試想，偶爾頭疼腦熱，直接去藥店買(mǎi)藥，有專(zhuān)業(yè)人士給些建議絕對(duì)是件貼心事。實(shí)際上按照相關(guān)規(guī)定，開(kāi)辦藥店至少需配備一名執(zhí)業(yè)藥師為購(gòu)藥者提供服務(wù)。不過(guò)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蕪湖很多藥店都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士坐鎮(zhèn)，少數(shù)藥店甚至虛掛“執(zhí)業(yè)藥師證”，難見(jiàn)藥師其人。

來(lái)自蕪湖市食品藥品監(jiān)督局的數(shù)字顯示，目前蕪湖市區(qū)具有資質(zhì)的執(zhí)業(yè)藥師有約200人，而零售藥店卻有434家，執(zhí)業(yè)藥師的缺口達(dá)到了一半以上。

家住銀湖小區(qū)的王先生稱(chēng)，4月1日，自己因急性腸胃炎去小區(qū)附近藥店買(mǎi)藥，店員隨便給他拿了兩樣藥，錢(qián)花了不少，卻沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)。

幾天后，記者隨王先生再次來(lái)到該藥店買(mǎi)藥。這一次，記者代王先生發(fā)問(wèn)：“您這兒有執(zhí)業(yè)藥師么?”聽(tīng)到這句話，藥店內(nèi)一位男性工作人員愣了一下，說(shuō)：“問(wèn)這個(gè)干什么?”此時(shí)，一位女工作人員注意到我們，走過(guò)來(lái)接話，“我就是啊，你說(shuō)說(shuō)情況，我給你開(kāi)藥。”記者注意到，這家藥店確實(shí)有一張“執(zhí)業(yè)藥師證”，但是照片上是一名男性。

8日、9日兩天，記者連續(xù)走訪了位于赤鑄山路和銀湖路的多家藥店，問(wèn)及是否有“執(zhí)業(yè)藥師”，店內(nèi)銷(xiāo)售人員多用“休息”或“有事”等回應(yīng)。

在赤鑄山路，今年新開(kāi)的一家藥店內(nèi)，記者問(wèn)起有沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師，工作人員稱(chēng)執(zhí)業(yè)藥師都是兼職。“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師這么火，不可能在我們一家店呆著，肯定輪換著來(lái)，不一定什么時(shí)候能到我們店。”

采訪中，記者還詢問(wèn)了買(mǎi)藥的顧客，多數(shù)顧客表示并不知道“執(zhí)業(yè)藥師”。

在鏡湖區(qū)黃山東路一家藥店，記者把目光轉(zhuǎn)向了處方藥，表示希望購(gòu)買(mǎi)幾盒處方消炎藥，但是沒(méi)有醫(yī)院的處方。“平時(shí)不過(guò)敏吧，有不良反應(yīng)就不要吃了”，就這樣，在沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師的情況下，記者也購(gòu)得了處方藥。

記者發(fā)現(xiàn)，不少藥店里穿著白大褂、主動(dòng)詢問(wèn)顧客買(mǎi)什么藥的店員一般都只是售藥人員，而非持證的執(zhí)業(yè)藥師。但他們同樣承擔(dān)了指導(dǎo)顧客買(mǎi)什么藥品的職能。一名店員認(rèn)為，來(lái)藥店買(mǎi)藥的都是以感冒發(fā)燒、咳嗽、咽痛等常見(jiàn)癥狀為主。“藥店又不是看病的地方，這些藥都賣(mài)了幾十年，什么癥狀吃什么藥還能不知道。”可是，當(dāng)記者詢問(wèn)幾種同類(lèi)藥的差別，得到的答復(fù)卻是“都行，差不多”。

不難看出，市民對(duì)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不了解，才導(dǎo)致很多店員樂(lè)于充當(dāng)專(zhuān)家。那么，“執(zhí)業(yè)藥師”究竟是做什么的，他在藥店里要承擔(dān)怎樣的職責(zé)?

昨天上午，記者聯(lián)系了中山大藥房質(zhì)管部負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)藥師李輝。她說(shuō)，依據(jù)國(guó)家的政策規(guī)定，零售藥店只要是開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，就要有執(zhí)業(yè)藥師在場(chǎng)。藥師的作用主要是兩方面，一是藥品的質(zhì)量管理，二是提供藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師不在場(chǎng)，零售藥店要掛牌不能出售處方藥。

“即便是感冒咳嗽，表征不同，用藥也不同。”李輝告訴記者，一些藥店確實(shí)存在隨意開(kāi)藥的情況。正確的做法是由藥師詢問(wèn)顧客，選擇合適的劑量藥品，既能對(duì)癥下藥，又能避免藥物浪費(fèi)。

“執(zhí)業(yè)藥師是解答市民大眾有關(guān)藥物問(wèn)題的最適當(dāng)人選。”李輝介紹，藥劑師負(fù)責(zé)審核醫(yī)生所開(kāi)處方的數(shù)種藥物中有否出現(xiàn)藥物相互作用;并根據(jù)病人的病歷、醫(yī)生的診斷，為病人建議最適合他們的藥物劑型(如藥水、藥丸、塞肛藥等)、劑量;同時(shí)，他們還會(huì)教導(dǎo)病人服用藥物時(shí)要注意的事項(xiàng)和服用方法。

在中山大藥房九華路店，記者看到了貨架上在售的六七種感冒藥。李輝介紹，每一種感冒藥劑量(服用天數(shù))不同，需要藥師一一說(shuō)明，由顧客自主選擇。另外，購(gòu)買(mǎi)含麻類(lèi)感冒藥等處方類(lèi)藥品必須出具處方，“因?yàn)檫@類(lèi)藥物都有一定副作用，只要是非必要的病癥完全可以選用別的藥物”。

據(jù)了解，執(zhí)業(yè)藥師還需要對(duì)藥品的包裝、說(shuō)明書(shū)變動(dòng)做實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)布公告，收集患者不良反應(yīng)等。李輝說(shuō)，去年12月，一款名為“血府逐淤口服液”的藥物更換了說(shuō)明書(shū)，還是一樣的廠家，一樣的編碼，一樣的價(jià)格，只是服用說(shuō)明由一次一支改為一次兩支，消費(fèi)者往往會(huì)忽略這種變化，這就需要他們組織藥店發(fā)出通知、給顧客做及時(shí)講解。

對(duì)于藥店稱(chēng)執(zhí)業(yè)藥師“休息”或“有事”的說(shuō)法，有業(yè)內(nèi)人士表示，這只是個(gè)幌子，很多藥店里懸掛的“執(zhí)業(yè)藥師證”都是租來(lái)的。

“不僅在蕪湖，這是在全國(guó)都心照不宣的秘密。”一位執(zhí)業(yè)醫(yī)師向記者透露，該行業(yè)租證的特別多，只要新開(kāi)藥店都想辦法租證，而由于執(zhí)業(yè)藥師資格證難考，這種人才已成為稀缺資源，聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師店里至少得開(kāi)3000元的工資，很多藥店覺(jué)得不劃算。

根據(jù)該人士的說(shuō)法，昨天下午，記者在網(wǎng)上“執(zhí)業(yè)藥師證出租”，相關(guān)消息竟達(dá)50萬(wàn)條之多，“尋租和求租”的帖子隨處可見(jiàn)。此外，咨詢報(bào)名考試的帖子也很火爆，還催生了培訓(xùn)、辦假證等一系列“服務(wù)”。

記者了解到，目前，蕪湖市區(qū)有零售藥店434家，執(zhí)業(yè)藥師僅有約200人。在管理者看來(lái)，這種“人證分離”的潛規(guī)則，主要受市場(chǎng)需求等因素影響。

“2012年是一個(gè)分水嶺，以前并沒(méi)有這樣的要求。”據(jù)市藥監(jiān)局藥品市場(chǎng)監(jiān)管科的有關(guān)人士介紹，根據(jù)2012年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《藥品安全十二五規(guī)劃》，到2015年末，所有零售藥店法人代表或主要管理者必須具備執(zhí)業(yè)藥師資格，所有零售藥店和醫(yī)院藥房營(yíng)業(yè)時(shí)有執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)合理用藥，否則取消售藥資格。

“藥師想要取得執(zhí)業(yè)資格必須要參加全國(guó)統(tǒng)考，考試通過(guò)后，再找到相關(guān)藥店工作，才能成為一名注冊(cè)的執(zhí)業(yè)藥師。”據(jù)了解，該考試有一定難度，通過(guò)率很低。藥學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員才有資格參加考試，要考4門(mén)專(zhuān)業(yè)課以及法規(guī)和實(shí)際操作，且目前考試周期定在兩年內(nèi)。這本身就是藥店要配備執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行層面的一大難度。

由于執(zhí)業(yè)藥師的供需數(shù)量不平衡，很多零售藥店都在搶人力資源，企業(yè)也在挖掘潛力，自己培養(yǎng)一批執(zhí)業(yè)藥師。市中山大藥房的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，他們十分鼓勵(lì)員工積極報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師資格考試，并對(duì)獲得執(zhí)業(yè)資格的藥師提供直接的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。由于考上后每年還要參加繼續(xù)教育，因此他們還會(huì)在假期上對(duì)參加考試和培訓(xùn)的員工予以保障，考試費(fèi)用也會(huì)給予報(bào)銷(xiāo)。