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職場“自閉”自己解

2012-10-24 10:47 來源:21世紀(jì)藥店 作者:李禾西 點擊:

核心提示: 平時獨來獨往,不喜歡和同事交流,只喜歡一個人悶頭待著,但凡處在社交場合都感覺別扭;不善言語、過于低調(diào),易被同事邊緣化;與領(lǐng)導(dǎo)溝通倍感吃力;與顧客打起交道來更力不從心,頻頻失手……若你也有這樣的“癥狀”,請注意了,你有可能患上了“職場自閉癥”。

    平時獨來獨往,不喜歡和同事交流,只喜歡一個人悶頭待著,但凡處在社交場合都感覺別扭;不善言語、過于低調(diào),易被同事邊緣化;與領(lǐng)導(dǎo)溝通倍感吃力;與顧客打起交道來更力不從心,頻頻失手……若你也有這樣的“癥狀”,請注意了,你有可能患上了“職場自閉癥”。

 1【真實案例】劉昕然和趙旭武是同一批應(yīng)聘到藥店的應(yīng)屆畢業(yè)生。半年后,劉昕然在店里的人緣越來越好,而趙旭武還是覺得和同事們談不來。某次部門聚餐,訂位子的時候把趙旭武給算漏了。這時,趙旭武才意識危機,可他不明白的是,無論多艱巨的任務(wù),但凡自己一個人都扛得住的,他都不會麻煩同事;而劉昕然的能力并不比自己強,而且經(jīng)常需要求助于別人,為何反而她更受同事歡迎呢?

能力強但沒有好人緣

很多職場人都會遭遇這種“不安全依賴”,難以享受被愛的感覺。他們認(rèn)為,被愛雖是一種美好的感受,但如果不做任何努力,任何關(guān)系都無法長久。不安全感讓他們極少尋求幫助和被愛的感覺,特別是內(nèi)向、敏感的人更甚。正如趙旭武,他喜歡獨立完成工作,不愿意欠別人的人情;而劉昕然則不然,覺得自己是新人,工作能力有所欠缺也是正常的,所以對于前輩們的援手從來都是“笑納”,而且還不斷地反饋善意的感激。一來二去,同事們自然也就更主動地去幫劉昕然了。正因為劉昕然技巧地接受了幫助,不僅能順利完成各項任務(wù),還讓給予她幫助的同事更多地感受到“被需要”的價值。

事實上,沒有人會覺得真心的信任是一種麻煩。適度向同事求助,在接受幫助后,要讓對方知道自己的感激,如果還有余力,更可以讓同事們感受到他們對于你很重要。

2【真實案例】店長的生日快到了,某天午飯后,同事湊在一起討論送什么禮物給店長比較好。同事們聊得熱火朝天,職場新人王楠楠很想說說自己的想法,可就是張不開嘴。無奈之下,她只好坐在一旁看著。下班后,同事們有說有笑地準(zhǔn)備一起去買禮物,卻沒有人叫她,最后,她只能硬著頭皮追上一位同事,勉強擺出笑臉跟大家一起走了。“我家在農(nóng)村,但其他同事都是城里人,他們討論的話題都不在我的興趣范圍內(nèi),他們的一些觀點我也不認(rèn)同。我總覺得自己跟他們不是‘一撥的’。”王楠楠很苦惱。

跟同事不是“一撥的”

每個人的內(nèi)心深處都渴望被群體接納和認(rèn)可,但是如果這種期望曾經(jīng)遭遇壁壘,我們就會本能地收縮表達(dá)的欲望,久而久之便形成一種“自閉”。

對于王楠楠這樣的新人來說,剛進入一個新環(huán)境,對團體的接納和認(rèn)可就更為渴望,最好保持一種開放、接納的心態(tài)。我們想要得到什么,最好要先懂得給出什么。想得到接納和尊重,最好先懂尊重和接納其他人的喜好和興趣。對一些就算你不是很贊同的觀點,也要有一種接納的心態(tài)。接納并不代表你一定要在心理上接受,只是允許其存在。然后再求同。當(dāng)你敞開心懷接納別人的不同時,團隊成員們自然也就會對你敞開心懷。等你慢慢融入團體后,再和大家探討一些關(guān)于你所關(guān)注的話題。 

3【真實案例】李嘉欣工作非常拼命、出色,但就是有一個缺點——天生怕領(lǐng)導(dǎo)。有一次,李嘉欣接到一個重要任務(wù),一周后領(lǐng)導(dǎo)詢問進展情況,她才支支吾吾說出遇到很大的困難,她正在協(xié)調(diào)當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)皺起了眉頭,質(zhì)問她為何不及時匯報。李嘉欣一時間不知如何應(yīng)對,既恨自己又覺得委屈。

面對領(lǐng)導(dǎo)很心虛

“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”也是職場自閉癥的一種。要解決此問題,要先重新審視自己的家庭,想一想自己是否把家庭中對待父母的方式帶到了職場中。

李嘉欣是家里的“老二”,只有大專文化,父母把很多正面評價都給了優(yōu)秀的研究生姐姐,對她的態(tài)度主要以嚴(yán)厲為主。為此,她只能拼命做事,以贏得父母的贊同,但仍然害怕父母批評自己做得不夠好。當(dāng)這種態(tài)度被復(fù)制到職場,她見到領(lǐng)導(dǎo)就有點心虛,害怕領(lǐng)導(dǎo)覺得自己做得不夠好,害怕自己被其他同事比下去。

首先,她要改善和父母的關(guān)系;其次,在和領(lǐng)導(dǎo)相處時,要清楚領(lǐng)導(dǎo)并不是你的父母,他只是你的合作伙伴,所以不必心虛,要勇敢地表達(dá)自己的想法。

4【真實案例】陳可可現(xiàn)在有一種感覺:有些建議就算說了也起不到任何作用,說多了還得罪人,倒不如不說。“以前,我還不知天高地厚地說出自己的一些看法,自以為很真誠地在為整個部門著想,但是結(jié)果卻是被‘穿小鞋’。”如今,她再也不像以前一樣積極發(fā)表看法,開會時盡量往后坐。

提建議卻被“穿小鞋”

發(fā)表意見要顧及他人的感受和自尊,避免帶入過多的個人情緒。

建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括牢記自己的職責(zé)和控制自己的情緒。而雙贏思維就是能夠隨時站在別人的立場來考慮事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成既定目標(biāo)。無論說什么話,都要顧及他人的感受和自尊。提意見和建議時,要避免將個人情緒帶入其中,訴求共同的利益和雙贏,而不是以自我為中心。所以,陳可可應(yīng)先審視一下自己,是否表達(dá)意見的時候帶入了過多的個人情緒?然后換位思考,也許就能理解周圍人的反應(yīng)了。

Tags:職場 同事交流 應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)聘

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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