中小藥企需要“全員營銷”（3）
(0)核心提示： 何為“全員營銷”？就是充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和突出能力，參與到企業(yè)的日常經(jīng)營工作當(dāng)中，打破固有的銷售和綜合脫節(jié)的弊端，將企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極限，從而提升經(jīng)營效率。
處處營銷：去任何地方，都想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。
內(nèi)部營銷：在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”，持續(xù)宣傳“營銷理念”，加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)全體同命的“服務(wù)意識(shí)”和“營銷意識(shí)”。企業(yè)內(nèi)部，也要形成“客戶意識(shí)”和“服務(wù)意識(shí)”，按照業(yè)務(wù)流程，按照服務(wù)關(guān)系，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，下道工序是上道工序的客戶。
外部營銷：面對(duì)社會(huì)各界，包括政府職能部門、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、供應(yīng)商等等等，都要積極宣傳，宣傳商品，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
有人說，營銷活動(dòng)的目的，就是“讓支持我們的人越來越多，反對(duì)我們的人越來越少”。羅百輝認(rèn)同地表示，企業(yè)營銷的關(guān)鍵在于做好“客戶服務(wù)”，讓目標(biāo)客戶知道并認(rèn)識(shí)我們，然后認(rèn)同和接受我們，最終建立“健康長久的合作關(guān)系”。
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責(zé)任編輯：蕓兒
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