藥店經(jīng)營管理者如何運(yùn)籌帷幄?(2)
核心提示: 未來藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型趨勢明顯,工商合作在新需求中產(chǎn)生了新的模式,而以電子商務(wù)為載體的網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù),對于藥品零售行業(yè)來說是一條全新的渠道。各藥店經(jīng)營者如何運(yùn)籌帷幄?
新的醫(yī)改政策使未來的醫(yī)藥市場需要重新認(rèn)識和細(xì)分。黃澤骎指出,以普藥為主的同質(zhì)化產(chǎn)品營銷前景挑戰(zhàn)較大;新醫(yī)改政策中明確了國家基本藥物目錄的重要性,具獨(dú)家或獨(dú)特工藝等類型的產(chǎn)品會有明顯的優(yōu)勢。同時,他還提到,走向高度整合是醫(yī)藥流通行業(yè)的必然趨勢。
合力營銷是指將消費(fèi)者、企業(yè)、客戶和媒體之間的利益捆綁、互動、趨同,形成實現(xiàn)價值提升的共同體。這種合作模式將為零售終端帶來機(jī)會,如解決困擾零售連鎖企業(yè)的毛利問題、客流量問題,解決零售連鎖企業(yè)與多家品牌工業(yè)合作的問題,解決零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理單一的問題。
從工商合作未來發(fā)展來看,合力營銷將使工業(yè)成為商業(yè)的戰(zhàn)略資源。工業(yè)營銷管理日趨理性,一二級商業(yè)數(shù)量控制必將成為一種趨勢;規(guī)模和利潤的提升讓商業(yè)單位成為既得利益者;商業(yè)單位規(guī)模的擴(kuò)張必須抓住上游資源。而在廣告成本和人力成本不斷攀升,終端叫價能力走高的情況下,第三方營銷隊伍即將崛起。營銷推廣外包將成為一種趨勢,將和其他行業(yè)接軌?! ?/p>
夏婧:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搭建四大平臺
經(jīng)過大量的探索和實踐,我國醫(yī)藥電子商務(wù)已形成提供藥品信息發(fā)布、在線采購、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面?zhèn)}儲和物流等醫(yī)藥流通全程服務(wù)。夏婧認(rèn)為,醫(yī)藥行業(yè)正向集中化、企業(yè)規(guī)?;⑦\(yùn)營規(guī)范化、業(yè)務(wù)多元化、配送聯(lián)盟化方向發(fā)展。而成功的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺,必須強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搭建四大平臺:品牌藥企(出品適合網(wǎng)購的多個品規(guī),以中醫(yī)藥和養(yǎng)生保健產(chǎn)品為宜);品牌平臺(具備推廣能力和售藥資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)站);品牌終端(當(dāng)?shù)仄放七B鎖藥店,可信任的門店,能提供咨詢和售后服務(wù));品牌物流(能滿足醫(yī)藥儲運(yùn)條件,及時安全)。
夏婧表示,定位為零售終端專業(yè)供應(yīng)商的禾邦集團(tuán)目前正在籌備建立禾邦養(yǎng)生館,采取連鎖實體門店和網(wǎng)上藥店同步建設(shè)的模式,產(chǎn)品規(guī)劃涉及全科中藥品種,包括中藥飲片、藥膳、養(yǎng)生食品等。接受連鎖藥店網(wǎng)店轉(zhuǎn)發(fā)的訂單,交由第三方物流直接向消費(fèi)者發(fā)貨?! ?/p>
高標(biāo):借力品牌,拓展新藍(lán)?! ?/p>
醫(yī)藥電子商務(wù)作為藥品零售市場的重要補(bǔ)充,發(fā)展空間和市場潛力無疑是巨大的。高標(biāo)因此提出,各工業(yè)企業(yè)不妨借力品牌,發(fā)揮品牌優(yōu)勢,將使企業(yè)在醫(yī)藥電子商務(wù)的新藍(lán)海中獲得不俗的業(yè)績。
安徽安科余良卿藥業(yè)成立于2001年8月,為安科生物成功重組中華老字號“余良卿號”而來,在介紹安科余良卿藥業(yè)的經(jīng)營模式時,高標(biāo)表示,其致力于品牌建設(shè),發(fā)揚(yáng)光大中華老字號“余良卿號”,不斷提高品牌知名度,成為膏藥世家、止痛專家。因此,目前正在實行品牌營銷,即以“余良卿號”品牌托起產(chǎn)品銷售,在醫(yī)藥電子商務(wù)等終端市場上力爭取得良好的業(yè)績?! ?/p>
廖光會:醫(yī)藥電商的未來發(fā)展路徑
廖光會認(rèn)為,當(dāng)前我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展處于較低水平。首先,網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)規(guī)模尚小,非主流;而有的網(wǎng)站上處方藥、OTC銷售等違規(guī)行為,占有相當(dāng)大規(guī)模主流方向。其次低價制勝:通過低價措施,獲得用戶青睞;對于零售商家品牌目前沒有發(fā)現(xiàn)特別依賴性。
他認(rèn)為,大健康范圍的健康商品及服務(wù)才是醫(yī)藥電子商務(wù)真正的“長尾”。如果把電子商務(wù)當(dāng)作一套商業(yè)思維來看,可以概括為: 規(guī)模決定成本,成本決定凈利,毛利決定價格,價格決定規(guī)模。搭建電子商務(wù)平臺主要有三種模式:完全自建自營、外包+自營模式以及完全外包。而未來在醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域,將創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷模式,比如說商品聯(lián)營,每個網(wǎng)店10萬SKU;工業(yè)上網(wǎng),一個物流萬家分銷;比價興起,主動被動等都屬大勢所趨?! ?/p>
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責(zé)任編輯:蕓兒
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