打造藥店核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心提示：抄價(jià)在藥店經(jīng)營(yíng)中習(xí)以為常，許多藥店采取不少措施以防止抄價(jià)：讓店員把抄價(jià)者驅(qū)逐出去；用兩張不同的價(jià)格表來(lái)迷惑對(duì)方；還使用先進(jìn)條碼手段，讓抄價(jià)者們看不到價(jià)格。大家像防賊一樣防著抄價(jià)者。
店擺放價(jià)格標(biāo)簽，本該方便顧客查看，但哈爾濱有家藥店卻把藥價(jià)標(biāo)簽反著放，故意不讓人看。藥店的工作人員道出了原委：是為了防止同行來(lái)抄價(jià)，不得已才這樣做的。
抄價(jià)在藥店經(jīng)營(yíng)中習(xí)以為常，許多藥店采取不少措施以防止抄價(jià)：讓店員把抄價(jià)者驅(qū)逐出去；用兩張不同的價(jià)格表來(lái)迷惑對(duì)方；還使用先進(jìn)條碼手段，讓抄價(jià)者們看不到價(jià)格。大家像防賊一樣防著抄價(jià)者。
維護(hù)藥店利益的想法可以理解，但會(huì)給真正來(lái)買(mǎi)藥的顧客造成很大的不必要的麻煩。誰(shuí)愿意去不明碼標(biāo)價(jià)的藥店買(mǎi)藥呢？
把心思放在防抄價(jià)者身上，對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，是很費(fèi)精力且不討好的事，即使措施再?lài)?yán)，也不能完全杜絕抄價(jià)者，對(duì)手同樣會(huì)通過(guò)其他手段了解到本店藥品的價(jià)格，把人力精力放在這方面，實(shí)在是得不償失。
現(xiàn)在，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不再是藥店的競(jìng)爭(zhēng)利器，反而成為一把雙刃劍。藥店應(yīng)當(dāng)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力：加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)；優(yōu)化制度來(lái)提高贏利能力；加強(qiáng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量；努力開(kāi)拓新的服務(wù)項(xiàng)目，以特色經(jīng)營(yíng)服務(wù)來(lái)吸引顧客……通過(guò)各種措施，打造藥店的品牌形象，從而在藥店經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地。這是藥價(jià)探子抄也抄不走的“藥店標(biāo)簽”。
一流的藥店就應(yīng)該有這樣的自信。
責(zé)任編輯：陳竹軒
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