職場(chǎng)密碼：只愛(ài)自己人
核心提示：上周和EMBA的同學(xué)聚會(huì)，久未謀面，席間照例問(wèn)問(wèn)大家的新動(dòng)向，一個(gè)同學(xué)說(shuō)剛換了工作，隨即遞過(guò)來(lái)新名片，是一家和他原來(lái)的公司同行業(yè)，但名氣小得多的公司，職位也沒(méi)有高很多，問(wèn)起跳槽的原因，回答是，去投奔他的前老板。
上周和EMBA的同學(xué)聚會(huì)，久未謀面，席間照例問(wèn)問(wèn)大家的新動(dòng)向，一個(gè)同學(xué)說(shuō)剛換了工作，隨即遞過(guò)來(lái)新名片，是一家和他原來(lái)的公司同行業(yè)，但名氣小得多的公司，職位也沒(méi)有高很多，問(wèn)起跳槽的原因，回答是，去投奔他的前老板。
俗話說(shuō)“三十歲前靠能力，三十之后靠關(guān)系”，跟著老板跳槽的員工不乏其人，帶著一群下屬走來(lái)走去的老板也不是少數(shù)，無(wú)它，對(duì)雙方來(lái)講，無(wú)非是第一時(shí)間選擇了“自己人”。幾天后，又聽(tīng)說(shuō)原來(lái)柯達(dá)的“鐵三角”，在零售業(yè)，授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理上頗有名氣的三位高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，在離開(kāi)柯達(dá)若干年后，重新聚首，一起加入一間連鎖護(hù)膚美容公司，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，又是一個(gè)機(jī)會(huì)到來(lái)，大旗一揮，找“自己人”來(lái)共同奮斗的例子。
職場(chǎng)里的“自己人”，從以前的國(guó)企年代，到今天的國(guó)際公司，含義從較簡(jiǎn)單的來(lái)自同一學(xué)?；蛲坏貐^(qū)的老同學(xué)，老同事，發(fā)展到現(xiàn)在的同一種族或操著同一語(yǔ)言的人。而這種用“自己人”的習(xí)慣，可以說(shuō)一直充斥著職場(chǎng)的上上下下，私企往往有成群結(jié)隊(duì)的家里人，老鄉(xiāng)，老臣子們；國(guó)企有一起扛過(guò)槍?zhuān)逻^(guò)鄉(xiāng)的人；而外企里要找的自己人，則更為復(fù)雜，由于范圍擴(kuò)大到了全世界，所以只找同學(xué)或親戚變得不大現(xiàn)實(shí)，于是廣泛意義上的同學(xué)——在同一國(guó)家上過(guò)學(xué)，英國(guó)系，美國(guó)系的；或者老鄉(xiāng)——最好是同國(guó)家，不行就同一個(gè)大洲也湊活，甚至是通常不怎么待見(jiàn)彼此的歐洲各國(guó)，也愿意用一些歐系背景的“自己人”。
十幾年在外企摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)，最喜歡用自己人的當(dāng)屬日本人和臺(tái)灣人，不但是在公司里傾向于重用和提拔本地人，甚至是代理，供應(yīng)商等——價(jià)值鏈的上家或下家都喜歡用自己人。所以日本的廣告公司，代理商往往隨著他們的上家走向全世界，日本公司寧愿等它們一起成長(zhǎng)也不愿意找當(dāng)?shù)爻墒炝说?ldquo;外人”。在柯達(dá)的時(shí)候，為了更好地服務(wù)在婚紗攝影業(yè)隊(duì)伍龐大，生意做得風(fēng)生水起的臺(tái)灣婚紗影樓們，公司設(shè)置的專(zhuān)業(yè)影像部，上上下下都是臺(tái)灣人，畢竟自己人更好說(shuō)話。
其次是中國(guó)人和歐洲人，中國(guó)人就不用說(shuō)，自古以來(lái)就有“一人得道雞犬升天”的傳統(tǒng)，我自己眼見(jiàn)的，河南人的公司，不但高層是河南人，連司機(jī)也是河南同一個(gè)城市的武警學(xué)校畢業(yè)的；媒體里也不乏這樣的情況，北大中文系，武大中文系和復(fù)旦新聞系的前輩們?cè)诓簧倨矫婷襟w里做到了高層，中層里的校友們也齊刷刷的不少。
而歐洲人也愛(ài)混圈子，其中又以驕傲的法國(guó)人和意大利人為甚，法國(guó)公司里的高層罕見(jiàn)其他國(guó)家的人，就算是近幾年隨著中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的猛漲，上到中國(guó)區(qū)高層的黃色面孔們，也要么是有法國(guó)留學(xué)背景，要么就是嫁了個(gè)法國(guó)人，或者是二者兼有。我所在的意大利公司，十多年前被美國(guó)最大的郵輪公司收購(gòu)，公司主席曾被媒體問(wèn)及從美國(guó)的母公司學(xué)到的是什么，回答是英語(yǔ)，雖是戲言，但公司開(kāi)會(huì)時(shí)一旦產(chǎn)生激烈爭(zhēng)議，語(yǔ)言頻道便自動(dòng)轉(zhuǎn)為意大利語(yǔ)，頓時(shí)令非意大利語(yǔ)系的與會(huì)者一頭霧水，不知所云。迄今為止，公司的副總裁一級(jí)的人馬個(gè)個(gè)是純種意大利人。
探討同語(yǔ)系的人用自己人的原因，信任感是其中最重要的原因，之所以“衣不如新，人不如舊”，是因?yàn)樵谶B學(xué)歷和經(jīng)歷都可以作假的今天，誠(chéng)信已經(jīng)成為職場(chǎng)上最大的問(wèn)題，于是找知根知底的人顯得尤為重要，工作關(guān)系和其它關(guān)系一樣，由于大家是成年人，習(xí)慣，風(fēng)格和做事方法業(yè)已形成定勢(shì)，所以相互之間的調(diào)整和磨合必不可少，這個(gè)過(guò)程可能很痛苦，時(shí)間可以很長(zhǎng)，所以自然而然地，找熟悉的人可以從某種程度上省卻種種麻煩，相互之間的了解更可以設(shè)定自己和對(duì)方的期望值，減低因誤解而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
而在不同的語(yǔ)言和文化環(huán)境下用自己人，則多半是為了方便溝通。他鄉(xiāng)遇故知之所以開(kāi)心，很大程度上是因?yàn)槁?tīng)到了鄉(xiāng)音，談到了熟悉的話題。特別是在東西方的差異之下，東方人比較委婉，客氣，西方人則相對(duì)直率，像日本人非常少直接說(shuō)不，他們委婉的的表達(dá)常常引起西方人的誤會(huì)；而我的前意大利老板，當(dāng)中國(guó)客戶問(wèn)起我們剛辭職離開(kāi)的總經(jīng)理時(shí)，直接地說(shuō)“他消失了”，其實(shí)是想幽默地表述辭職的突然，在善于聽(tīng)弦外之音的中國(guó)人聽(tīng)起來(lái)，竟然得出了“他們不和”以及“總經(jīng)理大概不是正常辭職”的結(jié)論。因?yàn)閷?xiě)email的不當(dāng)幽默或者是英文不好而導(dǎo)致誤解的事件在國(guó)際公司里更是不勝枚舉。
公司也好，個(gè)人也好，大家要用“自己人”，愿打愿挨，無(wú)可厚非，但反觀在中國(guó)發(fā)展得好的國(guó)際公司，大多數(shù)是提倡diversity（多元化）——鼓勵(lì)提拔和培養(yǎng)少數(shù)族群，女性，非主流人才的公司，其原因是，公司任用背景，文化不一樣的管理者，可以獲取經(jīng)驗(yàn)和文化的互補(bǔ)，在日益多元的商業(yè)社會(huì)，可以令公司更有競(jìng)爭(zhēng)力；或者是提倡localization（本地化）——鼓勵(lì)用本地人的公司，顯然，通過(guò)使用本地人，可以令公司的決策更能洞察本地消費(fèi)者，也避免了因?yàn)槲幕町惗叩膹澛贰?/div>
而在我們的日常工作中，很多時(shí)候，我們會(huì)面臨這樣的選擇：是用“自己人”里的傻子，還是陌生人里的精英？是任人唯賢，還是任人唯親？這種時(shí)候，可能是我們拋開(kāi)狹隘的，一葉障目的“自己人”理論去認(rèn)真考慮一下的時(shí)候了，畢竟，現(xiàn)在的陌生人，也可以在某一天變成自己人。
Tags：密碼 職場(chǎng) 公司 自己人 可以 大利 同一 我們 時(shí)候 老板
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