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辯證看待藥店新概念

2010-12-20 09:55 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：藥店新概念切忌像“平價”、“高毛利”那樣一窩蜂而上，以免“畫虎不成反類犬”。

      藥店新概念切忌像“平價”、“高毛利”那樣一窩蜂而上，以免“畫虎不成反類犬”。
 
　　近期，《藥店經(jīng)營周報》報道了湖南民生堂AOK健康城、上海華氏健康立方店、福建廈門的“佰蘇·綠色小鎮(zhèn)”、江蘇昆山飛馬百佳惠的超級藥店，讓我們看到了新時期藥店贏利的新方向。
 
　　筆者認(rèn)為，本輪藥店新概念均包含了創(chuàng)新的理念，具有以下特點：
 
　　定位清晰 民生堂AOK注重品牌藥的銷售，在藥店普遍高毛利運作下敢于大膽嘗試，說明該藥房定位精準(zhǔn)；上海華氏健康立方店，藥品在該店中的比重下降到40%，弱化“治病”功能，強化“健康和防病”功能，角色定位明晰。
 
　　名稱新穎 目前的新概念藥店名稱均別具一格，尤其是華氏健康立方、佰蘇·綠色小鎮(zhèn)，在品牌命名中已經(jīng)淡化了藥品的概念，突出藝術(shù)特色。
 
　　專業(yè)性強 華氏健康立方店采取“顧問式、體驗式”服務(wù)模式；佰蘇·綠色小鎮(zhèn)采取分區(qū)式營銷，分體驗區(qū)、互動教學(xué)課程及TO-go區(qū)，對專業(yè)性提出了很高的要求。
 
　　不可復(fù)制 新概念的創(chuàng)始者，都對自己的概念及運作等提出了獨特的操作模式，這種模式相對于“平價”、“高毛利”而言具有很高的制約性，其他藥房很難模仿，即使模仿也只能模仿外在的東西，核心的東西難被復(fù)制。
 
　　多樣性 以往的藥店概念基本上全國一個樣，上述四個新概念由于定位、創(chuàng)新、技術(shù)等因素不同，不再是千篇一律，而是個性張揚，具有很強的影響力和生命力。
 
　　那么，正在創(chuàng)造新概念或者準(zhǔn)備創(chuàng)造新概念的藥房究竟該怎樣去制造自己的新概念呢？
 
　　筆者認(rèn)為，對新概念這一新事物要辯證地看待，要尋找適合自己企業(yè)發(fā)展的模式，而不能再像“平價”、“高毛利”那樣一窩蜂而上，而是要“量力而行”：應(yīng)精準(zhǔn)定位，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營理念、商品結(jié)構(gòu)、商圈特點等，科學(xué)決策，名副其實，萬萬不可只學(xué)表象，隨便起一個新名，實際運作還是藥品區(qū)與保健品或者是大健康產(chǎn)品的山寨組合，以致“畫虎不成反類犬”；要突出專業(yè)，根據(jù)概念定位，培養(yǎng)多層面人才，通過技術(shù)和人才使新概念能夠落地，生根發(fā)芽；要以人為本，所有的大健康概念必須以消費者為中心，根據(jù)區(qū)域內(nèi)消費群的特點，確定新概念的核心點；要理性回歸，藥店經(jīng)營的宗旨，不隨概念的變化而變化，藥店不管什么時候都是以服務(wù)大眾健康為目的，盡管“大健康”概念炒作有一段時間，但是消費者對其認(rèn)知度還比較低，這取決于目前消費者對藥房的定位是“賣藥的”，“治未病”的概念尚未深入人心。 將來，隨著養(yǎng)生觀念的不斷普及，大健康市場前景可期，不過，藥房還須理性回歸到治病和治未病的理念上，在二者之間取得合理的平衡。

Tags：銷售 藥店 市場 保健品

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