征文《旺才行動(dòng)在2005之盛夏》
核心提示:看今朝,思過去,我此起彼伏。壓抑許久的想法終于在征文活動(dòng)中如山洪爆發(fā)般得以淋漓盡致地書寫。 2005之盛夏?我的故事發(fā)生在5月,不是盛夏,但5月的北京已然十分炎熱,就姑且算是盛夏吧!且我的產(chǎn)品也符合征文內(nèi)容要求! 我的產(chǎn)品——小清,治療咳嗽的二線
看今朝,思過去,我此起彼伏。壓抑許久的想法終于在征文活動(dòng)中如山洪爆發(fā)般得以淋漓盡致地書寫。
2005之盛夏?我的故事發(fā)生在5月,不是盛夏,但5月的北京已然十分炎熱,就姑且算是盛夏吧!且我的產(chǎn)品也符合征文內(nèi)容要求!
我的產(chǎn)品——小清,治療咳嗽的二線用藥,季節(jié)性變化對(duì)銷量的影響十分明顯,嚴(yán)寒隆冬,銷量可以節(jié)節(jié)高升;燥熱酷暑,銷量就微軟,松下了。說內(nèi)心話,我對(duì)我產(chǎn)品不滿意,雖然銷售人員要堅(jiān)定信念:我的產(chǎn)品是最好的,我的產(chǎn)品是最棒的,我的產(chǎn)品可以為客戶帶來滿意的效果!但我心已死!雖然,心死了,但工作還是要做的,說的冠冕堂皇“為了公司的發(fā)展,我要努力工作,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)”說的實(shí)在些“我要解決溫飽問題”。
五月七天是黃金時(shí)間段,黃金旅游期,黃金休息期,黃金戀愛期......但對(duì)于我這個(gè)不成才的銷售人員來說,五月七天是黃金送禮期!四月底得知每位客戶的值班日,早早就打過招呼“某老師,這放假您還不休息,您太辛苦了!我放假不回老家了,我在家也沒意思,我在您值班的日子過來看看您,陪您聊聊天,您看好吧?”客戶也不傻,他當(dāng)然明白你來也不能空手,特別是這大過節(jié)的,但必要的客氣還是應(yīng)該有的“咳,這大老遠(yuǎn)的,天還熱,你就別來回跑了”把握客戶的心理,抓住客戶的需求是一名銷售人員必備的基本功!我當(dāng)然不能放棄這個(gè)與之心與心近距離溝通的機(jī)會(huì)了。“謝謝您,沒關(guān)系的,我在家也就是睡覺,還不如來這和您聊天,長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)呢”客戶滿意的微笑上了臉旁“呵,你這孩子......”初步達(dá)成共實(shí),下面就是赴之行動(dòng)了。
我所負(fù)責(zé)的這家醫(yī)院是郊區(qū)醫(yī)院,我在市內(nèi)住。每次去都要坐很長(zhǎng)時(shí)間的車,好在我已經(jīng)麻木了。黃金周到了,我的一位很重要的客戶是值夜班,我在下午3點(diǎn)左右坐上了開往銷量高升的公交車,直奔目的地而去。路途遙遠(yuǎn),難免胡思亂想。那一個(gè)個(gè)荒誕,卑鄙的想法猶如看電影時(shí)在腦中一閃而過。其中一個(gè)最卑鄙的想法至今仍記憶猶新。如果我寫出這個(gè)想法,怕大家拿板磚拍我;反之,不寫,心理還不安,畢竟它是一個(gè)很經(jīng)典的博取客戶的心,增進(jìn)感情的好機(jī)會(huì)。佛曰:我不入地獄,誰入地獄!那我就始作俑者,把這個(gè)想法說出來,以解各位看官心中之疑惑。
不是我詆毀首都形象,事實(shí)如此。北京治安——亂!韓寒的書寫的很對(duì)啊,不是叫做什么“長(zhǎng)安之亂”嗎?哈哈。亂中取勝,渾水摸魚,這是我的想法得以實(shí)施的基本條件。北京的小偷很多,膽子也大,白天公然就伸出罪惡之手,以求養(yǎng)家糊口。如果在車上,我的錢包被小偷偷了,那么我就無法回家,一分錢憋到英雄漢,何況坐車的車票是幾元錢?如果我的錢包丟了,我可以向客戶訴苦,并借一些錢來買回家的車票。客戶會(huì)想:小*這大放假的來看我,錢包還丟了,我真不好意思(一般人都會(huì)這么想,除非他的智商在300以上或者-300以下),所以他可以大方的借給我錢,并且心中有些內(nèi)疚。那么,目的達(dá)到了,感情深厚了,心與心更近了,直接結(jié)果就體現(xiàn)在銷量上了!這是個(gè)大框,細(xì)節(jié)還需要商催!我用“厚黑學(xué)”這金燦燦的大帽子扣在頭上,不怕你們的板磚了!
閑話少說,我來到*醫(yī)院。走到*科室一看,我的客戶在,他對(duì)面是個(gè)女孩子,他們沒說話,都在看報(bào)紙。我內(nèi)心驚呼:我來晚了,這大放假的,大半夜的,你個(gè)女孩子還工作?你休息休息啊,你別學(xué)我啊?郁悶!我坐在椅子上,喘口氣,平定一下情緒,看看情況,再思索著進(jìn)去后這話該怎么說?等了一段時(shí)間,我看出來了:這女代表沒有走的意思,看樣子她是要陪到底了!我不能等了,再等下去,我回去的車都沒了!我整理一下風(fēng)塵仆仆的儀表,臉上帶著友善的微笑,自信地出現(xiàn)在客戶和同行面前。“*老師,這真是放假了,哈,沒有人了,您難得的清閑一會(huì)”客戶抬頭一看“哦,過來了”我答應(yīng)著,對(duì)著同行給了她一個(gè)微笑就坐在了病人的位置上。這同行也不知趣,看我來了,面無表情,繼續(xù)看報(bào)紙!我心想“看我來了,你不上廁所???”和客戶對(duì)著話,聊了一會(huì),客戶看這樣下去也不是辦法,就明說了“她沒關(guān)系,你......”話都說這份上了,我還怕啥?“*老師,我公司在五一過節(jié)這段期間,做了一批禮物,您這段期間也給予我們很大幫助,我代表公司向您表示感謝!”我拿出禮物給了客戶,客戶笑納了。又閑聊幾句,我看天色已晚,提出告辭,坐車回家了。
我和客戶不是很熟,不能家訪,只能明送!在這個(gè)過程中存在很多不足,請(qǐng)各位提出,幫我改正!
過完假期,我又及時(shí)跟進(jìn)。到了五月底,銷量看到了,確實(shí)出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)。四月*老師用30,五月他用了60。有所提高,比較欣慰,我大老遠(yuǎn)的大半夜的去工作,沒白費(fèi)哦!
下面我用一句話做為結(jié)束語:感謝我的那些客戶!我會(huì)一如既往地懷著一顆感恩的心對(duì)待每一個(gè)在我生命中出現(xiàn)的人!謝謝大家!
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