企業(yè)管理中團隊觀念的理解誤區(qū)
核心提示:在企業(yè)管理和市場拓展中,任何一個管理者都會向自己的下屬和團隊灌輸團隊觀念,但遺憾的是,我們的管理者卻經(jīng)常錯誤地理解了團隊主義。
在企業(yè)管理和市場拓展中,任何一個管理者都會向自己的下屬和團隊灌輸團隊觀念,但遺憾的是,我們的管理者卻經(jīng)常錯誤地理解了團隊主義。錯誤的團隊觀念造成的后果是:優(yōu)秀員工的個人能力被忽略,團隊成為了濫竽充數(shù)者開脫責任最好的理由,團隊的力量沒有得到發(fā)揮,而且造成了團隊管理的不公平考核,更加重了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。 在工作討論,尤其是出現(xiàn)激烈爭論的情況下,作為管理者你是如何激發(fā)團隊積極性和創(chuàng)造力的呢?你是否已經(jīng)身臨其境,和團隊成員打成一片,你也興趣昂然地參加了討論,并明確的闡述了自己的觀點立場?你是不是說:我認為…或者我同意***觀點…。你是不是感覺你在幫助正確的一方?你是否認為你把這場討論帶到了正確的方向?
有很多管理者都曾經(jīng)做過這種傻事,自認為自己在帶領(lǐng)團隊向正確的方向進行探討。
可你忽略了你的身份,作為管理者的觀點通常是具有決定性的發(fā)言,在團隊的心目中,你已經(jīng)做出了決定,那么接下來的討論已經(jīng)沒有必要了。有幾個人愿意冒著得罪領(lǐng)導的危險堅持真理的?這場旨在探討正確方法的辯論已經(jīng)因為你錯誤的介入而變成了沒有意義的爭論。而一個聰明的管理者所要做的只是鼓勵每個人說出自己的觀點和理由,能夠讓每個人都感受到自己的觀點被你重視,才能激發(fā)團隊的無限潛能,哪怕某個員工只是為了在你面前表現(xiàn)一下,沒關(guān)系,給他機會。如果有人默不作聲,那么你要告訴他你想聽到他的觀點,鼓勵他更多的地發(fā)言。不管他們的觀點和理由是否正確或者是否邏輯嚴謹,你只需要在你認為你已經(jīng)找到你需要的答案的時候結(jié)束爭論就可以了。千萬不要在討論一開始就公布你的觀點,除非你并不愿意聽到團隊里更多的聲音。
作為管理者,你有時候可能喜歡每個小組的成員都團結(jié),他們能夠互相幫助而且還象兄弟姐妹一樣在生活上也保持親密。但是你有沒有發(fā)現(xiàn),這些小組之間卻缺乏必要的交流,在具體工作中卻缺乏必要的理解和包容,每個小組都象銅墻鐵壁一樣守護自己小組的利益。
這種團結(jié)是你需要的團結(jié)嗎?
我把這種所謂的團結(jié)叫做團伙,真正的團結(jié)是顧及大團隊利益的相互溝通和包容,局部的過從甚密其實是一種帶有不安全感的團伙主義。作為管理者完全不必要去刻意拆散這種小團伙的團結(jié),你需要做的只是給各個小組的領(lǐng)導創(chuàng)造更多的交流機會并給予他們公平的對待,讓小組之間的戒備心理盡可能地降低。如果出現(xiàn)因為小組利益而可能使整個團隊的利益受到危害時,你還是需要給予必要的告誡。更要注意的是,在團隊內(nèi)部也會出現(xiàn)非正式的局部抱團現(xiàn)象,千萬不要把這種小團隊的核心人物當作具有個人魅力的未來領(lǐng)導者,這種小團隊往往是一撮對自己職場前途缺乏信心者的自然組合,是團隊流言的制造者和傳播者。很多集體跳槽往往就是在這樣的團隊中出現(xiàn)的。
相信團隊的力量,團隊中每個人都很重要,千萬不要居功自傲,如果只有你一個人是不可能完成這么重大的工作的。——你是不是曾經(jīng)這么教育過你的團隊成員?
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責任編輯:露兒
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