在每一個(gè)管理者的生命中總會(huì)有一段時(shí)間意識(shí)到自己不再是年輕的一代。不管你有多時(shí)髦，這都是一個(gè)讓人頭痛的必須面對(duì)的問(wèn)題。過(guò)去你可能是神童，但現(xiàn)在在你的團(tuán)隊(duì)中很多人都是90后了。我有比他們年齡還老的演唱會(huì)穿的T恤。你如何管理所謂的“千年人”呢？

我向一個(gè)比我更聰明、更富有并且更年輕的亞倫萊維（AaronLevie）尋求答案，他是Box.net（一個(gè)你可以在許多人的聯(lián)系網(wǎng)上看到的協(xié)同和文件共享工具，也包括我自己的聯(lián)系網(wǎng)）的創(chuàng)始人。他只有25歲。

萊維，很久以來(lái)我們都聽(tīng)說(shuō)對(duì)千年人的管理要采取不同的方式，但我們以前聽(tīng)到對(duì)每一代人都是這么說(shuō)的。我們?nèi)鄙偈裁茨兀?nbsp;

作為新一代工作者的“千年人”面對(duì)很多爭(zhēng)議。就像每一代剛走向工作崗位的新人一樣，我們對(duì)他們做事的方式、交流方式以及共享的方式持不同的態(tài)度。他們是伴隨著IM和電子郵件等及時(shí)通信方式長(zhǎng)大的，他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速獲取全世界的知識(shí)，他們還通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與成千上萬(wàn)的人聯(lián)系。我只能說(shuō)，我們對(duì)他們有注意力缺失障礙和高期望值。面對(duì)工作，我們總是盡可能快速完成；我們對(duì)官僚主義沒(méi)有耐心；我們希望我們的想法能夠被聽(tīng)見(jiàn)并得到公平的評(píng)價(jià)；而當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，我們希望改變世界。

有很多東西需要企業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)主銘記在心，但最重要的是絕對(duì)健全和合乎邏輯的制度。在你的公司里為什么不采取一視同仁的態(tài)度？為什么不快速做決定，給錯(cuò)誤少留點(diǎn)空間？（作者注：也許你還不知道你自己在做什么，那樣會(huì)使我聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)脾氣暴躁的老人嗎？）為什么不通過(guò)技術(shù)與你的所有員工聯(lián)系？當(dāng)然，為什么不讓你的業(yè)務(wù)去改變世界？我認(rèn)為，這一代千年人也會(huì)在其他一代人身上提出同樣的問(wèn)題和期望，這對(duì)我們的工作方式會(huì)產(chǎn)生很大影響。

作為千年人的你，在管理比自己年長(zhǎng)的人上是否面臨挑戰(zhàn)，是否有什么好的“戰(zhàn)爭(zhēng)”故事呢？

Box公司創(chuàng)辦早期所面臨的挑戰(zhàn)比今天要大得多。作為Box最早的四位員工，我們四人都是上大學(xué)時(shí)候請(qǐng)假（我不能告訴你我們請(qǐng)假后做什么，但絕對(duì)不是成立一家公司），這樣就導(dǎo)致我們雇傭的每一個(gè)人都會(huì)比我們年紀(jì)大，比我們經(jīng)驗(yàn)豐富。 

Box的文化很有趣。因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，總有更多的問(wèn)題需要解決，讓我們感覺(jué)一天的時(shí)間是處理不完的，所以我們注重速度、行動(dòng)協(xié)作和開(kāi)放化。這反映出我們的企業(yè)文化和整個(gè)管理風(fēng)格；我們已經(jīng)減少了很多傳統(tǒng)的“管理”問(wèn)題，面對(duì)的是基于數(shù)據(jù)、友好討論和直覺(jué)而做出決定，而不是基于我們以往的經(jīng)驗(yàn)。這意味著，每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì)發(fā)言，并使其想法成為可能，管理結(jié)構(gòu)傾向于使該組織保持一致并集中于戰(zhàn)略部署上而不是阻止一切新的想法，戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)人從而制造辦公室政治。

這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)就像對(duì)“老學(xué)校”的管理者和一些低劣的孩子的假想一樣。只是因?yàn)槟隳贻p，而非技術(shù)恐懼癥并不意味著人們會(huì)按照你設(shè)想的方式去使用技術(shù)工具。以下幾點(diǎn)僅作為即將使用技術(shù)的人們的建議。

-鼓勵(lì)員工嘗試和自覺(jué)采取新技術(shù)

-培養(yǎng)分享、協(xié)作和通過(guò)技術(shù)溝通的企業(yè)文化，不要使技術(shù)成為阻止開(kāi)放性思維的拐杖

-嚴(yán)格的流程通常會(huì)輸給自然的工作流程，因此要找到改進(jìn)的方法

-如果可以，讓人們?cè)诓煌牡攸c(diǎn)工作！

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