企業(yè)管理模式的博弈重點是體現(xiàn)人性
核心提示: 直銷用什么制度操作最理想,說破了還是直銷企業(yè)和直銷員之間的利益搏弈。直銷企業(yè)希望通過直銷的營銷模式達到利益聚集最快化和最大化,直銷員則希望通過直銷的經營獲取事半功倍的利潤。直銷企業(yè)和直銷員是一個利益整體,又是一個利益沖突體。
直銷用什么制度操作最理想,說破了還是直銷企業(yè)和直銷員之間的利益搏弈。直銷企業(yè)希望通過直銷的營銷模式達到利益聚集最快化和最大化,直銷員則希望通過直銷的經營獲取事半功倍的利潤。直銷企業(yè)和直銷員是一個利益整體,又是一個利益沖突體。直銷企業(yè)需要通過直銷員的辛勤勞動拓展市場為企業(yè)獲取利益,直銷員更需要直銷企業(yè)具有人性化的獎勵制度為自己賺取更多的財富。于是,直銷制度就成了整個直銷行業(yè)關注的焦點。
從目前的中國直銷行業(yè)看,家族式直銷管理制度和股份制直銷管理模式誰更適合直銷企業(yè)?應該說沒有明顯的優(yōu)劣之別,不能一概而論。但不論是什么制度,最關鍵的一點,就是人性化。換句話說,直銷企業(yè)賺錢的前提應該考慮的是直銷員先賺錢,多賺錢。直銷企業(yè)的制度再好,如果直銷員沒有錢賺,是沒有哪個直銷員愿意為直銷企業(yè)賣命的。
要想確認家族制和股份制誰更適合直銷企業(yè),我們不妨先了解一下這兩種制度的特性:
家族制是指直銷企業(yè)一個經濟意義上擴大的家庭,承擔一定的經濟功能,其產權結構高度集中,一般控制在家族手中,所有權與經營權分離的程度視企業(yè)主意愿而定,決策通常由家族集體做出,來自外部的市場監(jiān)控比較小,企業(yè)監(jiān)控主要來自家族內部。
股份制的特點是一種按資分配的企業(yè)制度。股份制由于采用了股份這種生產資料價值形式而較好地體現(xiàn)了各個投資人的利益要求,特別是由于投入資產量的不同而形成的不同利益要求的差別,照顧到了不同投資者的利益關系,容易形成經營共識和利益分配均衡標準,達到經營資源最大化。
家族式管理是在企業(yè)內部擁有的權力、地位與老板的信任度、忠誠度息息相關,而不在于職務高低。執(zhí)行力更不是根據(jù)你的職位高低,也不是根據(jù)指令、計劃正確與否,而是取決于老板和員工相互之間的“面子”。家族式企業(yè)不是從企業(yè)的實際效果,而是根據(jù)老板的好惡確定。你做得好,但你高傲,不和老板搞好關系,老板也不會給你很高的地位。在這種企業(yè)里,老板營造的氛圍只是逐步忠誠于他的團隊,而不是以市場,客戶為主體的團隊。
從企業(yè)文化上看尤為明顯。在家族式企業(yè)里,是以人際關系為導向,最終看跟老板的關系,而不是以業(yè)績評判一個人的能力水平。這樣會導致兩種結果,如果老板事業(yè)心特強,是完全跟著市場走的,那么這個企業(yè)團隊也會打造好,在市場上也有很好的表現(xiàn)。老板決定一切。但這樣的一言堂存在很大風險,老板一不行、一失誤企業(yè)就完了。企業(yè)的成敗全系于一個人。其次是親情文化濃烈。就企業(yè)文化來說,這是好的,但這會衍生出一些問題,既然是親情文化,必然會導致親疏有別,產生圈子文化,有親系嫡系的分化。不過,這種文化的好處在于讓人際關系變得濃烈,可是圈子會演化成幫派文化、勢力文化。這一切都會最終導致偏離企業(yè)的既有軌道,嚴重影響企業(yè)以市場為中心的導向。
家族式管理過分重視人情,忽視制度建設和管理。這種管理模式使企業(yè)內部人際關系融洽,為企業(yè)帶來和諧的利益,但企業(yè)不是家庭而是一個社會經濟組織,其成員的個人目標和利益與企業(yè)目標和利益存在一定的差異和沖突,特別是沒有血緣關系的員工之間,以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關系的調整,必須有一個客觀公平、公正、公開的標準,用統(tǒng)一的制度和紀律約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
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責任編輯:蕓兒
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