點 評

借換證之機唱好四臺戲

江蘇省東臺市疾病防備節(jié)制中央  嚴國進

舉辦市場調研。王店長除要相識鎮(zhèn)上其他兩家藥店的策劃情形、策劃品種和銷售方法外，還應走出本鎮(zhèn)，到其他鎮(zhèn)及縣城藥店舉辦“私訪”，汲取其他藥店前進先輩的打點模式和促銷手腕，寫出調研呈報，并提出本店新的打點、銷售方案，在搜聚店員定見后，予以執(zhí)行。

開展民意查詢拜訪。鑒于服務器材主若是本鎮(zhèn)住民，不妨事有代表性地向鎮(zhèn)上的住民發(fā)放本藥店民意查詢拜訪表，豐裕搜聚他們的提議、對藥店銷售的觀點，對中藥滋補品（膏劑等）、中醫(yī)、保健東西、保健品等的樂趣度，從而更好地改造藥店銷售方法，變單一藥品策劃為多種策劃。

做足藥學服務。藥店要在藥學服務方面下時光,以博得患者。藥店藥師不只要一直厚實自身藥學專業(yè)常識，提供用藥咨詢服務，而且要傳、幫、帶，用自己的一言一行影響其他店員，看重對其他店員用藥營業(yè)的引導，以晉升藥店團體的藥學服務水平，從根柢上保證斲喪者獲得全天候的藥學咨詢服務。要對每一個斲喪者的用藥舉辦引導和把關，休止錯用、濫用藥品。針對斲喪者病癥選擇對癥藥品，針對差別斲喪群體舉薦差別價位藥品，讓每一個斲喪者都能用得上、用得起藥；同時要為斲喪者當真審方，出格是中藥處方，確保配伍公道、用藥對癥、用藥不過量；對斲喪者發(fā)布用藥咨詢電話，開展斲喪者用藥不良回響跟蹤監(jiān)測，以保證用藥安適。

執(zhí)行便民門徑。如給住民免費量血壓，或提供電子血壓計，讓住民能在藥店自行丈量血壓；配備毀壞機、煎藥機，為住民免費加工保健品、藥品，熬制中藥；提供一些衛(wèi)生保健書刊，供住民閱讀。

支 招

學學他山之石

江蘇省東臺市皮膚病防治所  楊玉明

A藥店這幾年策劃下來，面對市場厘革和禁錮政策的調解，必定會有良多題目和抵牾，而因為藥店策劃者的打點水平有限，無法在短期內辦理，可以到藥店圈偕行那兒那里看一看，學一學，找到存在的打點困難及忽視的單薄樞紐，看人家在數(shù)據(jù)打點、職員搭配、藥品公道組合、促銷謀劃等方面是怎樣做的，就會有茅塞頓開之感，相互進修對人人都有益。

成立藥品數(shù)據(jù)庫

福建省云霄縣食物藥品禁錮局  方瑞燕

為了更好、更類型地策劃藥品，藥店可以成立以藥品名稱、批準文號、出產(chǎn)日期、數(shù)量等相干內容為字段名的數(shù)據(jù)庫，便利藥品打點以及休止藥品缺貨征象的產(chǎn)生；藥店還可以按照自身策劃情形禮聘執(zhí)業(yè)藥師等高天資的質量打點職員，擴大策劃領域。

在“起跑線”上領先一步

福建省永定縣食物藥品禁錮局 林磊 修萍

王店長理當借此換證的機遇，加強對店員的專業(yè)水平培訓，增進各項增值服務，如送藥上門，提供免費健康咨詢、健康檢測等。經(jīng)由過程開架式柜臺、引進厚實的藥品品類、采納新奇的促銷方法，使A藥店在換證這個新的起跑線上搶先于此外兩家藥店，在當?shù)貥淞⒕傻钠放菩蜗螅┑盟闹苋罕姷目诒M步藥店的業(yè)務額。

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