藥店經(jīng)營之價格策略誰說了算
核心提示:目前零售業(yè)有兩種代表性的價格策略:一是以“沃爾瑪”為代表的“天天低價”策略;二是以“家樂福”為代表的“高低價策略”:常規(guī)商品比競爭對手價格高或持平,目標性商品比競爭對手價格低。對于藥店而言,當同一商圈出現(xiàn)競爭時,也必須采取“高低價”策略——根據(jù)品類角色和市場導向定價。
目前零售業(yè)有兩種代表性的價格策略:一是以“沃爾瑪”為代表的“天天低價”策略;二是以“家樂福”為代表的“高低價策略”:常規(guī)商品比競爭對手價格高或持平,目標性商品比競爭對手價格低。對于藥店而言,當同一商圈出現(xiàn)競爭時,也必須采取“高低價”策略——根據(jù)品類角色和市場導向定價。
品類角色定價,在品類管理技術中強調(diào)的是,將藥店內(nèi)各種商品根據(jù)其市場作用進行角色定位。一般將商品定為目標性品類、常規(guī)性品類、季節(jié)性品類和方便性品類四大類。四大品類的定價不能一味按照順加多少百分點一刀切,應在市場調(diào)研的基礎上,以市場為導向,根據(jù)不同的品類角色采取不同定價原則。
不同品類定價策略不同
目標性品類:指藥店品牌產(chǎn)品,即知名度較高,療效較確切,顧客指名購買率和回頭率均較高的商品。其定價必須采取低價策略,其價格一定要比行業(yè)競爭對手低5%~10%,才有強勢的競爭力。
常規(guī)性品類:藥店的主力商品,品規(guī)多,產(chǎn)生銷售額的絕對值大,達到藥店整體銷售的50%~60%。其定價應該區(qū)分較敏感品種和非敏感品種,較敏感品種定價和競爭對手要持平或略低,而非敏感品種不一定都用低價,顧客對這類商品價格感知不明顯。
季節(jié)性品類:商品銷售季節(jié)性強,在旺季銷售時可在不高于競爭對手的前提下,采取相對高價策略,其季節(jié)銷售量大,利潤高。在淡季到來時,要立即采取低價,甚至是特價銷售,以免壓庫。
方便性品類:方便顧客購買,達到“一站式”購齊的商品。如藥店經(jīng)營的日化用品、食品等。來藥店的顧客對此類商品價格相對不敏感,定價可以利潤率相對高,能起到拾遺補缺的作用。
動態(tài)定價原則
四類品類角色在定價原則的基礎上,應隨著市場競爭的變化,采取“動態(tài)定價”的原則。
動態(tài)定價的惟一依據(jù)是“價格競爭指數(shù)”,“競爭指數(shù)”過低,會無謂損失毛利;“競爭指數(shù)”過高,會缺少競爭力。
在以往實踐中人們往往很重視:競爭對手的商品價格比我低多少?而容易忽視競爭對手的商品價格比我高多少?比競爭對手價格高的商品確實應該調(diào)低或持平,但當競爭對手的商品價格比我們高出10%以上時,是否應該調(diào)高呢?這就要根據(jù)“價格競爭指數(shù)”的所決定。以價格優(yōu)勢作為競爭方法的藥店,其價格競爭指數(shù)應定位于0.92左右,因為消費者對價格的敏感性在8%左右。
高低價策略,應根據(jù)藥店不同品類,不同品類的子品類和對競爭對手的價格動態(tài)進行觀察,進行“逐個定價”和“動態(tài)定價”。通過高低價策略的運用,可以讓顧客在不知不覺中購買高價位的商品,達到提升客單價的目的,但操作不當,也有其潛在危險因素,定價不合理將導致顧客的不滿和流失。
責任編輯:蕓兒
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