體量品類（或者叫基量品類），目前主要是指治療和保健必需的、最常用、最常見(jiàn)的產(chǎn)品品類。也就是藥店在銷的各種OTC產(chǎn)品和保健品等，是藥店的優(yōu)勢(shì)品類。筆者認(rèn)為，藥店之所以叫藥店，就是因?yàn)樗幤返姆N類齊全，其體量品類基本上都已構(gòu)建完成。

判斷標(biāo)準(zhǔn)

判斷體量品類的標(biāo)準(zhǔn)為：引進(jìn)這個(gè)品類產(chǎn)品，與藥店正在銷售的品類是否具有相互替代關(guān)系。如果引進(jìn)一個(gè)所謂新品，其在功能、主治、劑型等方面與原來(lái)藥品是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，這樣的新品類就是體量品類。

增量品類是連鎖藥店現(xiàn)有的細(xì)分品類中沒(méi)有的小品類或者子品類，即新增加的品類。引進(jìn)增量品類，對(duì)于藥店的銷售額或利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是在做加法和做增量，只要有銷售就是對(duì)營(yíng)業(yè)額、毛利的凈增加，沒(méi)有相互替代的問(wèn)題，不與傳統(tǒng)基量品類競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者。

既然藥店的體量品類已經(jīng)構(gòu)建完成，是否就可以一成不變？答案是否定的，品類構(gòu)建、品類調(diào)整、品類創(chuàng)新是藥店永恒的話題，增量品類可以多多益善，但是體量品類到底該如何構(gòu)建？筆者認(rèn)為，符合專業(yè)的聯(lián)合用藥原理，構(gòu)建齊全的品類是首要原則。

基本策略

藥店的專業(yè)化，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在對(duì)疾病的判斷、治療方案以及關(guān)聯(lián)銷售商品的有效性方面，沒(méi)有療效，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還需具備聯(lián)合用藥體現(xiàn)提高產(chǎn)品療效的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

例如真菌引起的腳氣（腳癬），是藥店最常見(jiàn)要處理的疾病，其 OTC市場(chǎng)聯(lián)合用藥品類構(gòu)建的基本策略如下：

抗真菌藥物按照作用機(jī)理分為殺菌藥和抑菌藥，一般都有膏劑和搽劑等劑型，殺菌藥殺菌強(qiáng)，療程短，一般1～2周就能殺死真菌治腳氣。目前特比萘芬是國(guó)際上公認(rèn)的抗真菌金標(biāo)準(zhǔn)，是臨床治療皮膚癬菌病尤其腳氣的首選藥物。而抑菌大多是唑類藥物，如咪康唑、酮康唑、聯(lián)苯芐唑等很多種選擇，但療程長(zhǎng)，很難堅(jiān)持。

殺菌的特比萘芬，同樣較難殺死皮膚深層的真菌，因此還得服用口服制劑，如鹽酸特比萘芬片，口服加外用提高殺菌效果。

腳氣對(duì)患者來(lái)說(shuō)主要的不適癥狀是腳癢，但是鹽酸特比萘芬止癢效果并不好，需要止癢的藥膏作為補(bǔ)充聯(lián)合用藥。止癢藥膏又可分為激素類膏劑和非激素類膏劑：激素類如強(qiáng)的松、地塞米松、丙酸氯倍他索乳膏等，可止癢；非激素類有不少中藥膏劑和日化類止癢產(chǎn)品。

構(gòu)建治療腳氣的其他品類包括外用足浴器、足浴液、防腳氣鞋墊（如納米銀鞋墊和襪子等），這些品類有助于腳氣的快速根治與復(fù)發(fā)。目前這些抗腳氣非藥品類，不少藥店是沒(méi)有的。

由上可知，對(duì)疾病分類的細(xì)分和齊全是構(gòu)建品類的基礎(chǔ)，同時(shí)治療某種疾病的體量品類構(gòu)建原則是聯(lián)合用藥的品類齊全。因此采購(gòu)人員不僅要求是藥師，更應(yīng)該是醫(yī)師。

品類構(gòu)建、品類調(diào)整、品類創(chuàng)新是藥店永恒的話題，增量品類可以多多益善，但是體量品類的構(gòu)建，應(yīng)符合專業(yè)的聯(lián)合用藥原理，齊全是構(gòu)建體量品類的首要原則。（李從選 康美藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理　21世紀(jì)藥店教育學(xué)院特約培訓(xùn)師）