大健康產(chǎn)品營銷大趨勢
核心提示:基藥制度的強力推行對基層普藥市場的搶占,OTC品牌產(chǎn)品的過度競爭、媒體費用的高速增長和被大廠商的壟斷,OTC代表薪酬的增加和其能發(fā)揮作用的下降,藥店自有品牌產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的攔截,使新的OTC產(chǎn)品的突破非常困難,OTC產(chǎn)品進入連鎖藥店都很難上量,營銷處于艱難探索期,究竟路在何方?
基藥制度的強力推行對基層普藥市場的搶占,OTC品牌產(chǎn)品的過度競爭、媒體費用的高速增長和被大廠商的壟斷,OTC代表薪酬的增加和其能發(fā)揮作用的下降,藥店自有品牌產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的攔截,使新的OTC產(chǎn)品的突破非常困難,OTC產(chǎn)品進入連鎖藥店都很難上量,營銷處于艱難探索期,究竟路在何方?什么產(chǎn)品才是未來醫(yī)藥大健康零售市場的新寵呢?筆者認為具備快速做大的唯有大健康產(chǎn)品品類,藥企應(yīng)快速大膽創(chuàng)新拓展大健康產(chǎn)品市場。中國藥店:www.zgyd.org
“無限大”的健康品市場中國藥店:www.zgyd.org
藥企要進一步發(fā)展壯大,就要轉(zhuǎn)型和跨界到大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域耕耘。原因如下:中國藥店:www.zgyd.org
一、宏觀政策促使藥企進入大健康產(chǎn)品市場?;幹贫鹊耐菩惺购芏嗨幤吩诘谝唤K端和第三終端越來越難做了。中國藥店:www.zgyd.org
二、大健康類產(chǎn)品理論上可以做到無限大,可以長期使用,可以擴大消費者使用范圍。王老吉涼茶可以做到180億元的市場規(guī)模,任何降火的藥品都不可能做到這么大。中國藥店:www.zgyd.org
三、大健康產(chǎn)品可以廣泛在各種銷售渠道鋪貨,真正滿足消費者方便的需求,但藥品只能在醫(yī)藥銷售渠道銷售。中國藥店:www.zgyd.org
四、藥企生產(chǎn)大健康產(chǎn)品,本身具有功效性,可信度高,品質(zhì)過關(guān)。中國藥店:www.zgyd.org
云南白藥(藥物牙膏系列)、王老吉(涼茶)、江中(初元、健胃消食片、參靈草)、東阿阿膠系列、滇虹(系列藥妝和保健品)等大牌藥企都有成功的大健康產(chǎn)品產(chǎn)銷經(jīng)驗。中國藥店:www.zgyd.org
品類第一,品牌第二中國藥店:www.zgyd.org
藥企要進入大健康產(chǎn)品市場,就得重新定位自己現(xiàn)有的產(chǎn)品,或者尋找更好更小的細分品類和細分市場,品類第一,品牌第二,在細分市場里做品類老大。比如產(chǎn)后祛斑、防脫發(fā)、白發(fā)、延緩衰老。中國藥店:www.zgyd.org
從終端來說,連鎖藥店快速崛起和集中度的提升,具備了實施自有品牌的能力,但目前還沒有一個自有品牌是真正連鎖自己培育起來的品牌,都是攔截著名品牌的替代品而已,中藥西藥和食品保健品皆然。藥企可選擇性地與大連鎖合作,用自己的大健康產(chǎn)品和二線品種為其貼牌,或者一線品牌品種的獨家規(guī)格為其專供。中國藥店:www.zgyd.org
做好媒體策略創(chuàng)新和大健康產(chǎn)品的定位與傳播策略是品牌營銷的關(guān)鍵。目前,由于媒體分化,營銷大健康產(chǎn)品只能抓住細分人群和窄眾媒體,精確投放;或者集中財力先做區(qū)域,成為區(qū)域品牌,再逐步擴大區(qū)域成為全國品牌。中國藥店:www.zgyd.org
同時植入式營銷和互動娛樂式營銷也有出奇制勝之效,如加多寶和《中國好聲音》的冠名合作,貴州神奇在《中國好聲音》中推出的腳癬一次凈廣告等。中國藥店:www.zgyd.org
工商協(xié)作,共同做大中國藥店:www.zgyd.org
要做到理念一致,相互理解是第一步。工商雙方高管經(jīng)?;ピL、互動、相互了解、相互認可,對各自企業(yè)的行為方式和資源運用方式比較理解,對各自想做什么也都清楚,才能把握好。中國藥店:www.zgyd.org
工商可以按照品類構(gòu)建式模式來合作。筆者認為:柜臺承包、品類承包構(gòu)建、戰(zhàn)略貼牌、駐店促銷、社區(qū)聯(lián)合推廣、獨家主推、門店空間資源都可以全面開放。以整體營業(yè)額提升和利潤額提升為標(biāo)準(zhǔn),而不是僅僅談某個產(chǎn)品毛利多少。中國藥店:www.zgyd.org
僅僅關(guān)注一個產(chǎn)品,是工業(yè)的視點,連鎖關(guān)注品類成長和品類構(gòu)建,可以與有優(yōu)勢的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略品類管理部門。建議連鎖藥店把中藥品類、化妝品品類、保健品品類、或者需要自費購買的細分品類如高血壓、糖尿病等整個品類,讓一些品牌工業(yè)整體運作,拿出品類營銷方案,連鎖只要求整個品類營業(yè)額和利潤額提升,而工業(yè)在做大自己品牌的同時,也做大了品類,是雙贏的結(jié)果。中國藥店:www.zgyd.org
同時工商雙方可以相互作為營銷顧問,以實現(xiàn)資源共享和最高效率。因此,筆者強烈主張:一、互為營銷顧問,工業(yè)不能總是居高臨下——我們給你做培訓(xùn),指導(dǎo)你銷售,給你做顧問;二、戰(zhàn)略合作,雙方應(yīng)該互為顧問和互為VIP,市場需要溝通培育,一起培育市場,關(guān)系才是持久的。中國藥店:www.zgyd.org
如果連鎖前期付出不夠,工業(yè)依靠自己的廣告和推廣資源做起了市場,連鎖反過來說工業(yè)的利潤很大,沒有給連鎖留足夠的空間,工業(yè)也是不會完全認同這種說法的。中國藥店:www.zgyd.org
連鎖必須系統(tǒng)提升自身執(zhí)行力,執(zhí)行力越強的連鎖,越會得到工業(yè)更多的資源,比如福建新紫金醫(yī)藥有限公司和福建廈門鷺燕連鎖公司在福建都是能獲取供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)資源的企業(yè)。越是對供應(yīng)商苛刻,越會被供應(yīng)商拋棄。中國藥店:www.zgyd.org
突圍“三路徑”中國藥店:www.zgyd.org
大健康產(chǎn)品將是醫(yī)改后藥店高毛利產(chǎn)品的主要品類,大健康產(chǎn)品中的貓膩如果被揭穿,消費者心目中的大健康產(chǎn)品的品質(zhì)會打折扣。中國藥店:www.zgyd.org
誠信缺失已經(jīng)引來了一群“洋狼”了。英國保健品巨頭H&B攜5000個品規(guī)保健品,正式高調(diào)宣布進入中國市場,首先將在上海開拓市場,5年計劃發(fā)展到328家連鎖門店。其實全球保健品巨頭美國NBTY公司早在2006年已進入中國,正在蠶食中國的保健品市場。今年三月,亞馬遜中國宣布,與擁有77年健康領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗,有1500個品種、全球領(lǐng)先健康營養(yǎng)品著名品牌GNC(健安喜)正式建立合作伙伴關(guān)系,在開設(shè)GNC品牌旗艦店,開展B2C業(yè)務(wù)。目前自然之寶、十一坊新西蘭、安美奇、蔚達、樂力、嘉荷、沃華泰康等國際知名健康保健品都在中國開展?fàn)I銷活動。洋品牌在我國市場的銷量以平均每年12%以上的速度增長。中國藥店:www.zgyd.org
外資和合資藥企,也都紛紛瞄準(zhǔn)大健康產(chǎn)品。筆者了解到,目前楊森已有15個保健品;以日化著稱的P&G也準(zhǔn)備了16個保健品;輝瑞公司有24個保健品批文;不久前,賽諾菲也高調(diào)宣布,在澳洲保健品公司擁有4個品牌的保健品。中國藥店:www.zgyd.org
目前獲準(zhǔn)進入中國(有批準(zhǔn)文號)的保健品和大健康類產(chǎn)品大約有650種左右,隨著外國保健品品牌的大舉進入,無品無牌只會犧牲品質(zhì)進行價格戰(zhàn)的中國大多數(shù)保健品企業(yè)將不堪一擊。中國藥店:www.zgyd.org
那么中國大健康產(chǎn)品企業(yè)的機會在哪里呢?筆者認為有以下三大突圍路徑,但這三大路徑,都是以品質(zhì)絕對過關(guān)、甚至品質(zhì)高過一般產(chǎn)品作為前提條件的,否則就別奢談突破:中國藥店:www.zgyd.org
(1)塑造品牌,實施單品突破中國藥店:www.zgyd.org
現(xiàn)階段中國絕大多數(shù)大健康類產(chǎn)品,包括保健品,都沒有著名品牌,單個品類更沒有市場份額排行前三位的,也就是說目前市場是無序競爭狀態(tài),因此就有很大的市場機會進行突破。中國藥店:www.zgyd.org
由此觀之,大健康類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和保健品企業(yè)不應(yīng)該比拼全品規(guī),而是實施單品品牌突破,選擇自己具有原料制造優(yōu)勢產(chǎn)品,在品質(zhì)、渠道、推廣、公關(guān)、體驗方面全面重點發(fā)力,同時實施高品質(zhì)高定價高促銷,通過大眾媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)以及線下的互動體驗一起,把單個的大健康類產(chǎn)品和保健品做成消費者信得過的著名品牌產(chǎn)品。中國藥店:www.zgyd.org
目前市場上流行的著名品牌不多,也都是采取單品突破策略的:如康美的菊皇茶和新開河參、養(yǎng)生堂的維E、石藥的維C果維康、白藥牙膏、東阿阿膠、王老吉、黃金搭檔、腦白金(褪黑素)、湯臣倍健的蛋白粉等。除此而外,其余大多數(shù)大健康產(chǎn)品和保健品很難讓消費者有品牌記憶和購買時產(chǎn)生品牌聯(lián)想,因此單品做成品牌進行突破,繼而帶動企業(yè)品牌和整體保健品銷售才是正確的突破路徑。中國藥店:www.zgyd.org
(2)專賣店樹形象,采取“1+N”模式進行突圍中國藥店:www.zgyd.org
大的保健品企業(yè)和品牌制藥廠,要繼續(xù)堅持品牌專賣策略,以此重塑品質(zhì)和誠信,重塑消費者對大健康類產(chǎn)品和保健品的信心,中小連鎖的高毛主推是不可能完成這項工作的。中國藥店:www.zgyd.org
大的制藥和保健品企業(yè)的正確思路是建立“品牌大健康產(chǎn)品專賣店”。采取“1+N”模式,即建立一家旗艦店,承擔(dān)起產(chǎn)品輸出、模式輸出、管理輸出、人才輸出、培訓(xùn)輸出、保健咨詢、形象建立等職能。N個衛(wèi)星店,可以采取加盟方式,產(chǎn)品來源絕對控制,收入全部上交,利潤每月結(jié)算給加盟店,以保證誠信和品質(zhì),唯此,大品牌廠家的品質(zhì)、質(zhì)量、誠信和服務(wù)才能凸顯出來。中國藥店:www.zgyd.org
(3)建立網(wǎng)上品牌保健品專賣店中國藥店:www.zgyd.org
一個城市建一家實體店為依托的網(wǎng)上大健康產(chǎn)品和保健品專賣店,采取網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上促銷活動與線下互動并行的方式,以體驗和團購、禮品包裝購買為重點,以郵寄為主要方式,保證產(chǎn)品品質(zhì),做好形象傳播和促銷推廣活動。中國藥店:www.zgyd.org
在品牌形象建立上,可采取體驗方式來做,優(yōu)選容易見效的保健品,征集有需求的消費者,讓其體驗和定期檢測,以其現(xiàn)身說法進行口碑傳播與會員制的建立工作。同時定期舉辦會員講座,讓消費者知道、熟悉、接受網(wǎng)絡(luò)品牌保健品專賣店的銷售。中國藥店:www.zgyd.org
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