看中哪些潛質(zhì)啊?他們說了很多，有能力、經(jīng)驗、表達(dá)好、溝通強(qiáng)、傾聽好、上進(jìn)心、強(qiáng)烈的求知欲等等，但是他們都提到了一點，有激情。是啊，誰也不愿招一個腐朽不堪的人來公司，一個企業(yè)需要發(fā)展，是需要一群瘋子加傻子，他們?yōu)榱似髽I(yè)的目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，不求回報。而往往哪些已經(jīng)被歲月侵蝕的只剩下滄桑和困苦的臉，企業(yè)大多是不愿意要的。所以，為了讓自己保持競爭力，請加速點燃激情，保持青春，保持年輕。