醫(yī)藥流通“風雨”考
核心提示:在每年的汛期及季節(jié)性流行病期間,市面上的部分緊俏藥品都會出現(xiàn)一定的波動,這也是對藥企提前預警、應急儲備能力的一種考驗。作為緊系民生的行業(yè),醫(yī)藥流通領域在異常天氣的穩(wěn)定暢順,具有特別重要的意義?!?
盡管過去了將近2周,北京暴雨的后續(xù)影響仍未平息,甚至近日的菜價上漲也被解讀為暴雨所致。
這兩周中,全國臺風、暴雨頻發(fā),北京、重慶、廣東、江浙等地陸續(xù)發(fā)生嚴重險情,既影響百姓生活,也給企業(yè)經(jīng)營帶來困擾。
在每年的汛期及季節(jié)性流行病期間,市面上的部分緊俏藥品都會出現(xiàn)一定的波動,這也是對藥企提前預警、應急儲備能力的一種考驗。作為緊系民生的行業(yè),醫(yī)藥流通領域在異常天氣的穩(wěn)定暢順,具有特別重要的意義?!?/p>
風雨來襲按部就班
從7月21日上午9點到晚上7點,北京市連續(xù)發(fā)布五次汛情預警,預警信號從藍色、黃色變?yōu)槌壬?。作為北京市最大的醫(yī)藥流通企業(yè), 21日下午2點,北醫(yī)股份啟動了防汛搶險應急預案,防汛工作指揮部人員立即打電話詢問各下屬單位防汛情況,尤其是物流配送中心、陳舊倉庫以及設有地下室的營業(yè)場所,并隨時做好調(diào)配防汛人員和防汛物資的準備,實行24小時值班。
在異常天氣面前,基本藥物配送企業(yè)和零售藥店的防汛應急工作也是迫在眉睫。作為華南地區(qū)藥品保障供應的主渠道,在災害面前,廣州醫(yī)藥有限公司肩負著主要的國家藥品戰(zhàn)略儲備、抗災救災、急救急送等工作。在旅客因災滯留廣州火車站期間,站內(nèi)醫(yī)療站點藥品告急,公司馬上開啟綠色通道,價值10萬元的藥品在4小時內(nèi)準備完畢并及時發(fā)送;粵北韶關藥品告急,公司立即調(diào)配有限的庫存送達韶關。
而暴雨災后極易爆發(fā)傳染病,為了保證抗病毒類藥品供應,廣州醫(yī)藥采購部門員工走遍全國各省份組織貨源,堅持每天到醫(yī)院查看藥品保障情況。此外,為預防爆發(fā)大規(guī)模疫情,公司已提前在全國范圍采購預防藥品,以保證廣州市各大醫(yī)院的用藥需求。
由于暴雨災害可能會造成一定的藥品安全隱患,在本次暴雨災后處理過程中,北京市藥監(jiān)局災后即刻在全市范圍內(nèi)開展藥品安全監(jiān)督檢查工作,對全市的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進行拉網(wǎng)式檢查,排查因災害帶來的藥品安全隱患,杜絕受污染的藥品流入市場,優(yōu)先保障受災地區(qū)的用藥需求?!?/p>
緊急預案未雨綢繆
能在特大暴雨中經(jīng)受住考驗,北京醫(yī)藥股份有限公司負責人認為這還得益于公司對防汛工作的高度重視、應急預案的提前制訂和員工的高度責任感。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),在日常的運營工作中,大型醫(yī)藥流通企業(yè)目前多已建立一套較為完善的應急預案。
早在6月份,北醫(yī)股份制定了防汛工作安排及搶險預案,成立防汛工作領導小組。主管安全的副總裁擔任組長,各單位主管安全領導為組員。領導辦公室設在保衛(wèi)科,并公布熱線電話。一旦發(fā)生汛情,防汛工作領導小組負責公司全面汛期工作,對各單位防汛工作開展檢查,組織人員、防汛物資的調(diào)配和搶險工作。公司所屬各單位也成立相應的組織機構(gòu),層層落實責任制。
北醫(yī)股份還規(guī)定,在6月15日至9月15日汛期高峰期間,值班人員要日常手機值班,突遇汛情,馬上到單位職守。6月下旬,公司領導還親自帶隊檢查了各單位特別是重點部門的防汛準備情況,要求各單位提前檢測避雷系統(tǒng),更新沙袋,清理疏通地溝和排水管道,改造升級排水系統(tǒng),及時修繕易發(fā)生漏雨的房屋,排除隱患點,做到五個確保:確保不發(fā)生雷擊事件,確保商品不淹不淋,確保辦公場所、地下室不進水,確保人身安全和財產(chǎn)安全,確保檔案室檔案安全。
與北醫(yī)股份一樣,為有效應對各種突發(fā)事件,保障藥品供應,廣州醫(yī)藥有限公司近年也建立并不斷完善應急機制,完善了由反應渠道、指揮中心和應急程序三部分組成的應急體系。
廣州醫(yī)藥的應急指揮中心由總裁親自掛帥,總裁辦公室、采購、銷售、物流等部門共同參與,制定完備的應急預案并公開聯(lián)系方式。
廣州醫(yī)藥還開通“020-81932019”急救熱線。全體業(yè)務人員手機24小時開機,不管是深夜還是節(jié)假日,只要撥通熱線,都會有值班人員接聽并做出反應,保證急救急送藥品1小時送出。尤其是公司下屬的健民連鎖藥店,在全國首創(chuàng)24小時售藥服務。
同在這兩周,高溫、暴雨、干旱等極端天氣頻頻在全球各地出現(xiàn),由此引發(fā)的自然災害也愈發(fā)頻繁和嚴重。國外某科學網(wǎng)站7月29日援引一個科學家小組在《自然地學》雜志上發(fā)表的報告稱,極端天氣增多是全球變暖的結(jié)果,并認為這種狀況可能在本世紀大部分時間成為“新常態(tài)”,以此來看,“未雨綢繆”確實是醫(yī)藥流通企業(yè)的一門必修課。
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分類預案應對輕重緩急事件
作為全國最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一、國家藥品戰(zhàn)略儲備企業(yè),廣州醫(yī)藥按照應急事件的緊急重要程度,將應急預案分為三類。
一是日常醫(yī)院急救急送,接到醫(yī)院急救急送要求,立即啟動業(yè)務急救急送流程,負責該客戶的業(yè)務員負責查看庫存、安排配送,以最快的方式將所需藥品送至醫(yī)院。
二是小型災情疫情,出現(xiàn)小型、區(qū)域性的災情疫情,社會上的生產(chǎn)、物流暫沒有受到大的影響時,公司啟動應急指揮中心,物流中心開啟綠色通道,優(yōu)先審批、備貨配送;銷售部門與當?shù)匦l(wèi)生系統(tǒng)客戶保持聯(lián)系,及時收集并反映醫(yī)藥品需求;采購部門迅速與遍及全國的各品牌供應商溝通,調(diào)備所需貨品滿足需求。
三是大規(guī)模災難、疫情。突發(fā)大規(guī)模災難、疫情時,急救急送藥品用量大,災情疫情地的交通運輸受到影響。一旦此情況發(fā)生,公司應急指揮中心進入一級戰(zhàn)備狀態(tài),并立即向廣州市藥品儲備管理領導小組匯報。必要時,由廣州市藥品儲備管理領導小組全面指揮。此外,公司采購部門緊急調(diào)配貨源,沒有貨源的直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家定點加班生產(chǎn)。物流部門增派人手進行驗收入庫、備貨、配送。陸路不通就用空運,火車不達就用水運。偏遠地區(qū)就想方設法做轉(zhuǎn)運,以保證受災地區(qū)及時用藥。(林琳 劉正午)
責任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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