業(yè)內(nèi)矚目已久的藥品流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃亟待出臺(tái)，政府鼓勵(lì)發(fā)展大型連鎖企業(yè)已成定勢(shì)。在剛剛閉幕的第64屆全國(guó)藥交會(huì)上，國(guó)家商務(wù)部市場(chǎng)秩序司副司長(zhǎng)溫再興透露，五年之內(nèi)連鎖藥店的比例要達(dá)到藥店總數(shù)的2/3。然而截至2010年上半年，我國(guó)共有39.42萬(wàn)家零售藥店（包括連鎖門(mén)店和單體藥店），其中連鎖門(mén)店約占總數(shù)的1/3。

相比資本與經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)大的連鎖公司，單體藥店顯得勢(shì)單力薄，因此業(yè)界也有傳言，為達(dá)到計(jì)劃中連鎖藥店的比例，今后五年有可能不再受理單體藥店的審批。在政策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重壓之下，何處才是單體藥店的歸途？　　

新政之下重新洗牌

對(duì)于目前政策及市場(chǎng)環(huán)境均呈現(xiàn)出向連鎖藥店利好的氛圍，金百合單體藥店聯(lián)盟創(chuàng)始人、廣東思明藥業(yè)董事長(zhǎng)翁斯春認(rèn)為這是市場(chǎng)規(guī)律的必然結(jié)果。“以前我們說(shuō)連鎖是一個(gè)趨勢(shì)，但現(xiàn)在連鎖已成為現(xiàn)實(shí)。很多得到上游工業(yè)支持而本身又具備經(jīng)營(yíng)實(shí)力的單店，已經(jīng)早早就發(fā)展成為小連鎖了。”

而中國(guó)商機(jī)行銷(xiāo)同盟首席顧問(wèn)、凱爾文德（中國(guó)）投資顧問(wèn)有限公司總裁劉毅認(rèn)為，五年之內(nèi)連鎖藥店的比例要達(dá)到2/3，此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，“會(huì)有很多新開(kāi)的店，也有很多倒閉的店，1/3、2/3都不是簡(jiǎn)單的1+1=2的計(jì)算模式。”

劉毅表示，首先是經(jīng)營(yíng)狀況良好的小連鎖會(huì)受收購(gòu)方的青睞。這些小連鎖從單店發(fā)展起來(lái)，具備良好的歷史根基，擁有固定的消費(fèi)群體。對(duì)于大連鎖來(lái)說(shuō)，可以馬上為己所用，收購(gòu)價(jià)值最大。

其次，具有醫(yī)保資質(zhì)的單店也將成為優(yōu)先收購(gòu)對(duì)象。劉毅認(rèn)為，特別是在醫(yī)保政策未完全放開(kāi)的區(qū)域，具備醫(yī)保資質(zhì)的單店是值得挖掘的優(yōu)秀資源。并且，隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)，一些具品牌的單店比無(wú)品牌、管理不善的小連鎖更有發(fā)展?jié)摿ΑＷ詈?，連鎖還傾向于收購(gòu)能夠與其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的門(mén)店。“觀察門(mén)店是否值得收購(gòu)，既要發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)，也要了解其缺點(diǎn)。”翁斯春認(rèn)為，“要有互補(bǔ)才能有提升。”　　

單體店也需群體作戰(zhàn)

目前在單體藥店負(fù)責(zé)人群體中，樂(lè)觀派和悲觀派對(duì)未來(lái)持不同看法，但他們都不約而同地提出一個(gè)觀點(diǎn)：?jiǎn)误w藥店對(duì)于零售終端來(lái)說(shuō)是必須存在的，“全連鎖”在未來(lái)并不會(huì)出現(xiàn)。

“全連鎖對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)并不是一件好事。”在遼寧經(jīng)營(yíng)單體藥店3年多的鄒慧眼中，藥店就是自己拼搏的事業(yè)。雖然一定數(shù)量的單店被迫淘汰也將是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，眼見(jiàn)有的同行陷入了經(jīng)營(yíng)困境，鄒慧開(kāi)始著手他的圖存之路——發(fā)展小連鎖。目前，他已經(jīng)擁有2家門(mén)店，并準(zhǔn)備在來(lái)年再添一員。

鄭州單體藥店松壽堂的負(fù)責(zé)人劉志偉對(duì)未來(lái)比較樂(lè)觀。他表示，即使賺錢(qián)不多，只要小店還能支持下去，他就一定會(huì)繼續(xù)開(kāi)業(yè)。劉志偉的妻子是一位執(zhí)業(yè)藥師，可以在售藥過(guò)程中根據(jù)顧客的癥狀提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，為小店留住了一批老顧客。劉志偉認(rèn)為，隨著連鎖藥店的藥價(jià)逐漸降低，“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能成為單店的必勝武器，專(zhuān)業(yè)服務(wù)和顧客口碑才是其尋找生存空間的重要手段。

另一方面，對(duì)于單體藥店經(jīng)營(yíng)而言，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是硬道理，不管是想繼續(xù)在連鎖巨浪中屹立不倒，還是想在被收購(gòu)時(shí)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，都只能靠銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)增加談判的籌碼。

翁斯春則認(rèn)為，零售終端的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，注定是群體作戰(zhàn)，而非單打獨(dú)斗。“即使是沒(méi)有發(fā)展成連鎖的單店，也要尋求團(tuán)隊(duì)的力量支持。”他認(rèn)為，進(jìn)貨渠道和服務(wù)質(zhì)量是目前單體藥店亟需解決的兩大問(wèn)題，而聯(lián)盟則是這些單店可以依靠的力量：統(tǒng)一采購(gòu)、降低進(jìn)貨成本，為成員提供服務(wù)技能教育，使單體藥店得到最到位的支持。