進入這個行業(yè)也第六個年頭有余了，特殊的藥店管理咨詢工作環(huán)境讓筆者更多地接觸到形形色色的老板：他們的企業(yè)規(guī)模不同、模式不同、區(qū)域不同、老板的風格也很不同。交流中經(jīng)常會有企業(yè)老板問及到“以后發(fā)展方向”的問題。

　　回顧中國藥品零售行業(yè)的發(fā)展過程，我們就可以從中找到一些答案。首先是我們開第一家門店時的市場環(huán)境與現(xiàn)在的市場環(huán)境對比，我們的市場在變化在進步，而我們的經(jīng)營管理能力是否也進步了？很多老板承認經(jīng)營能力沒能跟上市場的變化速度，才出現(xiàn)今天的經(jīng)營困惑和無助，主要體現(xiàn)在品類結(jié)構(gòu)與客戶需求沒有匹配，人員專業(yè)技能不夠完善不能給顧客安全感和信任感等等，大小規(guī)模的企業(yè)或多或少都被此類問題所困擾。

　　而這些困擾導致很多藥店老板不能不忍痛割愛，拱手讓出企業(yè)經(jīng)營權(quán)，抽身去尋找下一個投資目標。相信這是很多老板最不情愿又很無奈的選擇。各位老板，下一個會是你嗎？ 筆者認為，不管什么公司，公司領導人決定了這個企業(yè)的盛衰。領導人的資質(zhì)對企業(yè)具有巨大的影響。當然這里指的資質(zhì)不是別的，就是企業(yè)家精神。一個沒有精氣神的領導者很難有魄力去領導好一個有戰(zhàn)斗力的團隊，經(jīng)營好一個優(yōu)秀的企業(yè)?？催^《亮劍》的同仁應該都會熟悉何為亮劍精神。那么我們經(jīng)營企業(yè)是否也需要這樣的精神呢？

　　前幾年業(yè)內(nèi)同仁們就聊過，我們的零售連鎖藥店行業(yè)會不會也像我們的快消品行業(yè)一樣讓國外巨頭瓜分壟斷掉？物競天擇，適者生存的自然法則不論在哪里都能夠體現(xiàn)的淋漓盡致。相信每個醫(yī)藥行業(yè)的同仁和筆者一樣都不愿意看到這個現(xiàn)象成為現(xiàn)實。中國連鎖藥店行業(yè)新市場格局將逐步清晰明朗，老祖宗還給我們留下了中藥寶藏有待去開發(fā)，這是一個中華民族的驕傲。每一個從業(yè)者都有責任和義務維護我們的國家民族資源，使之發(fā)揚光大服務眾生。

　　大家應該思考這樣一個問題——做多大才算是成功的企業(yè)，這在每個人心目中都會有不同的答案，老板可以去追逐利潤，這也是企業(yè)生存之本，但不是根。一心追逐利潤會越來越?jīng)]有利潤，而另一種是追逐顧客的健康得到了客觀的利潤，也造就了很多健康的使者，這些也是企業(yè)的最大競爭力所在——優(yōu)秀的員工。記得有句話說的很好，企業(yè)能不能做大，取決于有多少人愿意一起做事。因為他們可以創(chuàng)造一切，團結(jié)的團隊才能放大力量。而能夠組織這樣一隊人的領導者更令我們尊敬，他們才是承擔社會責任的人。向這樣的同仁們脫帽：“敬禮！”