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健身行業(yè)如何破解經(jīng)營困局？
有人說2017年是中國體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)元年，國家對健身產(chǎn)業(yè)愈發(fā)重視，健身教練工作室如雨后春筍，小型健身房成為爆點，健身俱樂部模式嘗試不斷革新……
然而，我們不得不面對一個現(xiàn)實，目前健身在中國發(fā)展不過十余年，大多數(shù)健身俱樂部投資人、經(jīng)營者還處于摸石頭過河階段。有調(diào)查顯示，目前中國商業(yè)健身俱樂部約5000家左右，盈利俱樂部不超過20%，并且國內(nèi)約50%健身俱樂部的經(jīng)營還處在舉步維艱的尷尬境地。雖然龐大的人口基數(shù)致使很多投資人看好中國健身市場未來的潛力，然而想要分食到健身這塊大蛋糕也不是那么的容易，在北京、上海、深圳等一線城市，健身俱樂部之間的競爭已異常激烈。在大城市一些繁華商圈中，三公里之內(nèi)通常有好幾家健身中心；在軟硬件設(shè)施基本趨于一致的同時，競爭同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，價格戰(zhàn)很激烈，盈利水平深受此影響。
有機遇，有挑戰(zhàn)。未來健身行業(yè)走向何方？如何在行業(yè)競爭中盈利？大背景下怎樣做才能大浪淘沙？還要看企業(yè)的宏觀掌控和運籌帷幄…
一個黃金時代
大背景下中國健身行業(yè)現(xiàn)狀
《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，到2020年體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過3萬億，產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%，將推動競賽表演業(yè)、健身休閑業(yè)、場館服務(wù)業(yè)、體育中介業(yè)等八大重點行業(yè)發(fā)展。
2016年6月國務(wù)院《全民健身計劃（2016－2020年）》中要求“鼓勵社會興辦全民健身事業(yè)。完善財政、稅收、金融和土地等優(yōu)惠政策，鼓勵和引導(dǎo)社會力量捐資、出資興辦全民健身事業(yè)。”
目前，中國健身行業(yè)面臨兩大機遇：一是政策，從“十三五”到全民健身計劃，大健康、大體育得到了前所未有的關(guān)注，全民健身、運動健康產(chǎn)業(yè)將迎來十年政策紅利期；二是市場，隨著參與群體的快速增長和消費需求的不斷升級，運動健身行業(yè)將迎來巨大的發(fā)展空間，產(chǎn)業(yè)規(guī)模將實現(xiàn)2-3倍的快速增長。
近幾年來，我國體育健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模都有大幅度提高，城市居民用于個人健身的消費每年以30%的速度遞增，明顯高于全球20%的平均速度。中國健身產(chǎn)業(yè)正是處于高速發(fā)展時期，中國已然成為世界上最大的商業(yè)健身休閑市場，這一項朝陽產(chǎn)業(yè)具有巨大的潛力……
——中國健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
我國的健身產(chǎn)業(yè)起步階段舉步維艱，發(fā)展過程經(jīng)歷了國人素質(zhì)，審美導(dǎo)向等重重阻礙。從上世紀80年代發(fā)展到現(xiàn)在健身房遍地開花前后也不過20余年。
同時，健身的需求隨著時間的發(fā)展，也呈現(xiàn)出四個不同的階段：
其一是力量型健身階段。這主要體現(xiàn)在上世紀80年代至90年代初，這一階段全國健身市場建立起一批投資規(guī)模不大的俱樂部，主要針對男性顧客，強調(diào)體型塑造，其專業(yè)性強，但參與人數(shù)少。
第二階段是有氧健身。上世紀90年代初，國外興起的有氧健身運動，帶動了國內(nèi)有氧健身俱樂部的發(fā)展。這一階段，有氧健身俱樂部幾乎遍及全國，俱樂部經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，會員制的健身概念開始逐步流行。
第三階段是時尚健身。將健身融合拳擊、交流、音樂等多種時尚因素在內(nèi)的時尚健身運動，從1998年發(fā)展至今，方興未艾。健身俱樂部吸引到越來越多的資金投入，憑借著充足的資金保障，在北京、上海等城市誕生了一批大型俱樂部，這個行業(yè)的管理水平有了大幅度提高。
中國的健身產(chǎn)業(yè)從粗放型向集約化管理轉(zhuǎn)變，伴隨著市場的快速發(fā)展，各個俱樂部搶奪有限的白領(lǐng)健身人群的競爭開始增加，俱樂部經(jīng)營風險開始逐步體現(xiàn)。
第四階段專業(yè)健身。目前中國健身處于這個階段，會員入會更加注重目的性的實現(xiàn)，健身經(jīng)營者，也是以客戶需求作為經(jīng)營中心設(shè)計相關(guān)服務(wù)項目，同時使服務(wù)更加專業(yè)化，而不是簡單高檔化，使客戶的消費變成有效投資，建立幫助客戶成功是最好的服務(wù)專業(yè)化服務(wù)理念架構(gòu)。
總體來說，未來中國健身市場將從單一的經(jīng)營管理型向?qū)I(yè)的技術(shù)管理型和綜合型轉(zhuǎn)變。同時，擁有技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用、管理及客戶服務(wù)綜合能力的健身俱樂部，將在競爭中逐漸勝出。顯然，擁有品牌效益和健康綜合管理的經(jīng)營將進一步成為健身市場的主流。
中國健身產(chǎn)業(yè)未來盈利模式探討
目前，我們國內(nèi)健身企業(yè)的運做還存在太多的產(chǎn)業(yè)鏈真空缺失，大家可以說基本都在“模仿”“照搬”“千家萬戶擠一條路上一條船”。要做“別人沒做過、沒想到的事情”，當然，要具備判斷分析和把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為好結(jié)果的能力及條件，現(xiàn)在商業(yè)健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)處在發(fā)展之中。其實，這個產(chǎn)業(yè)存在太多、太大的市場空白和無限商機…
下一個十年，也許你可以這樣做—
1、全國擴張，直營和加盟齊頭并進
與中國一洋之隔的美國，是當今體育產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的國家，健身產(chǎn)業(yè)規(guī)模同樣驚人。資料顯示，截止到2016年6月30日，美國線下健身房數(shù)量為36180個，健身用戶達5530萬，用戶數(shù)占全美人口的18.4%。
在美國眾多知名健身品牌中，Anytime Fitness是其中的佼佼者，在2001年到2016年的14年時間里，總計在全球開了3500個健身俱樂部，其中1000個在海外。Anytime Fitness的商業(yè)模式就是加盟連鎖，而非直營連鎖，總部的收入來源主要是連鎖加盟相關(guān)收費，而非健身房直營品牌的會費、私教、收費課程等俱樂部經(jīng)營收入。
全國擴張主要以直營+加盟的方式，直營連鎖店覆蓋一二線城市，加盟連鎖店覆蓋二到四線城市，整體的經(jīng)營理念和運營模式逐步從“經(jīng)營俱樂部會員”向“經(jīng)營運動健康用戶”轉(zhuǎn)變。因此，需要連鎖店覆蓋全國市場，獲取全國的用戶。
2、“微利”也是暴力，創(chuàng)新創(chuàng)意是關(guān)鍵
在中國體育產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下，“未來十年是健身的十年”的說法越來越被業(yè)界所認可，健身器材生產(chǎn)企業(yè)、健身房等如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，在這樣的市場環(huán)境下，創(chuàng)新創(chuàng)意顯得尤為重要。
相對理想的經(jīng)營利潤回報尤為重要。有一種說法是：商業(yè)健身企業(yè)是“微利”經(jīng)營！當前我國國情表明，從高利潤時代走進微利時代已是大勢所趨，微利時代的提法表現(xiàn)了人們對于商業(yè)環(huán)境中利潤率的定性判斷，降低成本、保證質(zhì)量、開發(fā)新品是微利時代贏得市場的唯一出路，也是企業(yè)從目前國內(nèi)市場單純的“一窩蜂”降價大戰(zhàn)中脫穎而出的最好時機。
一家便捷健身房，“24小時全天服務(wù)”“免費私教服務(wù)”“無需年卡，按次收費”“營養(yǎng)師調(diào)配營養(yǎng)餐”“身體情況全方位跟蹤記錄”“身體狀況24小時實時提醒”“免費全年無限制次數(shù)的健康監(jiān)控”……一系列打破傳統(tǒng)健身的新玩法，在當今稱得上是獨樹一幟。
3、互聯(lián)網(wǎng)大潮下，健身俱樂部數(shù)字化
健身產(chǎn)業(yè)要圍繞用戶的需求來重新構(gòu)建服務(wù)體系、商業(yè)模式和成本結(jié)構(gòu)，為不同層級的消費者提供個性化服務(wù)，幫助消費者科學健身，養(yǎng)成健康習慣?；ヂ?lián)網(wǎng)化、智能化是中國健身業(yè)的一個必然趨。但目前這些新技術(shù)解決的是健身房管理的智能化，而不是用戶健身的智能化和個性化，所以并不能真正解決持續(xù)盈利問題，真正使之服務(wù)于大眾還有很長一段路要走。
開發(fā)增值服務(wù)等方面為實體健身俱樂部提供支持和補充。傳統(tǒng)健身房的經(jīng)營將受益于互聯(lián)網(wǎng)式包裝和營銷，無論在引流方式還是服務(wù)內(nèi)容上都將得到極大豐富；而規(guī)模較小，缺乏知名度的個人工作室應(yīng)用在線訓練教學平臺、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)研等多方面，將有望在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下鎖定細分人群，贏得垂直市場部分空間。
下一個十年，這是健身產(chǎn)業(yè)巨大紅利所在—
不得不說，如今最引人關(guān)注的健身俱樂部紅利運營模式還屬通過健康風險評估手段來完成以健康管理為輔的綜合健身監(jiān)控和設(shè)計。
國家體育總局在2016年實行的調(diào)查顯示，除了增強體質(zhì)這個共同的原因外，70、80后重視通過科學系統(tǒng)的運動健身一來緩解壓力，二來有效預(yù)防運動損；85后則重視通過高效的運動內(nèi)容設(shè)計達到塑身修形的效果；90后將運動作為社交的重要一環(huán)，喜歡通過曬運動照、曬運動成果在社交網(wǎng)絡(luò)中塑造自身健康形象。
巨大的市場空白和產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)帶來更廣闊商機。不論是緩解壓力、預(yù)防運動損傷、還是塑身修形。整個健身過程的健身管理都貫徹始終，這個剛性需求不斷加強同時更加凸顯。
那么，健康管理和健身俱樂部將如何深度融合？什么樣的運營模式既起到有效的輔助作用，同時也能增加群體帶入和企業(yè)收益的雙向收益呢？
1、商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)一定要全方位整合
未來的健身行業(yè)不存在周邊與主體的概念。我們要構(gòu)建一個完整的鏈條，包括：健康監(jiān)測、體能訓練、健身、理療、保養(yǎng)、營養(yǎng)支持、健康概念再教育、教練員學院。這是一個完整的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，意味著你可以從任何一個點介入，從任何一個點出現(xiàn)產(chǎn)出，不再局限在某一個局部。
一個成熟的產(chǎn)業(yè)需要有一套循環(huán)系統(tǒng)，更需要有一套造血系統(tǒng)去維系這個產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。將概念放大，服務(wù)做足，引導(dǎo)資本，設(shè)立新的產(chǎn)業(yè)標桿，用我們的服務(wù)引導(dǎo)客戶去習慣，去享受，而不是等客戶提出要求，我們再去滿足！
而這套“造血系統(tǒng)”既要滿足大眾對健康的需求，又要服務(wù)于健身行業(yè)專業(yè)人士的需求，還要體現(xiàn)智能和高效性，身體評估系統(tǒng)既是橋梁，又是亮點和特色，同時更是人們對健身的深層次需要。
2、技術(shù)升級，智能健康管理將取代一部分醫(yī)院的職能
無創(chuàng)傷、無侵入、無輻射、快速、準確健康風險評估系統(tǒng)和健康干預(yù)系統(tǒng)不僅有效地監(jiān)控身體，能根據(jù)不同人群的需求，在人體運動前后，提供不同的個性化服務(wù)。起到疲勞干預(yù)、緩解緊張情緒、身體機能實時監(jiān)控、健身健康風險提前預(yù)知等作用。一部分的醫(yī)院職能前移到健身前端，通過運動改善身體，通過個體的自身不同的實際情況，制定個性化的健身方案。將健康管理應(yīng)用于健身前的風險控制，將一切可能發(fā)生、即將發(fā)生的危險控制消滅，通過好的健身和身體評估系統(tǒng)應(yīng)用，達到身體健康和健美的效果。
第一、訓練體系進一步細分。有人健身是為了健美，有人健身是為了釋放壓力，有人健身是為了延緩衰老…根據(jù)不同人群細化對象的訴求和服務(wù)種類。
第二、監(jiān)督、監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集將是重中之重 。健身的實時數(shù)據(jù)和身體的各種指標對于健身的監(jiān)控和提高更加重要。
3、開啟不受地域、不受空間限制的健身+健康管理模式
淘寶的C2C模式既是一種創(chuàng)新也是對傳統(tǒng)的顛覆，更是填補了市場空白，七天、如家、漢庭等快捷商務(wù)酒店的熱火朝天緣于“攜程網(wǎng)”前期核心團隊在實踐中所意識到酒店業(yè)的巨大市場空白；“攜程網(wǎng)”前CEO季琦更是只用10年就一氣兒把攜程、如家、漢庭送上“納斯達克”，創(chuàng)造了一個“創(chuàng)業(yè)神話”。當下社會是信息化的一個社會，信息是為了更好的獲取服務(wù)。無論時間、不受地域，全方位、全階段的服務(wù)是當前的潮流趨勢。
簡單舉例說，一城市白領(lǐng)，今天早晨在A城市的1區(qū)起床后，在最近的健身房鍛煉后，用健康檢測系統(tǒng)5分鐘完成身體情況評估，吃過早餐，去2區(qū)上班；中午休息，在公司附近的健身房進行鍛煉；晚餐后飛往B城市，結(jié)束了一天的腦力，想在B城市的健身房放松下神經(jīng)。而實現(xiàn)這一切只需要一張會員卡，無需額外付出，在現(xiàn)在看來，這些好像不可能實現(xiàn)。然而這巨大需求即是市場。有沒有一種全國連鎖的健身房或是以健康管理為核心的儀器實現(xiàn)整體健康監(jiān)控和運動管理呢？不論在任何時候、走在全國的任何街道，想知道健康狀態(tài)，想運動都可以實時實現(xiàn)；無論是加入健身俱樂部會員還是擁有儀器的所有健身房實現(xiàn)全國聯(lián)動從而達到共贏，這不是不可能…
縱觀中國健身行業(yè)，健身房的商業(yè)模式和服務(wù)模式與20年前沒有太大改變。遠遠落后于其他消費類行業(yè)的速度，與飛速發(fā)展的時代脫節(jié)，消費者快速增長的需求沒有得到滿足，中國商業(yè)健身市場的消費潛力沒有得到釋放。
而與之形成反差的是，在高新技術(shù)的推動下，人類已悄然邁入以智能化為特征的第四次工業(yè)革命，技術(shù)和創(chuàng)造力是當今中國和世界的主旋律，消費升級和蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)倒逼各行各業(yè)必須拋棄舊有過時的打法，調(diào)整和變革經(jīng)營理念和商業(yè)模式來適應(yīng)快速變化的市場和消費者。
一言以概之，中國健身亟待走出拐點，以解產(chǎn)業(yè)困局。站在健身產(chǎn)業(yè)的十字路口向左走，還是向右走？是整個健身行業(yè)應(yīng)該思索的問題，而紅利就在眼前，許多經(jīng)營者都在和時間賽跑！你呢？在跑么？怎么跑？
