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藥妝 姓“妝”還是姓“藥”?

2011-03-21 08:16 作者:鄭潔珊 點(diǎn)擊:

核心提示:自1998年歐萊雅旗下品牌“薇姿(VICHY)”以“藥妝品”名義高調(diào)入駐國(guó)內(nèi)藥店通路后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“藥妝品”就一直疑惑重重:這一新品類究竟是姓“妝”還是姓“藥”?

自1998年歐萊雅旗下品牌“薇姿(VICHY)”以“藥妝品”名義高調(diào)入駐國(guó)內(nèi)藥店通路后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“藥妝品”就一直疑惑重重:這一新品類究竟是姓“妝”還是姓“藥”?


  其實(shí),藥妝品(cosmeceutical)的品類名稱最早是由美國(guó)人先提出來(lái)的,是化妝品(cosmetics)及藥品(pharmaceuticals)二詞的組合,意為“藥用化妝品”、“藥物化妝品”。“藥妝品”的使用,源于國(guó)際上非常盛行的一個(gè)概念——醫(yī)學(xué)護(hù)膚:在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),當(dāng)人們出現(xiàn)肌膚問(wèn)題時(shí),就由皮膚科醫(yī)生開(kāi)出處方,選擇使用清潔產(chǎn)品、藥品或輔助治療產(chǎn)品,提供對(duì)問(wèn)題皮膚的針對(duì)性治療。


  因此筆者認(rèn)為藥妝品定義或應(yīng)是指:“含有某種藥物(或特殊功能)成分,嚴(yán)格按照制藥標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),由專業(yè)醫(yī)師或藥師推薦,只在醫(yī)院、藥店及藥妝店銷售的,具有“改善和治療”輕度問(wèn)題肌膚(輕度皮膚?。┕δ芮腋咝О踩?、配方完全公開(kāi),所有有效成分及安全性經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和皮膚科臨床測(cè)試證明,不含公認(rèn)致敏源等特點(diǎn)的功能性護(hù)膚品”。

“名不正言不順”的尷尬

  中國(guó)的醫(yī)藥、日化界均沒(méi)有給藥妝明確的定義,這一現(xiàn)象直接給藥妝帶來(lái)“名不正言不順”的身份尷尬,因此有人稱藥妝在國(guó)內(nèi)擁有“非主流”地位。然而根據(jù)我國(guó)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的規(guī)定,不論是國(guó)產(chǎn)化妝品還是進(jìn)口化妝品,只有“衛(wèi)妝準(zhǔn)字”和“衛(wèi)妝特字”兩種批準(zhǔn)文號(hào)。“衛(wèi)妝準(zhǔn)字”是普通用途化妝品(或非特殊用途化妝品), “衛(wèi)妝特字”是特殊用途化妝品,分為育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬共九類產(chǎn)品。因此目前國(guó)內(nèi)的所謂“藥妝”僅是特殊功能的化妝品,當(dāng)然就是“妝”而非“藥”了!
    其實(shí)即使在國(guó)外,也沒(méi)有藥妝的專門批準(zhǔn)文號(hào)。美國(guó)FDA(聯(lián)邦食品藥品管理局)認(rèn)為,含有藥物成分、介于化妝品與藥品之間的屬于藥妝產(chǎn)品,產(chǎn)品分類和市場(chǎng)管理納入非處方藥品(OTC)系列;而歐洲國(guó)家認(rèn)為“藥妝品”屬于活性化妝品或者功能性化妝品,無(wú)需專門指定相應(yīng)的法規(guī)管理;在日本,藥妝品受到了專門設(shè)立新類別“醫(yī)藥部外品”的特殊禮遇,被合法地“實(shí)行專營(yíng)”。

藥妝品應(yīng)有專屬通路

藥妝在日本、美國(guó)等國(guó)家的普及,說(shuō)明這一“身份不明”的品類是有市場(chǎng)的。連鎖藥店也不必去拘泥其身份的“藥”還是“妝”的問(wèn)題,最為關(guān)鍵的是其必需功能、成分以及銷售通路上和已有的化妝品形成差異化。


  首先,藥店通路選擇經(jīng)營(yíng)的“藥妝品”必須具備以下四大特色功能,且應(yīng)該偏重表現(xiàn)其治療或者輔助治療的功效。只有符合以下條件的功能性化妝品才能稱之為“藥妝品”,否則就是一般的化妝品了。一是功能活化:含高濃度的維生素C,果酸,抗氧化劑、抗衰老、殺菌消炎等成分; 二是輔助醫(yī)療:可以抗皮脂、抑制痤瘡、殺菌抗菌等;三是修護(hù)保養(yǎng):適合忍受性差的膚質(zhì),或當(dāng)肌膚出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能起到修復(fù)作用的溫和保養(yǎng)品;四是術(shù)后護(hù)理:磨皮、激光手術(shù)或換膚后使用的修護(hù)、防曬、美白或遮瑕的保養(yǎng)品。


    其次,藥店選擇的藥妝品必須是獨(dú)特的、具有差異化的、不能是同質(zhì)化的一般化妝品。如果沒(méi)有差異化,僅僅把一般的化妝品引進(jìn)來(lái),硬把它美其名曰“藥妝”,這樣的藥妝經(jīng)營(yíng)并不能給藥店帶來(lái)新的生機(jī)。此外,藥店選擇的藥妝品,應(yīng)該具有其通路專屬性,如果在化妝品專賣店和商超到處都有的話,藥店也就失去了藥妝品的差異化;更重要的是,藥妝營(yíng)銷應(yīng)該以專業(yè)的醫(yī)藥和美容知識(shí)為基礎(chǔ),有針對(duì)性地指導(dǎo)消費(fèi),并真正解決消費(fèi)者的皮膚問(wèn)題。
 

(鄭潔珊系廣州玫諾斯日用化學(xué)品有限公司董事總經(jīng)理;李從選系昆明滇虹藥業(yè)有限公司藥品事業(yè)部副總經(jīng)理)

Tags:藥妝,藥店,營(yíng)銷,化妝品,多元化

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