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什么是銷售人員的核心競爭力

2012-07-03 08:52 來源:中國營銷傳播網 作者:李萬利 點擊:

核心提示:現(xiàn)在各行各業(yè)都在講核心競爭力,大到國家,小到團隊,特別是企業(yè)。但是各自的理解都不一樣,什么是核心競爭力,在這里我不去解釋,只談一下自己的理解。核心競爭力就如同自己的性格特質,怎么樣自己的性格為自己的事業(yè)服務

現(xiàn)在各行各業(yè)都在講核心競爭力,大到國家,小到團隊,特別是企業(yè)。但是各自的理解都不一樣,什么是核心競爭力,在這里我不去解釋,只談一下自己的理解。核心競爭力就如同自己的性格特質,怎么樣自己的性格為自己的事業(yè)服務,怎么樣自己的特別之處成為自己的優(yōu)勢,你有優(yōu)于別人的地方,就一定會在某個領域領先于競爭者,這就是競爭的能力,你不具備,你就要落后于人,直至被淘汰出局。我們搞銷售的人也應該具備競爭的能力,因為競爭已無處不在,無孔不入,弄好了,我們可以得到發(fā)展,弄不好,我們的飯碗就碎了。那么哪些方面是我們的核心競爭力呢? 能力有時候不是同心圓,從圓點散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要能力即可。銷售人員的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強化,無的補充。 

第一、 不僅要勤奮還要有智慧。很多銷售人員兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,就是成績不突出,結果不如意,何也?因為工作缺少智慧因素。做事要三問,問一問,為什么?如何可以做到?怎么會做得更好?你只顧做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成績只能等你的第八代傳人去爭取了。作為銷售人員,頭腦要靈活,要懂得因勢利導,順勢而為,否則你的勤奮,換來的恐怕是氣憤。 

第二、 不僅要有激情,還要有水平。我見過很多培訓業(yè)的銷售人員和講師,就會讓大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花墜,氣氛搞得也火爆,但一說話,素質低,知識乏,品味差,讓人倒胃口。這些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,還要專業(yè),你銷售產品就要比顧客了解產品,你就得明白產品的生產情況,研發(fā)情況,品質情況,然后是市場情況,這樣你了如指掌后,水平出來了,再有點激情,那么一定是事半功倍。 

第三、 不僅能提意見,還要會提建議。銷售人員的意見就像是三月里的小雨,淅淅瀝瀝下個不停,不是生產質量不好,就是物流服務太差,不是市場政策失算,就是銷售價格太過,不是財務不靈光,就是研發(fā)太守舊,不是老板扣,就是經銷商弱,反正意見如山,建議如土。提出問題可以,解決問題能力沒有,這樣的銷售人員不要說核心競爭力了,就是正常工作也一定會受到限制。 

第四、 不僅有降價銷售的手段,還得有漲價旺銷的手段。不管什么原因,產品降價促銷拉動銷量,作為業(yè)務要第一時間擴量執(zhí)行好,公司降價了,要清理庫存你出不了貨,那好,要漲價了,品質提高了你也出不了貨,那你還有什么用?降價時你能多賣貨,沖量,漲價時你能多賣貨,穩(wěn)市場,你的重要能力老板會低估嗎? 

第五、 不僅有溝通能力還得有改善能力。銷售人員溝通能力是必備的,不管你是語言,還是肢體,都要能聽明白事兒,說明白理兒,干明白活兒。前兩者說的是溝通,后一句說的是改善。把事情做得不斷上臺階,你就能不斷上臺階,不然你是老板的小舅子,大侄女,也只是個擺設,不會有大出息! 

說了這么多,銷售人員的重要能力一大堆,但題目是核心競爭力,一大堆能力中哪個更重要呢?真說不好,但我認為以上能力是目,以下能力才是綱:綱舉目張,只有一句話:就是自動自發(fā)地向上爭取,不服輸,想辦法贏的能力!這個你有嗎?這個要沒有,其他的能力也如同一盤散沙,散落在你的性格工作當中,而不能起到應有的作用。 

Tags:銷售人員

責任編輯:陳竹軒

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