企業(yè)學(xué)習(xí)正從無序進(jìn)入有序階段，課程也從東拼西湊進(jìn)入系統(tǒng)學(xué)習(xí)階段，目的也從個人技能提升進(jìn)入組織整體改善階段，組織者也從培訓(xùn)主管單槍匹馬零敲碎打進(jìn)入高層主導(dǎo)全員配合階段。中國成長型企業(yè)迫切需要建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系，確保企業(yè)培訓(xùn)組織規(guī)范化、團(tuán)隊成長系統(tǒng)化，以達(dá)到培訓(xùn)投入價值最大化目的。筆者曾應(yīng)某大型企業(yè)要求，對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)提出建議，得到肯定?，F(xiàn)整理公布，供企業(yè)管理者參考。

一、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的內(nèi)容

1、 確定企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

2、 確定企業(yè)培訓(xùn)中心崗位配置

3、 確定企業(yè)常規(guī)培訓(xùn)的工作流程

4、 確定企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)職責(zé)

5、 制訂企業(yè)培訓(xùn)管理制度

6、 制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃

7、 確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)類別

8、 確定企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部師資選拔與獎勵標(biāo)準(zhǔn)

9、 確定或建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)場地

10、              確定企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

11、              確定企業(yè)培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)的選拔標(biāo)準(zhǔn)

12、              確定企業(yè)外部師資選拔標(biāo)準(zhǔn)

13、              確定企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)辦法

14、              確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材

15、              確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

16、              確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化跟蹤辦法

17、              確定企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果獎勵辦法

18、              確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)檔案管理辦法

19、              企業(yè)認(rèn)為必須建立的其他標(biāo)準(zhǔn)

二、             企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的步驟

企業(yè)規(guī)模不同，建設(shè)重點(diǎn)有別，但其基本步驟大致相同。根據(jù)起來就是：1、定機(jī)構(gòu)；2、做計劃；3、訂規(guī)劃；4、訂制度； 5、定標(biāo)準(zhǔn)；6、定預(yù)算；7、定場地；8、定主題；9、定學(xué)員；10、選師資；11、先培訓(xùn)；12、后總結(jié)。

這里的 “做計劃”是指企業(yè)建設(shè)培訓(xùn)體系的總體計劃，屬于前期準(zhǔn)備階段的工作。“先培訓(xùn)”、“后總結(jié)”屬于企業(yè)培訓(xùn)體系框架建立之后的完善階段，筆者在下一節(jié)闡述。

三、             企業(yè)培訓(xùn)中心的主要功能

要建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，培訓(xùn)中心的功能必須界定清楚。培訓(xùn)中心員工如果不能發(fā)揮計劃、組織與協(xié)調(diào)作用，企業(yè)培訓(xùn)就會出現(xiàn)一盤散沙的局面，企業(yè)培訓(xùn)體系也無法建立。筆者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)中心至少要具備八大功能：規(guī)劃、計劃、培訓(xùn)、考核、評估、跟蹤、轉(zhuǎn)化、落地。這也是培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)。

企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須吻合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)人才戰(zhàn)略匹配。規(guī)劃當(dāng)然要董事會審批，但方案草案必須培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人組織草擬和論證。有了企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃就有理有據(jù)了。組織培訓(xùn)是培訓(xùn)中心的主要功能，只要培訓(xùn)計劃訂周密了，內(nèi)部培訓(xùn)再多也能有條不紊進(jìn)行。

眾多企業(yè)的經(jīng)驗表明：只培訓(xùn)不考核，往往培訓(xùn)效果欠佳。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人必須組織好培訓(xùn)考核，并將培訓(xùn)考核結(jié)果反饋參與者的單位或部門負(fù)責(zé)人，同時歸入員工學(xué)習(xí)檔案。不少企業(yè)培訓(xùn)考核結(jié)束就是培訓(xùn)的結(jié)束——這也是不可取的！培訓(xùn)中心員工必須做好培訓(xùn)效果評估，效果評估不是針對講師的評估，而是針對學(xué)習(xí)對象接收程度的評估——培訓(xùn)收獲有多少。

嚴(yán)格說來，培訓(xùn)評估應(yīng)該在培訓(xùn)結(jié)束、學(xué)員轉(zhuǎn)化落地之后進(jìn)行。培訓(xùn)有沒有效果，也只能由實踐檢驗。因此，培訓(xùn)中心員工必須組織培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化跟蹤，最后以落地效果來評估培訓(xùn)效果——這樣，才能保證企業(yè)培訓(xùn)投入價值最大化。

培訓(xùn)中心的八大功能完全體現(xiàn)，才可以說企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建立健全了。