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切實管好代金券，藥店經(jīng)營上臺階

2010-10-08 08:50 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：與贈品相比，代金券因為可以抵現(xiàn)金使用，對顧客更有誘惑力。而在實際操作中，代金券的使用具有很高的風(fēng)險性，藥店要將代金券當(dāng)現(xiàn)金一樣來管理。

　    與贈品相比，代金券因為可以抵現(xiàn)金使用，對顧客更有誘惑力。而在實際操作中，代金券的使用具有很高的風(fēng)險性，藥店要將代金券當(dāng)現(xiàn)金一樣來管理。
 
　　“首先我們要給員工灌輸代金券就是現(xiàn)金”的理念。在促銷活動中，店長要提前和財務(wù)部溝通好，由財務(wù)監(jiān)控，并做好代金券的發(fā)放與管理。
 
　　所有代金券經(jīng)加蓋公司公章后方可使用。代金券的發(fā)放由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)，門店領(lǐng)取時要當(dāng)面點清數(shù)量，并登記編號。店長領(lǐng)回代金券后，要安排專人做好發(fā)放記錄，召集全店員工熟悉代金券的使用規(guī)則，對活動內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，在發(fā)放帶有代金券的DM單頁時，各店應(yīng)劃分好區(qū)域，按片區(qū)發(fā)放，負(fù)責(zé)發(fā)放單頁的員工需在剪角上寫上自己的工牌號，對發(fā)放的區(qū)域范圍、樓號、單元號都要做詳細(xì)記錄。
 
　　比較正式的代金券一般為正反兩面，分有主券區(qū)和副券區(qū)，并在反面注明使用細(xì)則。在發(fā)放登記時，需要在代金券的主券區(qū)填好發(fā)放日期，副券區(qū)做好顧客信息登記，反面填上有效期。填寫清楚后，方能將券贈給顧客。
 
　　在活動中，店長尤其是值班經(jīng)理、收銀員要熟悉代金券的使用辦法，給顧客做好解釋工作。收銀員在收到代金券時，應(yīng)仔細(xì)查看代金券是否完整，是否有公司印章，是否在有效期限內(nèi)，在確認(rèn)無誤后，輸入貨號結(jié)款。代金券不找零，不能兌換現(xiàn)金，顧客使用后的代金券要妥善保管，由門店會計在每天結(jié)賬時核對，查看收銀員日報表中代金券金額與實際上交代金券面值是否相符，在報賬時連同門店收入上交公司。
 
　　活動結(jié)束后，門店會計應(yīng)將代金券的領(lǐng)用、發(fā)放與使用及結(jié)存統(tǒng)計表上交公司財務(wù)部，由財務(wù)部核實簽字后走帳。為了加強(qiáng)監(jiān)督，在促銷活動中，公司應(yīng)對門店代金券的發(fā)放、登記、使用進(jìn)行抽查，財務(wù)部對各店的代金券使用統(tǒng)計表進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)不按要求使用的，要如實上報，杜絕漏洞?！?/div>

Tags：藥店經(jīng)營 管理

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