OTC產(chǎn)品連鎖進(jìn)場后上量的“六個一工程”
核心提示:連鎖藥店唯獨(dú)不缺產(chǎn)品,也不缺高毛利產(chǎn)品,目前全國百強(qiáng)連鎖的高毛利產(chǎn)品平均達(dá)到1200個。 眾多的高毛利產(chǎn)品讓店員的注意力再次成為稀缺資源,即使你的產(chǎn)品是以高毛利首推身份進(jìn)場,也只是萬里長征走完了第一步而已,現(xiàn)階段,連鎖既要供應(yīng)商提供相對的高毛利產(chǎn)品,又有供應(yīng)商有團(tuán)隊(duì)做促銷支持與銷售跟蹤。
連鎖藥店唯獨(dú)不缺產(chǎn)品,也不缺高毛利產(chǎn)品,目前全國百強(qiáng)連鎖的高毛利產(chǎn)品平均達(dá)到1200個。 眾多的高毛利產(chǎn)品讓店員的注意力再次成為稀缺資源,即使你的產(chǎn)品是以高毛利首推身份進(jìn)場,也只是萬里長征走完了第一步而已,現(xiàn)階段,連鎖既要供應(yīng)商提供相對的高毛利產(chǎn)品,又有供應(yīng)商有團(tuán)隊(duì)做促銷支持與銷售跟蹤。
筆者在OTC營銷實(shí)踐過程中,總結(jié)出產(chǎn)品進(jìn)入連鎖門店后,要上量必須做好的六件大事,命名為“六個一工程”。
1、六個一工程之一:落實(shí)好一件事,首推與陳列
首先是跟蹤連鎖總部,了解我們產(chǎn)品首推的文件是否下發(fā)營運(yùn)部等部門、片區(qū)經(jīng)理、店長,他們是否都看到了,店長是否要求店員首推了,門店?duì)I運(yùn)部是否在執(zhí)行首推政策?
其次,供應(yīng)商要把自己的地面部隊(duì)動員起來,用多種方式告知產(chǎn)品定位首推屬性、首推政策(最好計(jì)算到每個SKU店員有多少元的提成,告訴店員),不要聽信連鎖采購不讓廠商私下告訴店員的做法,他們這是想節(jié)流部分首推政策才這么做,負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商去幫他們做事,應(yīng)該高興支持才對,試問采購能把廠商的首推政策信息傳達(dá)到位嗎。他們有責(zé)任有義務(wù)幫你傳達(dá)跟蹤嗎?
告知每一個店長店員首推獎勵方法標(biāo)準(zhǔn)、鋪貨與陳列。告知有電話、短信、QQ群、微信群及連鎖內(nèi)部企業(yè)微信號、DM單、連鎖藥店產(chǎn)品首推的信息標(biāo)簽,連鎖藥店企業(yè)網(wǎng)站,等多種方法,不怕重復(fù),就是要讓店員記住你的產(chǎn)品首推屬性。
請記住:首推預(yù)告工作不到位,上量其它工作都是白費(fèi)!
首推預(yù)告到位了,接著就要做好陳列,沒有陳列、沒有陳列的能見度、沒有生動化陳列,就沒有銷售。!
六個一工程的第一件大事,其實(shí)是解決門店愿意賣你的產(chǎn)品的事情。進(jìn)場半個月內(nèi),這件大事應(yīng)該跟蹤到位。
2、六個一工程之二:提供一次高水平培訓(xùn)
店員接觸的產(chǎn)品達(dá)到1000---3000個,他們不是廠家的業(yè)務(wù)員,沒有義務(wù)記住你的產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn),不熟悉產(chǎn)品的店員是不會主動大膽推薦的。
因此教會店員賣自己的產(chǎn)品,是六個一工程的第二步,也是產(chǎn)品進(jìn)場后賣好的前提。
店員培訓(xùn)的方式形式多樣,以生動、有趣、聚焦、容易記為原則,具體方法有:集中課堂式培訓(xùn)、短訊問答式培訓(xùn)、媒體答題郵寄式培訓(xùn)、問卷回答郵寄式培訓(xùn)、電話抽查式、瞬間記憶式培訓(xùn)、日常拜訪五分鐘培訓(xùn)、三句半、順口溜記憶培訓(xùn)、微信群登陸參與答題有獎培訓(xùn)等。
進(jìn)場一月到兩個月內(nèi),這第二件大事必須完成。
3、六個一工程之三:做一場到位的促銷推廣活動
產(chǎn)品進(jìn)場,如果三個月之內(nèi)不動消,店長、店員、采購、營運(yùn)就都會逐步失去信心,大家就不再關(guān)注該產(chǎn)品,造成滯銷退貨就在所難免了。因此,進(jìn)場了就必須設(shè)法動銷,因此你不但要教會店員怎么賣自己的產(chǎn)品,還要幫其樹立信心,那就是自己的產(chǎn)品還沒有消費(fèi)群體的情況下,協(xié)助店員、店長搞促銷推廣,讓產(chǎn)品動銷,以樹立店員、店長銷售信心。
具體方法同樣是很多的,主要分為針對消費(fèi)者和針對店員:
針對消費(fèi)者:可以搞買贈銷售,有獎銷售、產(chǎn)品會員信息傳播、產(chǎn)品知識講座、消費(fèi)者拿其它同類舊產(chǎn)品盒換購我們的新進(jìn)場的產(chǎn)品等,以實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)化。
針對店員:可以搞銷售競賽、征集產(chǎn)品銷售問題50問、前期動銷獎勵等,總之要讓所有門店都動起來進(jìn)行產(chǎn)品的促銷活動。
這第三件大事:應(yīng)該在產(chǎn)品進(jìn)場后兩個月到3個月執(zhí)行。
4、六個一工程之四:搞一群生動化陳列與POP展示
讓產(chǎn)品的生動化陳列和產(chǎn)品宣傳POP廣告說話,要相信產(chǎn)品本身就是最好的廣告,因?yàn)樯鷦踊惲幸?,且要做出氣勢。在眾多的產(chǎn)品信息中,只有產(chǎn)品搶占了消費(fèi)者眼球,消費(fèi)者才有可能主動問起和購買,如果消費(fèi)者關(guān)注不到,就不可能動銷。
這第四件大事應(yīng)該在進(jìn)場四個月內(nèi)完成。
5、六個一工程之五:樹一個產(chǎn)品銷售典型
榜樣的力量是無窮的,從眾心理是國人的普遍心理,爭先恐后的心理更是值得利用。我們應(yīng)該集中人財(cái)物力把連鎖的中心店、旗艦店、總店以及大店做銷售我們產(chǎn)品的成樣板,在樣板店中,讓陳列、產(chǎn)品知識、動銷都成為最好的典范,除了我們自己通過手機(jī)發(fā)送站片以外,最關(guān)鍵的是把樣板店的店長徹底搞定,讓她到處傳播、到處講我們的產(chǎn)品是如何做到動銷的,這樣就能很好帶動其他門店的銷售。
這件大事應(yīng)該在進(jìn)場五個月-六個月內(nèi)完成。
6、六個一工程之六:提供一場大型拓展培訓(xùn),鞏固客情與合作關(guān)系
產(chǎn)品動銷了,活動跟上了,慢慢就會形成良性循環(huán),這個時候,需要加深與門店的客情,讓店員、店長真正認(rèn)可我們企業(yè)及其產(chǎn)品以及我們的業(yè)務(wù)員,這個時候,大型活動就是最好的方法,可以在當(dāng)?shù)亟M織一次較大型的店員公關(guān)活動。
我們使用最多的野外拓展培訓(xùn),或者組織一場大片專場觀影,開演前五分鐘,進(jìn)行有趣的產(chǎn)品培訓(xùn)。也可以組織一次郊游及聯(lián)誼會。
一場大型活動,就鞏固了前面所有的工作努力,把銷售的良性互動保持下來了。
最后這件大事,應(yīng)該在產(chǎn)品進(jìn)場半年后到一年內(nèi)完成。
無論什么產(chǎn)品,產(chǎn)品進(jìn)入連鎖藥店門店后,只要能用心做好這“六個一工程”,銷售就一定能上量。否則上量之路就會艱難曲折。
責(zé)任編輯:露兒
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