“臥底老板”離我們有多遠(yuǎn)

CBCT志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長  李志起www.lizhiqi.com
 
    最近，我和同事們都很忙，因?yàn)楹献鞯脑黾?，我們幾乎都在各地不同的企業(yè)之間變成了空中飛人。確定合作之后，企業(yè)的的調(diào)研，自然是不能缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)里，我們都力圖能夠從不同的角度去深入而全面地了解企業(yè)，以便為了更好地為企業(yè)服務(wù)。而其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)，這一點(diǎn)也是老板們很期待的，因?yàn)閷τ谒麄儊碚f，他們當(dāng)然會比任何人都想真正地了解自己的企業(yè)。而很多時(shí)候，往往老板們都是“身在此山中，云深不知處”，得來的信息未必全面。
 
    這幾次做調(diào)研，讓我不禁想到了現(xiàn)在在哥倫比亞很紅的一檔真人秀節(jié)目——《臥底老板》。這是美國當(dāng)紅的節(jié)目，在每一期節(jié)目里，都會有一個(gè)大企業(yè)的老總假扮成新員工，化名到自己公司的基層，體驗(yàn)整整一周被“剝削”的感覺。當(dāng)然，周圍沒有人知道他的真實(shí)身份。攝像機(jī)會全程跟蹤拍攝他工作的每一分鐘——表面上的理由是要拍攝一個(gè)“職場菜鳥”的求職故事。
 
    在為期一星期的拍攝時(shí)間里，職場“菜鳥”們要放棄跑車和郊區(qū)別墅，每天睡最廉價(jià)的旅館，穿最廉價(jià)的衣服，應(yīng)付最繁重的工作，而這絕對不是做秀這樣簡單，例如北美最大的垃圾處理公司W(wǎng)asteManagement(WM)的老大，就得親自打掃臭氣熏天的移動(dòng)廁所；而以性感女郎為賣點(diǎn)的Hooter餐廳總裁，也不得不穿著緊身T恤到大街上推銷雞腿。
 
   在節(jié)目里，這些“臥底老板”們，也是囧事不斷——7-11便利店行政總裁被門店經(jīng)理無情嘲笑只會做白日夢，連鎖餐廳WHITE CASTLE董事長制作過程中毛手毛腳毀掉了4800個(gè)面包……當(dāng)然，在節(jié)目的最后，臥底老板們也都會向同事坦白自己的真實(shí)身份、發(fā)表感想，并根據(jù)他在這一周的見聞來改善公司的管理。
 
    可以相信，電視機(jī)前最多的就是“飽受壓迫”的工薪階級，他們不免會對公司的規(guī)章制度發(fā)點(diǎn)牢騷：“一點(diǎn)人情味都沒有，管理層忒冷酷了。有本事他們下來工作幾天！”這樣的心理，作為企業(yè)員工，幾乎都會有吧。這又讓我想到了咱們國內(nèi)最近剛剛出臺的一個(gè)規(guī)定——領(lǐng)導(dǎo)要下礦井。我不知道這樣的規(guī)定，是否都在有礦井的地方得到了實(shí)施，這些領(lǐng)導(dǎo)們，是否都和礦工們一起下礦井了。
 
然而從報(bào)道上來看，似乎這成了一紙空文。同時(shí)，也就在昨天才召開的《煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井及安全監(jiān)督檢查規(guī)定》宣貫會上，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)又再次強(qiáng)調(diào)，煤礦主要負(fù)責(zé)人每月帶班下井不得少于5次，煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)姓名應(yīng)當(dāng)在井口明顯位置公示。煤礦領(lǐng)導(dǎo)每月帶班下井工作計(jì)劃的完成情況，要在煤礦公示欄公示，接受群眾監(jiān)督。煤礦領(lǐng)導(dǎo)不帶班下井按擅離職守處理。
 
據(jù)說不少網(wǎng)民看了《臥底老板》之后，開始YY著來個(gè)中國版的《臥底老板》——煤老板去礦井里挖兩個(gè)洞；奶粉公司老板做質(zhì)檢員，每天喝兩桶奶粉；郭大老板去深圳富士康加幾天班；霸王的老板天天用他家的霸王洗頭水……誠然，對于企業(yè)老板來說，這或者會是很直接有效的體驗(yàn)式管理手法，但是，中國式《臥底老板》，離我們有多遠(yuǎn)，或許誰也無法作答吧。

李志起，著名營銷咨詢機(jī)構(gòu)----北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長，志起未來商學(xué)院發(fā)起人，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA顧問，2009年中國營銷功勛獎(jiǎng)獲得者，2008品牌中國年度十大專家，2007科特勒中國最佳營銷精英，改革開放30年中國策劃標(biāo)志人物，深刻影響中國營銷的十大人物，中國創(chuàng)新營銷論壇主席，中歐國際工商學(xué)院營銷學(xué)會顧問，十多家著名財(cái)經(jīng)媒體專家顧問。為200多家中國企業(yè)擔(dān)任過品牌營銷顧問。他在中國營銷界提出的“品牌空間論”、“傳播3.0”、“成長金字塔”模式和“紅色智慧”等理論有著廣泛的影響。2010年他發(fā)起的“策劃現(xiàn)場”和“營銷體檢”兩大工程正在風(fēng)靡中國！電話：13521171615，13911185761,郵箱：cbct08@126.com