《醫(yī)藥銷售那些事》(第二部)(15)
“暗箱操作”VS“暗箱操作”(2)
十月份很快的就過(guò)去了,優(yōu)銀在樂(lè)家連鎖只剩下可伶的八百盒銷量了,如果繼續(xù)下去的話將會(huì)更加慘不忍睹,而經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,鼻炎靈利用暗箱操作的模式再加上廣告的宣傳,銷量已經(jīng)快近四千盒了。
周俊是板著手指在數(shù)每一天,恨不得馬上到月頭,當(dāng)他得到鼻炎靈的返利現(xiàn)金已給到每個(gè)店長(zhǎng)的消息后,立刻找到了章文,笑嘻嘻的說(shuō):“老大,‘釜底抽薪’計(jì)劃正式啟動(dòng)。”
章文于是將打好的信遞給了周俊,周俊瀏覽了一下,信的大概內(nèi)容就是先猛夸了一段樂(lè)家連鎖藥店是正規(guī)化的公司,竟然也有害群之馬等等,然后就把鼻炎靈在什么時(shí)間開展了返利活動(dòng),返利金額是多少,還有那五個(gè)樂(lè)家藥店的店長(zhǎng)名字等事實(shí)一五一十的寫在了紙上,最后希望樂(lè)家公司嚴(yán)懲供應(yīng)商,還醫(yī)藥行業(yè)一片純凈的天空等。
周俊看完后哈哈大笑,轉(zhuǎn)身走了出去,儼然一副綠林好漢的架勢(shì)。
舉報(bào)信寄出之后,章文和周俊繼續(xù)按部就班的開展工作,就當(dāng)沒(méi)有這回事,一周之后這封信所帶來(lái)的市場(chǎng)效應(yīng)爆發(fā)了,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了章文的預(yù)估。
朱曉冰在收到信后,首先將這件事上報(bào)給了采購(gòu)總監(jiān),并發(fā)表了自己的看法,說(shuō):“樂(lè)家連鎖一直是天寧市連鎖藥店的典范,而且公司正處在擴(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)期,下面各個(gè)分店的工作人員對(duì)于消費(fèi)群來(lái)講,是樂(lè)家連鎖的形象代表,所以基層人員的賄賂事件必須要嚴(yán)肅處理,嚴(yán)明公司律法,同時(shí)也給其他基層人員敲響警鐘,對(duì)于供應(yīng)商更要嚴(yán)懲,賄賂的源頭就在于每個(gè)經(jīng)銷商。”
樂(lè)家連鎖的采購(gòu)總監(jiān)表示同意朱曉冰的看法,然后直接將信轉(zhuǎn)給了門店管理部,責(zé)令盡快查出事情的真?zhèn)危T店管理部的經(jīng)理也知道這件事的嚴(yán)重性,所以馬上進(jìn)行了調(diào)查,也不知道他用了什么方法,一周的時(shí)間內(nèi)就將事情調(diào)查清楚了,而且又牽出了十幾家藥店的店長(zhǎng),事態(tài)一下就變嚴(yán)重了,這個(gè)經(jīng)理立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了調(diào)查內(nèi)容。
樂(lè)家連鎖召開了高層會(huì)議,決定了借助這個(gè)事件向各個(gè)供應(yīng)商表明強(qiáng)硬的管理態(tài)度,另外在天寧市的各大連鎖中樹立樂(lè)家連鎖的求正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?,所以做出了以下決定,信中的那五名店長(zhǎng)全部開除,后來(lái)調(diào)查出來(lái)的十幾名店長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)部處理,給予降職處分,將鼻炎靈給予清場(chǎng)處理。并且把事情的經(jīng)過(guò)及處決的結(jié)果貼在了樂(lè)家連鎖的洽談室外,展現(xiàn)給每一個(gè)來(lái)樂(lè)家連鎖洽談業(yè)務(wù)的供應(yīng)商觀看,但是通告中并沒(méi)有提到匿名信的事情,也沒(méi)有提到后來(lái)牽出來(lái)的那十幾名店長(zhǎng),樂(lè)家連鎖也是好面子的,也不想讓客戶知道樂(lè)家的店長(zhǎng)一下子就被腐蝕了這么多。其實(shí)只有那個(gè)藥店管理部的經(jīng)理清楚這件事牽涉進(jìn)去的不止這十幾個(gè)店長(zhǎng),但是他不能再深挖下去了,挖出來(lái)更多的話,他這個(gè)門店管理部的經(jīng)理也該下崗了。
樂(lè)家連鎖的這次處理意見(jiàn),很快的就在天寧市的醫(yī)藥行業(yè)中傳開了,因?yàn)檫€從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)連鎖處理這方面的事情,樂(lè)家連鎖算是開了個(gè)先河,但是對(duì)于樂(lè)家連鎖下面的分店確實(shí)也起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。鼻炎靈也在一個(gè)星期內(nèi)被樂(lè)家連鎖清退出場(chǎng),當(dāng)初章文只是想懲罰供應(yīng)商的一封舉報(bào)信竟然掀起了這么大的波浪,當(dāng)然對(duì)于優(yōu)銀來(lái)講這是最好的結(jié)果。
章文當(dāng)然沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步,而代表們卻都是非常高興,在晨會(huì)上興高采烈的大聲議論,都說(shuō)鼻炎靈的供應(yīng)商罪有應(yīng)得,有的說(shuō)肯定是店里面分賬不均,不爽的人將事情捅到了上面,有的說(shuō)是其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的人在樂(lè)家總部進(jìn)行了投訴,原因找出來(lái)了好幾條,令所有代表都沒(méi)想到的是策劃及執(zhí)行這件事情的主謀就是面前的這兩位“老大”。
在鼻炎靈退出天寧市的鼻咽炎市場(chǎng)的同時(shí),章文帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有松懈下來(lái),趁著鼻炎靈退出市場(chǎng)的契機(jī),瘋狂的搶占空出來(lái)的三十多萬(wàn)的市場(chǎng)份額,重新派駐了四十多名的促銷員在樂(lè)家藥店駐扎,利用強(qiáng)大的促銷團(tuán)隊(duì)搶奪了這塊蛋糕的絕大部分,十二月份優(yōu)銀的銷量終于突破五千盒大關(guān),營(yíng)業(yè)額達(dá)六十多萬(wàn),在天寧市的鼻咽炎市場(chǎng)終于占了一席之地。
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