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“袋鼠逃亡”的管理啟示:違反制度的代價

2012-02-08 09:12 來源:醫(yī)藥觀察家 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:籠子就是制度,加高籠子意味著讓制度更嚴格,以增加犯錯者的代價?;\子不斷加高,帶來的只是虛假的安全感。

有一天,動物園里面幾只袋鼠從籠子中偷偷跑了出來。動物園管理員見狀大驚,趕忙找人把關袋鼠的籠子加高了一尺。結果,第二天,袋鼠仍然從加高后的籠子中跑了出來,動物園管理員于是又找人將籠子加高了一米。他以為袋鼠從此再也不可能從籠子中逃逸,但事實卻是:第三天,袋鼠們又出現(xiàn)在籠子外面。管理員于是接著將籠子再次加高了兩米。

旁邊籠子的河馬問袋鼠們:“你們覺得管理員把籠子加高到什么地步才算完?”袋鼠們說:“不知道,只要他繼續(xù)忘了鎖門的話,加高到多少米也是沒有用的。”

管理啟示:籠子就是制度,加高籠子意味著讓制度更嚴格,以增加犯錯者的代價。籠子不斷加高,帶來的只是虛假的安全感。當袋鼠一次次走出籠子,管理員可能會產(chǎn)生不理智情緒,和籠子的高度較上勁,這表現(xiàn)在管理中就是處罰力度的加大。從長遠看,這是一種近乎自殺的舉動。管理流程可以照搬,但管理中最核心的是管理者的自省和對員工的尊重,這一點做不到就去學習他人的經(jīng)驗,只是臨淵羨魚。

Tags:管理者

責任編輯:露兒

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