流氓專欄-怎樣做主管
核心提示:怎樣做主管 主管是人人羨慕的職位,不但有可觀的收入,還有尊貴的社會地位。盡管人人向往,但卻并非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的也不一定活得輕松,許多身臨其境的主管,常因處事不夠嚴格,人際關系融洽不夠,以致于“尺寸”把握不準,而大惑主
怎樣做主管
主管是人人羨慕的職位,不但有可觀的收入,還有尊貴的社會地位。盡管人人向往,但卻并非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的也不一定活得輕松,許多身臨其境的主管,常因處事不夠嚴格,人際關系融洽不夠,以致于“尺寸”把握不準,而大惑主管難也!這里筆者試從主管工作的基本功能加以探討,以期對各位主管有所幫助?! ?
一、主管的性質與內涵
主管是勞心而非勞力者
所謂勞心者是指運用其智慧,發(fā)掘潛在問題,進而深入分析,提出解決問題對策的人;勞力者是指憑自身實力,勞碌工作,而少用大腦思考問題的人。孟子說:勞心者役人,勞力者役于人?! ?/p>
主管是人才而非人手
企業(yè)的強弱是看各類人才(運用腦力去管理部屬者)是否多而全,而不是只求人手(依照上司旨意辦事的人)多,人多只是勢眾,但不一定能成事。
主管不是當官
主管不是做官,而是引導別人把事做好的人,因此主管并非事必躬親者。既然不是當官,就不能有“官大學問大”的心態(tài),頭銜高并非一定實力強,名副其實才是真主管?! ?/p>
主管是既管又理的人
過去是勞力者密集的天下,是人找事、人求事的時代;當今則是技術、資金、信息與人才密集的時代,找事已變成求才。因此,主管的角色不能再憑至高無上的權威,頤指氣使、管教、謾罵的待人方式已經落伍,取而代之的是講理、注意理性和身臨其境的方式管理員工,故主管不只是講求管教,還要講求合理、合法及合情?! ?/p>
主管是負責單位業(yè)績成敗的人
企業(yè)各部門若有良好的業(yè)績,大家都會說主管的領導有方。然而,計算成敗其實應該按90:10的原則,有錯則由上(90)往下(10)記,有功則由上(10)往下(90)記。
主管既要盡力而為,領導部屬完成上級所交給的任務;又要善于踏實本分,設法爭取到老板的支持與信任,進而順利完成任務?! ?/p>
二、主管的管理功能
主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等,他們彼此之間有一個前后銜接的關系?! ?/p>
1、規(guī)劃
規(guī)劃是一種知己知彼的工作,也是企業(yè)管理的首要功能,主管只要規(guī)劃做的好,其他事就可順利開展。規(guī)劃主要有四大點:
A、評估外界環(huán)境形式的變化,分析哪些形勢對自己是機會,哪些是威脅。
B、了解自己的強弱優(yōu)劣?! ?/p>
C、建立負責部門的整體與長期發(fā)展計劃?! ?/p>
D、依據整體目標再制訂部門的方針。
2、組織
組織要求團體合作,建立共識,組織的目的就是要將一群烏合之眾變?yōu)榘偃f雄師,強調“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。主管是成事者,但不能事必躬親,而要本著“組織設計”發(fā)揮團隊合作的效果,使整體大于個別之和,一般而言,組織設計涉及到以下三種做法:
A組織要將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標,需通過溝通、協(xié)調、忍讓、共識及合作來建立共識。
B主管應對每個部屬充分了解,設法使他發(fā)揮所長,以達到分工專業(yè)化的效果。組織是人才的組合,也是每個人要發(fā)揮其專業(yè)才能的所在?! ?/p>
C主管除設法讓部屬充分表現(xiàn)外,更應透過各種溝通與協(xié)調,使部屬上下一心。主管要通過理念的灌輸、會議、目標和各種制度設計,促使大家彼此相互配合,同心協(xié)力,拋棄本位主義。
3、用人
用人要求知人善任。企業(yè)是要靠人來提高生產力的,主管懂得用人之道才能水漲船高,傾其心智去規(guī)劃大事,否則若不敢授權,盡己全力只能做些小事。主管用人一般應注意:
A人才靠自己培養(yǎng),挖墻角不能建立共識;
B士為知己者死,人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的;
C我們要用的是最適合的人,而非最好的人;
D培養(yǎng)部屬工作的成就感,使其潛力浮出水面;
E利用輪調或第二專長的真培養(yǎng),使部屬能接棒?! ?/p>
4、指揮
指揮能建立共識、培養(yǎng)使命感。部屬是主管的鏡子,有怎樣的部屬就有怎樣的主管,主管必須設法讓部屬建立共識,賦予責任心與使命感,員工才有勇于做事的抱負和主人感,幫主管出注意:
A身教重于言教,待人注重誠心;
B設法使部屬成為自己的信徒;
C身先士卒,要求部屬之前要先要求自己;
D推行在公眾面前表揚,在私下處理過錯;
E獎懲應活用,但應遵守多表揚少斥責的原則?! ?/p>
5、控制
控制是追蹤考核,確保目標達到,規(guī)劃落實。作為主管,必須事先制定各種衡量準則,為此主管應做到:
A不要有“亡羊補牢”的思想;
B重點管理,注意各種例外情況;
C定期評估業(yè)績,而非年終才算總賬;
D評估標準明確具體,盡可能量化;
E機會教育,吸取別人的慘痛教訓,避免重蹈覆轍?! ?/p>
三、主管應具備的能力與條件
主管一般應具備技術、人際、全局、判斷四種管理技巧。
技術主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術的熟練程度。作為主管,不管是銷售、生產、人事,還是財務、研究、住處等各個方面的知識都應鉆研,技術越好,越能與他人協(xié)調與合作?! ?/p>
人際技巧重點在與人的合作,作為一個主管是否擁有良好的人際技巧,可從三個方面來觀察:他用什么方式去看他的上司、同事及部屬?他用什么方式去了解這些人對他的看法?他如何處理這兩方面的問題?人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現(xiàn),主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力,主管應切記:自己的一言一行,對部屬都有不可言喻的影響。
全局性是要求主管能從企業(yè)的整體來看問題,同時認請各組織各部門之間的相依性,只有產、供、銷、研、財、信等各個部門的密切配合,企業(yè)才能有綜合效果而言;同時要看主管能否同企業(yè)界、社會、**、學校等力量保持一種什么樣的關系,能否使其為我企業(yè)所利用,對我企業(yè)有利?! ?
上一頁 | 1 | 2 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
-
稅務核查風暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務問題,各地查稅的風聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網!多個大品種遭質疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關于要求被質疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質疑、投訴品種的網上交易資格。《通知》附件顯示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關標準(試行)》(以下簡稱《相關標準》)。...
-
整治風暴下,一批又一批藥店退出
整治風暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領導小組會議暨黨風廉政建設和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關于醫(yī)療領域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調入、調出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內,534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產品熔斷、停用必須進行!...