李懿威：什么是營(yíng)銷(xiāo)？說(shuō)點(diǎn)你在別處絕對(duì)聽(tīng)不到的

李老師出去講課，經(jīng)常會(huì)碰到學(xué)員問(wèn)：何謂營(yíng)銷(xiāo)？

營(yíng)銷(xiāo)是作為思維的存在，而非具體學(xué)科。

你所學(xué)所知的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，其實(shí)是“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”，冰山一角而已。

那么，什么是營(yíng)銷(xiāo)？

某一天，李老師看到一個(gè)絕妙的說(shuō)辭，堪稱(chēng)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)核心最經(jīng)典、最樸素的認(rèn)知。

營(yíng)銷(xiāo)就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的思維過(guò)程。 思維過(guò)程表達(dá)式：STP+4P+CRM

A與B的等量代換能生一切法，真實(shí)不虛：

先說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

把“企業(yè)”代入A，把“消費(fèi)者”代入B，我們可以得到這樣一個(gè)定義：

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的過(guò)程。

是不是和科特勒的定義幾乎一模一樣？

此處結(jié)合過(guò)程表達(dá)式展開(kāi)說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，畢竟社會(huì)公認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是：

STP

企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者有哪幾類(lèi)（S市場(chǎng)細(xì)分），自己最有優(yōu)勢(shì)的是哪類(lèi)消費(fèi)者（T目標(biāo)市場(chǎng)選擇），自己要在這類(lèi)消費(fèi)者大腦中占據(jù)“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）。 4P

完成STP之后，企業(yè)以獨(dú)占目標(biāo)消費(fèi)者大腦中的目標(biāo)位置為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)為消費(fèi)者制造產(chǎn)品價(jià)值與塑造品牌價(jià)值（4P之產(chǎn)品與價(jià)格）、提供產(chǎn)品與品牌價(jià)值（4P之渠道）、傳播產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值（4P之宣傳，特別說(shuō)明國(guó)內(nèi)多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)將4P中的“Promotion”翻譯為“促銷(xiāo)”與“銷(xiāo)售促進(jìn)”都是極其腦殘的，因?yàn)榇黉N(xiāo)本身是Promotion中的一個(gè)組成部分，而銷(xiāo)售促進(jìn)則不包含傳播品牌價(jià)值，都是云遮霧繞的譯法）。 CRM

做好上述價(jià)值創(chuàng)造工作，我們就可以通過(guò)客戶關(guān)系管理（CRM）與內(nèi)外部消費(fèi)者建立并維持關(guān)系，并持續(xù)獲得產(chǎn)品利潤(rùn)與品牌利潤(rùn)的回報(bào)了。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維過(guò)程。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總被當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)，但企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)絕不是營(yíng)銷(xiāo)的所有。

那么，何還謂營(yíng)銷(xiāo)？

又如，戀愛(ài)

把“戀愛(ài)中的一方”代入A，把“戀愛(ài)中的另一方”代入B，我們可以得到這樣一個(gè)定義：

戀愛(ài)就是戀愛(ài)中的一方為戀愛(ài)中的另一方創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的過(guò)程。

宅男們，你知道怎么戀愛(ài)了嗎？

若不明確，就把“你”代入A，把“小妞”代入B，戀愛(ài)就是你為小妞創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的過(guò)程。

過(guò)程表達(dá)式：知道小妞大體有幾種類(lèi)型，對(duì)于自己最有優(yōu)勢(shì)搞定的是哪類(lèi)小妞，以及自己在選中類(lèi)型小妞的大腦中獨(dú)占什么什么樣的Mr.Right標(biāo)準(zhǔn)；按對(duì)方心中Mr.Right的標(biāo)準(zhǔn)打造自己，若即若離但總在對(duì)方需要的時(shí)候出現(xiàn)，用一切方法讓她確信你就是她的近在眼前的Mr.Right；建立并維持如膠似漆的戀愛(ài)關(guān)系，然后一晚上、一段時(shí)間或一輩子活活美死去吧。

戀愛(ài)就是這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維過(guò)程……

復(fù)次，何又謂營(yíng)銷(xiāo)？

又如，職業(yè)生涯

把“員工”代入A，把“老板”代入B，我們可以得到這樣一個(gè)定義：

職業(yè)生涯就是員工為老板創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的過(guò)程。

過(guò)程表達(dá)式：知道老板有哪幾類(lèi)，自己最適合的老板的是哪類(lèi)，自己要成為該類(lèi)老板心中什么崗位不可或缺的人才；通過(guò)努力使自己符合該類(lèi)老板心中該崗位不可或缺的人才的標(biāo)準(zhǔn)，為公司持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值，并讓老板耳聞目染你的價(jià)值與貢獻(xiàn)；建立并維持相互忠誠(chéng)的雇傭關(guān)系，老板離不開(kāi)你之后就可以獲得提薪或升職了。

職業(yè)生涯就是這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維過(guò)程……

然后，何復(fù)謂營(yíng)銷(xiāo)？

甚至，人生

把“自己”代入A，把“生活”代入B，我們可以得到這樣一個(gè)定義：

人生就是自己為生活創(chuàng)造生活想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的過(guò)程。

過(guò)程表達(dá)式：知道世上有什么樣的生活，自己最適合什么樣的生活，自己要在選擇的生活中活出什么樣的精彩；學(xué)習(xí)如何把自己選擇的生活過(guò)得精彩，之后將生活過(guò)得精彩，讓人生無(wú)憾所選擇的生活；建立與維持自己與所選生活的各種微妙平衡，讓自己可以始終享受所選生活給你的滿足。

人生也不過(guò)是這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維過(guò)程……

問(wèn)：何謂營(yíng)銷(xiāo)。

答：營(yíng)銷(xiāo)作為思維無(wú)所不在，何不謂曰營(yíng)銷(xiāo)？

李懿威：“無(wú)生活不營(yíng)銷(xiāo)，只要你用營(yíng)銷(xiāo)思維觀想世界。”