也談我的OTC歷程之四
核心提示:在OTC拜訪的過程中,至于有什么樣的技巧,我想大家也是“仁者見仁,智者見智”,都有相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)歷以及他人教導(dǎo)的各種方法,在這里我也只是顯顯丑,說說自己的一些做法. 對于理論性的,我也不敢多講,只是以自己做業(yè)務(wù)時(shí)的一些經(jīng)歷來和大家一起分享。 第一,誠信為本
在OTC拜訪的過程中,至于有什么樣的技巧,我想大家也是“仁者見仁,智者見智”,都有相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)歷以及他人教導(dǎo)的各種方法,在這里我也只是顯顯丑,說說自己的一些做法.
對于理論性的,我也不敢多講,只是以自己做業(yè)務(wù)時(shí)的一些經(jīng)歷來和大家一起分享。
第一,誠信為本,這也是我做人的原則,無論在怎么樣的環(huán)境下,也無論你處在什么樣困境中,只要答應(yīng)了他人的要求或者給別人以許諾,就一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)堅(jiān)決作到,即使沒有及時(shí)做到一定要在不久的將來做到(最好是在承諾時(shí)間的最近時(shí)間內(nèi))。否則就不要去夸大口的答應(yīng)別人,更不要為了一時(shí)之能,或者所謂的面子問題而輕易許諾,敷衍是誠信的最大敵人。不要理由,不要解釋,說到就一定要做到,不要做一個(gè)食言而肥的人。
第二,善良為先,古語言“人之初,性本善”,既然如此,為什么我們要改變我們最初來到世間時(shí)最好的東西呢?世間的人都在扮演著不同的角色,每天都在帶著自己角色的面具,與各色各樣的人來來往往,你我也是一樣,做著凡人的事情,但是無論怎樣改變,我始終認(rèn)為不能改變自己的本性,不能改變自己的良心。曾經(jīng)有一個(gè)公司要我到他們公司去工作,因?yàn)槟菚r(shí)是剛走出校門,便就去嘗試,當(dāng)我知道他們是在做會(huì)議營銷,向那些老年人推薦我們的產(chǎn)品時(shí)(我是學(xué)西藥的,對藥品的藥理方面還是有一定的了解),而且產(chǎn)品的價(jià)格簡直就是令人“張嘴吐舌”,對產(chǎn)品的效能嚴(yán)重的夸大和對他們自身情況的惡意擴(kuò)大時(shí),我就只經(jīng)過培訓(xùn),還沒有實(shí)練便離開了公司,所以一直到現(xiàn)在,我都是很不喜歡哪個(gè)公司采取會(huì)議營銷這樣的操作方法,也一直在抵觸著這種營銷模式。
第三,時(shí)時(shí)幫助。可以這么的來說吧,幫助別人本身就是在幫助自己,更是善良的表現(xiàn),尤其是在幫助自己不認(rèn)識(shí)的人,自己也對他無所求的人的時(shí)候。在這一點(diǎn)上,無論是在生活中,還是在工作中,我認(rèn)為自己做的還算是可以,但也總是被朋友指責(zé)我給予的他們的幫助太多,甚至過分。每當(dāng)我走在大街上的時(shí)候,我看到拉車的人前進(jìn)困難時(shí),我就會(huì)順手推推,我覺得這只是我的舉手之勞;當(dāng)我在拜訪店員時(shí),看到她們在搬貨物或是整理貨架時(shí),我能夠幫得上的就立即動(dòng)手。記得有一次,我到某店面拜訪時(shí),看到每個(gè)店員都在外面搬貨時(shí),我就立即前去幫助她們,經(jīng)過大家的努力很快就完成了任務(wù),大家對我的態(tài)度也有了更進(jìn)一步的變化,對我的產(chǎn)品也是更加關(guān)注。我不認(rèn)為拜訪客戶就一定是要和她進(jìn)行面對面的交流,不一定要一個(gè)一個(gè)的溝通,有時(shí)行動(dòng)更能讓她們了解你,更能夠讓彼此信任和相互合作。一名優(yōu)秀的銷售人員,就一定是一名時(shí)時(shí)在幫助他人的人。
我這個(gè)人天生就是一副老實(shí)人的相,所以在很多方面都給了我很大的幫助,但是又長著娃娃臉,讓人覺得不成熟,給人一種說話沒有分量、沒有魄力的感覺,但是無論自身的外界條件怎么樣,我始終認(rèn)為一個(gè)人的行為和他的自身修養(yǎng)可以改變一切,可以讓人對你崇拜,也可以對你鄙視,在這一點(diǎn)上我總是在不斷的努力的提高自身的修為,遇事冷靜思考,答應(yīng)對方時(shí)細(xì)致考慮,幫助別人時(shí),誠心誠意。
做業(yè)務(wù)就是做人,做好了人,業(yè)務(wù)也就會(huì)做的更好,如此何怕沒有銷售呢?
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