牧悠藥代生活瑣記--追憶我的2005(1)
核心提示:很抱歉,我已經(jīng)離開這里很久了,大約有一年沒(méi)有寫任何東西了。今年發(fā)展地不是很順,又處于寫作低潮,遲遲不肯動(dòng)筆,又到歲末,憶往昔感慨萬(wàn)千,獻(xiàn)上今年中發(fā)生的一些小事兒,和大家一起分享。年初碰到最不順心的一件事情就是醫(yī)院整頓和處方改革,話說(shuō)某一天按
很抱歉,我已經(jīng)離開這里很久了,大約有一年沒(méi)有寫任何東西了。今年發(fā)展地不是很順,又處于寫作低潮,遲遲不肯動(dòng)筆,又到歲末,憶往昔感慨萬(wàn)千,獻(xiàn)上今年中發(fā)生的一些小事兒,和大家一起分享。
年初碰到最不順心的一件事情就是醫(yī)院整頓和處方改革,話說(shuō)某一天按照慣例去跑醫(yī)院,門口的公告欄白衣人頭竄動(dòng),不用問(wèn),全是醫(yī)生護(hù)士,擠進(jìn)去一看如遭棒喝,大致內(nèi)容是醫(yī)院要限制門診和病區(qū)處方,出院帶藥不能超過(guò)半個(gè)月的量。
這對(duì)我來(lái)說(shuō)如晴天霹靂,我做的病區(qū)用藥,大多數(shù)病人往往住院期間用完以后帶一些走,走了以后就很難控制了,遇上依從性好的病人,會(huì)到門診上開個(gè)一兩盒,但更多病人會(huì)跑到外面亂買一通或者壓根就不吃了。如果僅僅靠住院期間的用量,出院帶半個(gè)月,我要完蛋~!
沒(méi)多久新出臺(tái)規(guī)定更是雪上加霜--出院只能帶300元的藥。我的藥一盒就靠200塊。
好了,我可以跳槽了~。我當(dāng)時(shí)真的這么想過(guò),我怎么可以和醫(yī)院規(guī)定對(duì)抗?但是經(jīng)過(guò)一番考慮,我還是決定用我的畢生所學(xué)搏上一搏。
首先,我找到相關(guān)科室主任了解相關(guān)情況,主任答復(fù):不行,雖然我們合作的不錯(cuò),但我也沒(méi)辦法,醫(yī)院強(qiáng)制規(guī)定,我不執(zhí)行醫(yī)院要找我麻煩的。我們現(xiàn)在已經(jīng)執(zhí)行規(guī)定了,不過(guò)也很幫你了,相關(guān)病人帶一盒出院,其他的藥帶得就更少了。
我表示了極大的感謝,同時(shí)提出疑問(wèn),這樣的規(guī)定是要解決什么問(wèn)題?
主任答:減少藥占比,醫(yī)保壓力大。
我提出疑問(wèn):我的藥是自費(fèi)的。
主任反駁:自費(fèi)也不行。比如治療某疾病,住院期間基本治療和藥費(fèi)5000,如果出院帶藥減少,那最多就是5000元左右,但是如果多帶了藥,治療該疾病的費(fèi)用就變成了6000、8000、10000甚至更多,醫(yī)保壓力大,而且也不利于醫(yī)院宣傳。
這挺起來(lái)似乎很有道理,問(wèn)題陷入了僵局。
接下來(lái)幾日,銷量大跌,但我也在每日苦思冥想,尋找對(duì)策。
走訪了了解了其他的同級(jí)別醫(yī)院,有些醫(yī)院也出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定,但標(biāo)準(zhǔn)不一致,有的規(guī)定半個(gè)月,有的規(guī)定每種藥品一盒,有的規(guī)定若干元。從中分析發(fā)現(xiàn),各家的標(biāo)準(zhǔn)是不一致的,所以指定標(biāo)準(zhǔn)的還是醫(yī)院。
于是乎開始尋找真正的管理當(dāng)事人,首先想到的是藥劑科,在接下來(lái)一天和藥劑科會(huì)議的飯桌上,我主動(dòng)向主任了解了最近醫(yī)院處方改革的情況,答復(fù)很出乎我的意料,主任說(shuō)這情況他們也不是很清楚,他們沒(méi)有參與這項(xiàng)規(guī)定的指定過(guò)程。
那會(huì)是誰(shuí)呢?主任說(shuō)醫(yī)保壓力大,我理所當(dāng)然的想到醫(yī)保中心,但是總結(jié)上次拜訪藥劑科的唐突,如果我個(gè)人直接去接觸醫(yī)保中心,肯定會(huì)被沖回來(lái),即使有回旋余地,對(duì)方萬(wàn)一獅子大開口所要好處,我也是難以接招的。
在確定這一規(guī)定是醫(yī)保中心出臺(tái)之后,還是邀請(qǐng)老將出馬,首先和最密切相關(guān)科室主任說(shuō)明利害關(guān)系,主要是編造一通如果病人帶藥不足日后不遵醫(yī)囑自行斷藥或是亂買藥買到假藥會(huì)帶來(lái)如何如何嚴(yán)重的后果(我這個(gè)產(chǎn)品和術(shù)后康復(fù)密切相關(guān)),憑我胡諏一通主任居然緊張起來(lái),答應(yīng)去試試。
沒(méi)過(guò)幾天,主任打電話傳來(lái)喜訊:搞定了!我把那番話和醫(yī)保中心的科長(zhǎng)說(shuō)了一通,他也很重視。最后我們商定,以后你的藥 醫(yī)保病人可以帶2-3個(gè)月的走,如果是外地的、自費(fèi)的,隨便他帶多少只要有錢愛(ài)帶多少帶多少。
接下來(lái)趕緊表示隆重的感謝!事后又找機(jī)會(huì)拜訪了一下醫(yī)保中心的主任表示了感謝!
從此之后,我的產(chǎn)品成了該三甲醫(yī)院病區(qū)內(nèi)唯一不受處方量限制的藥物。
技巧一:找對(duì)人,使對(duì)勁
技巧二:關(guān)鍵客戶,關(guān)系到位
技巧三:老將出馬,一個(gè)頂倆
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