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強(qiáng)大的潛在市場競爭者，藥房（2）

2010-07-06 00:00 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：最近幾個月來，我和我的團(tuán)隊一直在幫助連鎖化藥房（店）做些咨詢工作。在這段時間里，我真正感受到了一個巨大的市場正在形成！那就是“藥房（店）非藥品”經(jīng)營趨勢的不斷增強(qiáng)與完善。這里，大家可能不太能夠理解，什么叫“藥房（店）非藥品”！但是，我提到“

店鋪的面積影響了商品結(jié)構(gòu)的規(guī)模
商品結(jié)構(gòu)
以“藥品”為主的商品結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者目標(biāo)性購買強(qiáng)商品結(jié)構(gòu)單一
滿足消費(fèi)者的特定需求，無法提升和吸引消費(fèi)者購買力
店鋪布局與陳列 能夠較好地體現(xiàn)“藥品”銷售所需要的專業(yè)性咨詢和服務(wù)   傳統(tǒng)的“封閉式”貨架為主的陳列方式無法滿足消費(fèi)者的購買行為習(xí)慣
傳統(tǒng)店鋪布局比較沉悶，不能引起消費(fèi)者購買的沖動性
價格與促銷 藥房（店）的特定零售渠道，在價格與促銷方面的競爭相對較小
消費(fèi)者對于藥品價格與促銷的敏感度相對其他品類商品較弱ì     隨著醫(yī)改的執(zhí)行，各藥房（店）之間的價格競爭將會增強(qiáng)
 
從表1的分析可以得出這樣的結(jié)論：藥房（店）的現(xiàn)有模式也存在一個核心的問題：市場定位與商品結(jié)構(gòu)的單一性！這也是目前大多數(shù)的藥房（店）所面臨的困惑。然而，部分有實(shí)力的藥房（店）企業(yè)已經(jīng)或正在努力改變這個核心問題，大家共同選擇與嘗試的模式與化妝品專營店未來發(fā)展的模式形成了共同的方向，那么，競爭就變得不可避免！
 
三、藥房（店）的發(fā)展模式選擇──“藥妝店”、“個人護(hù)理店”……
在與我們目前所咨詢的幾家規(guī)模較大的藥房（店）連鎖企業(yè)的工作過程中，能夠清楚地了解到企業(yè)的管理者和經(jīng)營者對于自身未來的市場定位和模式選擇已經(jīng)有了較明確的方向，主要集中在這樣幾種定位上：
藥妝店：雖然大家對于“藥妝店”的定義還不準(zhǔn)確。但是，在藥房（店）賣化妝品已經(jīng)成為大家共同的選擇之一。也許大家所理解的“藥妝”與我們目前傳統(tǒng)化妝品專營店所賣的“化妝品”不同。但事實(shí)上，在沒有太多的“藥妝”品牌可以選擇的情況下，品牌相似性或同質(zhì)化的現(xiàn)象一定會存在，那么競爭也就存在了！
個人護(hù)理用品店：受屈臣氏、萬寧和康是美等成功的“個人護(hù)理用品店”的影響，傳統(tǒng)藥房（店）更多向這種模式發(fā)展。而事實(shí)上，無論是屈臣氏，還是萬寧，本質(zhì)上也是藥房（店）（注：屈臣氏的起源就是廣東大藥房）。它們成功的核心理念就是將藥品、健康品、生活用品等定義為個人護(hù)理用品，從而建立了不同的市場定位，以及影響了消費(fèi)者的購買心理，最終實(shí)現(xiàn)了其經(jīng)營目標(biāo)。那么，今天傳統(tǒng)的藥房（店）在選擇這種模式后，直接影響的就是傳統(tǒng)的化妝品專營店。因為，兩者在經(jīng)營的相關(guān)品類上開始重疊，主要包括：化妝品、個人洗護(hù)用品、個人清潔用品、家庭洗護(hù)用品、女性日用品等
 
讓我們簡單地回顧一下海王星辰這個成功的藥房（店）所經(jīng)營的商品結(jié)構(gòu)，其非藥品的商品品類和數(shù)量已經(jīng)占了相當(dāng)大的比重！而最重要的是，海王星辰透過新的模式的改變，已經(jīng)成功地吸引了眾多的年輕消費(fèi)者在其店鋪購買所需要的化妝品、個人護(hù)理用品等。這些都將成為化妝品專營店必須面對的競爭！
 
那么，我為什么會認(rèn)為藥房（店）是化妝品專營店發(fā)展過程中強(qiáng)大的潛在市場競爭者呢？除了以上提到的商品結(jié)構(gòu)的重疊之外，藥房（店）主要的核心競爭優(yōu)勢是什么呢？
專業(yè)性和可信度：當(dāng)前，消費(fèi)者對于購買最大的擔(dān)心集中在2個方面：一是商品的質(zhì)量是否可信；二是商品是否真得能夠滿足需求與需要。藥房（店）的管理體制決定了其專業(yè)性和可信度較高。因此，消費(fèi)者可以更放心的購買。
商品結(jié)構(gòu)更豐富：除了化妝品專營店所銷售的化妝品、個人護(hù)理用品等之外，藥房（店）具有化妝品專營店無法提供的商品品類，包括：藥品、健康品等與消費(fèi)者健康與美麗有關(guān)的商品。而這些商品具備的“健康”的理念是目前消費(fèi)者最關(guān)注的，也是社會發(fā)展趨勢所需要的！這一點(diǎn)，將會成為藥房（店）的核心競爭力。
購買便利性更強(qiáng)：因為藥房（店）的店鋪選址主要以社區(qū)為主，便利性很強(qiáng)。在對18
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Tags：競爭者 市場 潛在 強(qiáng)大 藥房 化妝品 專營店 發(fā)展 消費(fèi)者

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