保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)策劃的7種分類(lèi)
核心提示:會(huì)議由頭策劃:即舉行聯(lián)誼會(huì)的舉行原因,具體的說(shuō),就是聯(lián)歡會(huì)的主橫幅內(nèi)容和請(qǐng)柬中的“聯(lián)歡會(huì)內(nèi)容”部分和現(xiàn)場(chǎng)迎賓通用話術(shù),以及主幻燈內(nèi)容。同時(shí)委托書(shū)法較好的伙伴書(shū)寫(xiě)請(qǐng)柬中的相應(yīng)部分,書(shū)寫(xiě)數(shù)量、進(jìn)度由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和數(shù)據(jù)經(jīng)理確定,并安排業(yè)務(wù)人員執(zhí)行。
第1類(lèi):會(huì)議由頭策劃:即舉行聯(lián)誼會(huì)的舉行原因,具體的說(shuō),就是聯(lián)歡會(huì)的主橫幅內(nèi)容和請(qǐng)柬中的“聯(lián)歡會(huì)內(nèi)容”部分和現(xiàn)場(chǎng)迎賓通用話術(shù),以及主幻燈內(nèi)容。同時(shí)委托書(shū)法較好的伙伴書(shū)寫(xiě)請(qǐng)柬中的相應(yīng)部分,書(shū)寫(xiě)數(shù)量、進(jìn)度由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和數(shù)據(jù)經(jīng)理確定,并安排業(yè)務(wù)人員執(zhí)行。
為了使聯(lián)歡會(huì)形式主題與業(yè)務(wù)人員的邀約話術(shù)直接關(guān)聯(lián),形成到會(huì)用戶的連貫感受,會(huì)議每次改變主題時(shí)都要專(zhuān)門(mén)制作標(biāo)題幻燈,同時(shí)講座幻燈也必須做相應(yīng)的調(diào)整,即在傳統(tǒng)講座內(nèi)容前加上與會(huì)議主題相關(guān)的“帽子”。這樣,顧客到現(xiàn)場(chǎng)后,才會(huì)感覺(jué)前期接收到的企業(yè)信息渾然一體,從根本上減少對(duì)企業(yè)和會(huì)銷(xiāo)操作形式的不信任。
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行前期,‘支持平臺(tái)’經(jīng)理負(fù)責(zé)以上這些變動(dòng)與音響、燈光等會(huì)務(wù)保障崗位人員的說(shuō)明、協(xié)調(diào)和督察演練并做通過(guò)裁決。
規(guī)范要求應(yīng)在每月底完成下月全部會(huì)議的會(huì)議由頭策劃,最低要求是在每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)會(huì)上宣布下一場(chǎng)會(huì)議的由頭。
第2類(lèi):新用戶邀約由頭策劃:即新用戶邀約到會(huì)的邀約話術(shù)設(shè)計(jì)。
規(guī)范要求應(yīng)在每月底完成下月全部會(huì)議的新用戶邀約由頭策劃,最低要求是在每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)會(huì)上宣布下一場(chǎng)會(huì)議的新用戶邀約由頭。同時(shí)在職場(chǎng)或白板上書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)邀約話術(shù),并現(xiàn)場(chǎng)演練,直至熟爛操作。
第3類(lèi):老用戶邀約由頭策劃:即老用戶邀約到會(huì)的邀約話術(shù)設(shè)計(jì)。
規(guī)范要求應(yīng)在每月底完成下月全部會(huì)議的新用戶邀約由頭策劃,最低要求是在每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)會(huì)上宣布下一場(chǎng)會(huì)議的老用戶邀約由頭和老用戶名單。同時(shí)在職場(chǎng)或白板上書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)邀約話術(shù),并現(xiàn)場(chǎng)演練,直至熟爛操作。
第4類(lèi):業(yè)務(wù)推廣由頭策劃。很多公司把業(yè)務(wù)推廣由頭稱(chēng)為‘階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃’,是指整個(gè)公司在未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi),業(yè)務(wù)員工收集顧客、熟悉篩選預(yù)熱顧客、邀請(qǐng)顧客直到促成的一連串的業(yè)務(wù)話術(shù),一定意義上講,業(yè)務(wù)推廣由頭實(shí)際上就是會(huì)銷(xiāo)公司的階段性營(yíng)銷(xiāo)推廣戰(zhàn)略。直接決定著公司未來(lái)的來(lái)源技術(shù)。
好的業(yè)務(wù)推廣由頭基本要符合五個(gè)特點(diǎn):支持科普、支持上門(mén)約訪、支持轉(zhuǎn)介紹、支持請(qǐng)到會(huì)、支持再購(gòu)買(mǎi)。規(guī)范要求應(yīng)在每季度末完成下季度全部業(yè)務(wù)推廣由頭策劃,最低要求是在每月末完成業(yè)務(wù)推廣由頭策劃,形成操作流程、方案,利用夕會(huì)進(jìn)行演練,直至熟爛操作后才可開(kāi)始執(zhí)行。很多公司的業(yè)務(wù)推廣由頭在前一年的年末就已經(jīng)策劃結(jié)束,并形成了培訓(xùn)日程計(jì)劃。
第5類(lèi):聊天談資策劃。即家訪時(shí)與用戶聊天的資料,要讓業(yè)務(wù)員工可以把聊天話題從與銷(xiāo)售、健康、產(chǎn)品完全無(wú)關(guān)的話題巧妙地轉(zhuǎn)移到健康、產(chǎn)品上去,一般要2至3次家訪才能完成。這類(lèi)資料多出現(xiàn)在“老年報(bào)”、“健康雜志”之類(lèi)的刊物中,這類(lèi)資料一般由公司行政人員主持收集,這類(lèi)資料本身不會(huì)有這種話題的轉(zhuǎn)化,這種轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)是需要策劃的。規(guī)范要求在每天早會(huì)時(shí)與大家分享這些話題,豐富業(yè)務(wù)員工當(dāng)天電話和家訪的談資。
第6類(lèi):到會(huì)禮品策劃。到會(huì)禮品是指到會(huì)顧客人人都有的一份小禮品。到會(huì)禮品一般與會(huì)議由頭直接相關(guān)、相互呼應(yīng),比方說(shuō)母親節(jié)的會(huì)議由頭下,到會(huì)禮品當(dāng)然是康乃馨,送一塊小毛巾就顯得不很妥貼。不經(jīng)過(guò)策劃、一成不變的到會(huì)禮品,是無(wú)法促進(jìn)顧客到會(huì)率的。隨著聯(lián)誼會(huì)越來(lái)越‘腐敗’,到會(huì)禮品也逐漸演變成為免費(fèi)午餐、乘車(chē)游玩等等,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們心痛的事情,這里就不多提了......
第7類(lèi):分享禮品策劃。分享禮品是指到會(huì)的老顧客的特別禮品,主要是獎(jiǎng)勵(lì)那些在現(xiàn)場(chǎng)輔助傳播健康、促進(jìn)銷(xiāo)售的老顧客。禮品不一定很重,但是需要用心策劃,才能得到老顧客的滿意。這里不多談。
常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)策劃,其實(shí)是對(duì)會(huì)務(wù)、業(yè)務(wù)工作的日常支持,其目的,是讓傳統(tǒng)意義上的聯(lián)誼會(huì)開(kāi)得更有效。但是,營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,并不是‘傳統(tǒng)聯(lián)誼會(huì)’都能解決的。所以,策劃人員又開(kāi)始了不同功能會(huì)議的策劃。
除了常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)策劃以外,隨著操作經(jīng)驗(yàn)的積累,‘聯(lián)誼會(huì)’流程策劃人員也逐漸地開(kāi)始嘗試,創(chuàng)新出有特殊傳播目的的功能環(huán)節(jié)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出諸如預(yù)熱會(huì)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換座談會(huì)、金卡顧客放大會(huì)議、核心顧客轉(zhuǎn)化會(huì)、養(yǎng)生理事推進(jìn)會(huì)等等不同風(fēng)格、功效各異的具有傳播功能的顧客會(huì)議,有一些會(huì)議的環(huán)節(jié)上已經(jīng)基本沒(méi)有最初的聯(lián)誼會(huì)的痕跡了。
責(zé)任編輯:露兒
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