新客戶的初次拜訪(本人少有的正經(jīng)帖)
核心提示:寒暄——開場白——探詢需求——提出議程——成交——A老師,您好,我是**公司負責***市場的代表,今天來主要目的是給您介紹我們公司一個明星產(chǎn)品***恐怕耽誤您5分鐘時間,您看可以嗎?——好的——我看貴科室入住率挺高的,不知道類似骨關(guān)節(jié)炎這樣的病人有多
寒暄——開場白——探詢需求——提出議程——成交
——A老師,您好,我是**公司負責***市場的代表,今天來主要目的是給您介紹我們公司一個明星產(chǎn)品***恐怕耽誤您5分鐘時間,您看可以嗎?
——好的
——我看貴科室入住率挺高的,不知道類似骨關(guān)節(jié)炎這樣的病人有多少?
——還行吧,有十幾個。
——哦,我想請教老師您一個問題不知道可不可以。
——你說吧
——想請問你們對于骨關(guān)節(jié)炎這樣的病人一般是怎樣治療的?
——(略)
——那對于您提到的這類藥物,你們選擇上有什么要求呢?
——當然是安全性高,療效確切,價格便宜點的。
——那哪一點老師您更重視呢
——一般這類藥物都有一些胃腸道反映,比如我們用到A的時候都要和胃藥W合用……
——看來老師您更重視藥物安全性這一塊啊……確實,醫(yī)者父母心嘛,都不想病人再受到病痛以外的傷害……您看,我們的B在療效,特別安全性方面有著卓越的效果。這是有大量臨床實驗為佐證的……這次我給您帶來的DA上面都有說明,咱們看一下(講述DA)……老師您對我們這個產(chǎn)品還有什么看法嗎?
——恩,聽上去還是不錯的
——當然,廣告做的好不如效果來的好,哈哈。象**第一附屬醫(yī)院已經(jīng)在用了,從反饋來的情況看,效果還是很明顯的。您看,這邊咱們是不是先給幾例病人用起來。我想會給您帶來很滿意的效果的……
——再說吧
——當然了,現(xiàn)在同類品種確實挺多的,現(xiàn)在讓老師您馬上接受我們這個B確實有點難。您看,現(xiàn)在科技日新月異,藥品更新?lián)Q代很快,要想跟上時代的步伐自然得不斷嘗試。記得上次附一的一個主任和我聊過,在沒引進我們這藥之前,上面專家來會診的時候提到這藥,他們說沒有,呵呵,結(jié)果專家張大嘴巴,“啊,這藥你們都沒有啊”,主任當時就愣住了,所以馬上聯(lián)系采購進了我們這藥。
——哦,呵呵,這樣啊
——是啊,所以我很是感謝*主任啊,沒有他我們還進不了他們醫(yī)院呢。
——恩,看來你們這藥影響力還是挺大的……好吧,我們先用用看吧。
——好的,希望老師在臨床應用中多提出寶貴意見。一個星期我再過來拜訪您吧。
……
分析如下:這是一次相對順利的拜訪。
其中探詢需求很是重要。用話題引入到你的議程,為順利,迅速的成交奠定基礎。
當你提出成交希望的時候,得到的答案是“再說吧”,這時——切記——繼續(xù)跟進——本著不達目的誓不罷休的信念——“科技日新月異,不進步就要落后,落后就要挨打”灌注這樣的思想給他,使其有壓迫感(適當時候給予壓迫感是有必要的)(只是千萬方法中的一種)——引入事例讓其更有說服力——成交——但——末尾不用說感謝的話——說了感謝,他的感覺是:他在幫助你——不說或輕描淡寫,他的感覺是:你在幫助他?。ū救艘患抑裕?mdash;—預約下次拜訪——OK,搞定!
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